
13 mei 2008
4 juni: De uitdaging van vergrijzing

10 mei 2008
Leeftijdsloze marketing: "het oranje gevoel" van Zwitserleven

08 mei 2008
Europa is officieel ouderencontinent
Een leuk feitje om de dag mee af te sluiten. En dan nu eindelijk de zon in.
07 mei 2008
ING zet oude managers in als coach
'Waarom vragen we niet onze pas gepensioneerde managers?' opperde Edith de Jong, voorzitter van het netwerk voor vrouwelijke leidinggevenden van ING. De bankverzekeraar zocht een betaalbare manier om zijn managers te laten coachen. Veel managers tussen de 20 en 50 jaar hadden aangegeven behoefte te hebben aan een coach die hen hielp bij het uitstippelen van hun carrière. Op de oproep aan de vereniging van gepensioneerde ING'ers kwam een onverwacht grote respons. Negentig oud-ING'ers meldden zich: er waren slechts 25 coaches nodig. Ik kijk er zelf overigens niet van op.
LTP Transition, adviesbureau voor personeelszaken, maakte een keuze uit de voormalige managers. 'Sommigen zijn nu eenmaal te eigenwijs om te kunnen coachen,' zegt Daniella Balabanova van LTP Transitions. Wat de pensionado's tijdens hun loopbaan deden, interesseert LTP nauwelijks. De uiteindelijk geselecteerde kandidaten werkten op de automatiserings-, personeelszaken- en communicatieafdeling van ING. Twee dagen lang kregen de 2 vrouwen en 23 mannen van 62 jaar en ouder een stoomcursus coaching.
De pensionado's begeleiden sinds eind oktober grofweg twee managers in zes tot acht gesprekken van anderhalf uur. Ze krijgen alleen een onkostenvergoeding: zo stellen ze hun (pre-)pensioen veilig.
Slim van ING. Ik ben benieuwd wie volgt. Martijn, bedankt wederom voor de tip.
Nederlandse online marketing blog kermis #8

- Hier vaak besproken, maar nu door Lode Broekman van een model voorzien. Het W3 model voor succesvolle online sociale netwerken.
- Tips voor groei door nieuwe marketing van Marco Bouman.
- Oh zo belangrijk, maar toch zo vaak vergeten. De kracht en het belang van een heldere briefing. Huub Koch van Zichtbare Zaken legt het nog één keer uitgebreid en helder uit.
- En een verfrissend artikel van Tom Scholte over personal branding en het vermarkten van jezelf in een organisatie of op de markt.
En dus nog 21 erg interessante artikelen over uiteenlopende aspecten van (online) marketing.
Veel plezier vandaag (en morgen en overmorgen waarschijnlijk).
05 mei 2008
Oh lala, Madonna is 50

Ouderen moeten vaker in de zon
Aan het onderzoek deelnemende ouderen die last hadden van een depressie, hadden gemiddeld 14 procent minder vitamine D in hun bloed dan ouderen zonder depressie.
Wandelen
Witte Hoogendijk, hoogleraar biologische Psychiatrie bij het VUmc: "Wandelen, fietsen, boodschappen doen en andere buitenactiviteiten vergroten de blootstelling aan zonlicht en kunnen daarmee het risico op een depressie verkleinen."
Van de mensen in de leeftijd van 55 tot 85 jaar heeft circa 13 procent last van depressie.
Maar te hopen dus dat we vandaag veel ouderen buiten zien. Dit weer is goed voor ze. Ben je 55 of ouder, hup naar buiten!
04 mei 2008
Bussemaker: "Wanneer ben je eigenlijk oud?"
"Goed ouderenbeleid is integraal beleid, beleid waarin verbindingen worden gelegd tussen de zorg aan mensen, hun welzijn en de mogelijkheid tot participeren. Volgens staatssecretaris Bussemaker moeten we daarbij naar iedereen persoonlijk kijken, naar de mogelijkheden die iedereen heeft."
Dames en heren,
Twee weken geleden stond het nog in de krant: ‘Om de 65-plusser hangt een geur van incontinentieluiers en hulpbehoevendheid. Van eenzaamheid, ongeluk en chagrijn.’ In die paar woorden vatte De Volkskrant de resultaten van een enquête samen die onder 751 mensen was gehouden. Het was een representatief onderzoek, en je mag dus zeggen dat de meeste Nederlanders zo over ouderen – en dat ben je voor velen al als je amper de 60 bent gepasseerd - denken.
Die mening van De Nederlander sluit precies aan bij wat de bioloog Midas Dekkers –inmiddels ook al over de 60 - in zijn boek De vergankelijkheid schrijft. Dekkers constateert dat ‘je verstandelijk vermogen wordt geacht op je vijfenzestigste af te nemen.’ En hij voegt er aan toe: ‘Oude mensen leven in een wereld waarvan ze geen deel uitmaken.’
Inmiddels zijn we sinds de Volkskrant-enquête twee weken en een boekenweek van tien dagen verder en hebben we ook heel wat andere gedachten over het ouder worden kunnen lezen. Ik beperk me tot het Boekenweekessay van Renate Dorrestein. In Laat me niet alleen schrijft ze: ‘Betekende het bereiken van een zekere leeftijd vroeger het begin van een leven als een kamerplant, nu vangt op dat moment voor velen een soort tweede jeugd aan.’ Dorrestein, 2 maanden geleden 54 geworden, voegt er nog aan toe: ‘Als je seniorentijdschriften zoals Plus en Midi moet geloven, is er in geen velden of wegen meer een senior te vinden die zomaar voor zichzelf uit lanterfant.’
Uit deze korte citaatjes – en ik kan er nog tientallen aan toevoegen – en uit de enquête blijkt duidelijk dat we ouderen over een kam scheren en dat we ons daarbij graag bedienen van karikaturen. Aan de ene kant de oudere die op zijn kamertje wegkwijnt en de samenleving alleen maar geld kost en aan de andere kant de oudere die er op los leeft en zich in een tweede jeugd waant. Beide karikaturen zijn strijdig met de werkelijkheid én met de menselijke waardigheid. Maar ze zijn wel hardnekkig, zoals uit de Volkskrant- enquête blijkt.
Ik hoop dat wij vanavond een ander beeld schetsen van de oudere. Geen negatieve karikaturen, maar een positief beeld. Zonder dat we aan de kwetsbaarheid van het leven of leeftijd voorbij gaan. Een eerlijk beeld, want als je echt ouder wordt is natuurlijk niet alles zonneschijn.
Dat begint er mee dat we ouderen niet moeten aanspreken vanuit een paternalistisch of financieel perspectief, maar vanuit het perspectief van maatschappelijke participatie, wederkerigheid en burgerschap. We moeten dus - aan de ene kant - de karikatuur van de zielige, buiten de maatschappij levende ouderen ontmaskeren. En aan de andere kant, moeten we het beeld van de luchtbedouderen, de oudere die de hele dag aan de Middellandse zee vertoeft, bijstellen.
Een onlangs verschenen TNS Nipo onderzoek, waaruit blijkt dat de meeste werknemers na hun pensioen vooral willen reizen, lijkt hier haaks op te staan. Maar dan zijn we weer op zoek naar de karikatuur en kijken we niet naar de andere uitkomsten van dit onderzoek. Want daaruit blijkt dat mensen na hun pensioen ook op zoek zijn naar persoonlijke bevrediging dichtbij, zoals hobby’s, het doorbrengen van tijd met familie, vrijwilligerswerk en het uitvoeren van zorgtaken, bijvoorbeeld oppasopa of -oma.
Dat totale beeld – aan de ene kant veel reizen en aan de andere kant je inzetten voor de samenleving – benadert veel realistischer hoe oudere mensen willen leven dan de karikaturale beelden die ik net noemde. Het probleem is alleen dat er nog een discrepantie zit tussen wat mensen willen en wat ze daadwerkelijk gaan doen. Uit het TNS Nipo onderzoek blijkt dat 81% van alle Nederlanders niet alleen wil dromen over de toekomst, maar het ook wil realiseren. Desondanks schat slechts een kleine meerderheid, 58%, in dat het daadwerkelijk zover gaat komen in de toekomst. Ik denk dat het belangrijk is beleid daarop af te stemmen.
In plaats van te kijken naar wat ouderen niet meer kunnen, moet juist gekeken worden naar wat ze nog wel kunnen. Dat is voor de samenleving van belang, maar dat is nóg belangrijker voor de oudere zélf. Want het kan voor niemand een uitdagend perspectief zijn om te weten dat je vanaf je 65 met pensioen gaat en dan niks meer hoeft. Dat niemand meer op je zit te wachten, dat je verdwijnt naar de marge van de samenleving.
Uit psychologisch onderzoek is gebleken dat mensen pas echt gelukkig zijn als ze gewaardeerd worden door anderen, als ze iets presteren waar ze met voldoening op kunnen terugkijken. Als ze aan hun dagelijks leven zin kunnen geven. En dat is natuurlijk niet aan leeftijd gebonden. Ook ouderen willen hun leven inhoud geven en zijn daar ook zeer goed toe in staat. Ze beschikken over een schat aan ervaring, informatie, kennis, noem maar op. Bovendien zijn ze lichamelijk vaak ook nog in topconditie. Til Gardeniers, die u zojuist zag, is daar een goed voorbeeld van. Hetzelfde geldt voor Hanny van Leeuwen en Hedy d’Ancona. Oudere vrouwen met veel passie en energie.
Vanuit dit perspectief gezien, kan ook wat van de ouder zelf worden verwacht. Actief en zelfbewust oud(er) worden is een opdracht voor elke individuele burger. Iedereen moet zich naar zijn mogelijkheden voorbereiden op zijn eigen toekomst. Het is toch eigenlijk raar dat we het heel normaal vinden dat mensen op relatief jonge leeftijd zich al druk maken over hun financiële situatie ná hun pensionering, maar niet nadenken over hun sociale leven.
Ik vind dan ook dat ouderenbeleid dat zich uitsluitend richt op ouderen ‘te laat beleid’ is. Goed ouderenbeleid begint bij jongeren. Daarmee wil ik niet alleen zeggen dat ouderenbeleid moet gaan om een evenwichtige verdeling van lasten tussen en binnen generaties en dat het gaat om solidariteit tussen arm en rijk, tussen ziek en gezond. Goed ouderenbeleid moet er ook op gericht zijn dat mensen zich al op jonge leeftijd bewust zijn dat ze ouder worden en dat het leven boven de 65 niet ophoudt. En dat we daarom niet alleen in een goede financiële gezondheid moeten investeren, maar ook in een goede fysieke en geestelijke gezondheid. Anders gezegd: Een slimme man of meid van 40 is op zijn of haar toekomst voorbereid.
Is het eigenlijk niet raar dat we kinderen jarenlang naar school laten gaan en als ze werknemers zijn stimuleren om zich bij te scholen, terwijl we ons helemaal niet voorbereiden op wat ons na het pensioen te wachten staat? Toekomstig ouderenbeleid kan daarom misschien beter generatiebeleid of levensloopbeleid worden genoemd.
Waar het, samengevat, om gaat, is dat ouderenbeleid er op gericht moet zijn ouderen te stimuleren deel te blijven nemen aan de samenleving én dat de samenleving anders leert te kijken naar ouderen. Ouderdom niet zien als een last, maar als een lust. Dat betekent ook dat het oude ‘ontziebeleid’ - meer vrije uren, minder belasting van ouderen, gratis openbaar vervoer – eigenlijk moet omslaan in een beleid gericht op het versterken van de productieve en betrokken ouderen.
Wat betekent dit nu in de praktijk?
Ik noemde zojuist al het benutten van de positieve kracht van ouderen. Dat kan op verschillende manieren. Bijvoorbeeld door deeltijd pensioen. Maar het kan ook door mantelzorg en vrijwilligersbeleid aantrekkelijker te maken. Door te zorgen voor goede ondersteuning van mantelzorgers. De WMO moet daar aan bijdragen. Als gevolg van deze wet zijn bijvoorbeeld verschillende gemeenten, zoals de gemeente Breda, gestart met een steunpunt voor mantelzorgers. Vrijwilligers kunnen bij het steunpunt terecht voor allerlei hulpvragen. Ook is het mogelijk om via het steunpunt een beroep te doen op een vrijwilliger die ondersteuning biedt en soms de mantelzorger vervangt.
Duidelijk moet in ieder geval voor iedereen zijn dat veel ouderen de samenleving erg veel te bieden hebben en dat moeten we ons niet laten ontglippen. Dit sluit ook aan bij het onderscheid dat er steeds meer valt te maken tussen de 3e en de 4e levensfase. Uit cijfers blijkt dat ouderen vooral na hun 75ste of 80ste pas gebreken krijgen waardoor ze structurele ondersteuning nodig hebben. Maar in hun derde levensfase, grofweg tussen de 60 en 80 jaar, zijn veel ouderen nauwelijks nog hulpbehoevend en dus goed instaat een bijdrage te leveren aan de samenleving. Gegevens van het Longitudinal Aging Study Amsterdam laten zien dat van de 75-jarige mannen ongeveer nog 90% goed fysiek en 89% goed cognitief functioneert. Tien jaar later geldt dat nog maar voor respectievelijk 63% en 70%, waarbij we moeten bedenken dat door overlijden of andere uitval uit het onderzoek deze schattingen een te positief beeld geven.
Hiermee wil ik niet voorbij gaan aan de verplichtingen die we hebben tegenover kwetsbare ouderen, ouderen met een slechte gezondheid of dementie- zij hebben recht op zorg. Daar wil ik het vanavond ook met u over hebben. Voor de mensen die de nadelige gevolgen van het ouder worden ondervinden moet de zorg goed georganiseerd zijn en op de persoon zijn toegesneden. Dat betekent in mijn visie niet dat we ze moeten wegstoppen in onpersoonlijke tehuizen aan de randen van onze samenleving. Ook zij moeten midden in de samenleving kunnen blijven leven.
Om die reden heb ik ook samen met minister Vogelaar van WWI het actieplan opgesteld: “Beter (t)huis in de buurt. Samenwerken aan wonen, welzijn en zorg”. Het gaat erom dat mensen in staat worden gesteld zo lang mogelijk zelfstandig te wonen in de eigen buurt en kunnen blijven deelnemen aan het sociale leven. Gelukkig komen er in woonwijken steeds meer kleinschalige wooneenheden voor zowel gezonde als hulpbehoevende ouderen.
Overigens kunnen ook ouderen met gebreken zich nog inzetten voor de samenleving. Niet de ziekte of de aandoening moet het uitgangspunt zijn in het leven van ouderen, maar wat mensen nog wel kunnen. Je bent namelijk niet je ziekte, je hebt een ziekte. Initiatieven zoals van Humanitas verdienen dan ook ondersteuning, vind ik. Humanitas heeft bedacht dat oudere mensen, die door lichamelijke beperkingen aan huis gebonden zijn, heel goed kunnen ´chatten´ met mensen die maatschappelijk in de knel zitten, of geïsoleerd zijn, of willen afkomen van een verslaving. De mogelijkheden van mensen in plaats de beperkingen staan hier centraal.
Een ander voorbeeld van hoe het volgens mij zou moeten is het woonzorgcentrum Laurens De Schutse in te Rotterdam. Hier is op een simpele manier een ontmoetingsplein gecreëerd met een grote verscheidenheid aan voorzieningen zoals een winkel, restaurant, internetcorner, bibliotheek en fitnesscentrum. Daarvan kunnen zowel de bewoners van “Laurens De Schutse” als ouderen uit de wijk gebruik maken. Hierdoor ontstaat een grote mate van interactie en betrokkenheid op elkaar, die ertoe leidt dat ouderen een veilige ontmoetingsplek hebben en als vrijwilliger zin geven aan hun leven. Vrijwilligers tussen de 60 en 80 zorgen voor ouderen van 80 jaar en ouder!
Hiermee kom ik aan de kern van het ouderenbeleid dat ik voorsta. Ouderen in hun derde levensfase moeten zoveel mogelijk gestimuleerd worden deel te blijven nemen aan de samenleving en voor zichzelf te zorgen. Ouderen die kwetsbaar zijn en de vervelende aspecten van het ouder worden wél ervaren, moeten kunnen rekenen op goede, op de persoon gerichte zorg. En ik vind het een goede ontwikkeling als de vitale oudere de kwetsbare oudere daarbij ondersteunt.
Dames en heren, ik sluit af.
Ik wil graag het woord aan de andere sprekers en aan u geven. Wat ik u alvast heb willen meegeven is dat we ons in de discussie over ouder worden niet moeten beperken tot karikaturale beelden. Om de simpele reden dat we daar ver weg de meeste ouderen geen recht mee doen. De meeste ouderen van nu en van de toekomst zijn mensen die met hun beide benen in de samenleving willen blijven staan. Ze willen niet als afgedankt en versleten worden behandeld en er niet meer toe doen. Ouderen willen natuurlijk – als het kan – leuke dingen doen. Maar ze willen ook – en daarop mogen we ze ook aanspreken – hun ervaringen en kennis gebruiken voor de samenleving. Bovendien mogen ze solidair zijn met de ouderen die het minder getroffen hebben en hulpbehoevend.
Centraal staat daarbij dat een goed ouderenbeleid een integraal beleid is; een beleid waarin verbindingen worden gelegd tussen de zorg aan mensen, hun welzijn en de mogelijkheid tot participeren. En daarbij moeten we naar iedereen persoonlijk kijken, naar de mogelijkheden die iedereen heeft. Nogmaals: de oudere bestaat niet. Het is mij heel wat waard als we niet generaliserend over ouderen praten en proberen van hun deskundigheid gebruik te maken.
01 mei 2008
50+ minder ondernemend dan jongeren
"50-plussers zijn, ondanks hun jarenlange kennis en ervaring, beduidend minder ondernemend ingesteld dan jongere generaties. Minder dan één op de vijf (18%) 50-plussers heeft wel eens overwogen voor zichzelf te beginnen. Jongere generaties voelen de ondernemerskriebel vaker: gemiddeld denkt ruim een kwart (27%) van de ondervraagden wel eens aan het starten van een eigen bedrijf. Thijs Wöltgens, voorzitter Kamer van Koophandel Nederland presenteerde deze resultaten tijdens het Jaarcongres van de KvK op 22 april in Scheveningen.
Leeftijd en goede baan belemmeringen voor 50-plusser
50-plussers ervaren over het algemeen meer en sterkere belemmeringen bij de overweging om voor zich zelf te beginnen. Zo is de veiligheid van een vaste baan in loondienst of een goed salaris voor de helft van de 50- plussers de belangrijkste reden om het ondernemerschap niet te overwegen. 'Dat verrast me niet, ' aldus Wöltgens. 'De oudere generatie is opgegroeid in een periode dat een vast contract nog zekerheid bood. Maar tegenwoordig worden reorganisaties steeds vaker op basis van afspiegelingsprincipes geëffectueerd. Het is niet langer last-in-first-out. 50-plussers hebben meer moeite dan jongeren om weer een baan in loondienst te vinden en zijn dus extra kwetsbaar bij reorganisaties. Juist zij zouden hun kennis en ervaring meer te gelde kunnen maken als ondernemer'. Een trend die je ziet is dat medewerkers door werkgevers gestimuleerd worden zich zelf breder inzetbaar te maken, meer employabel. Volgens Wöltgens past in dat kader ook de overweging om voor jezelf te beginnen. Dat hoeft niet altijd gepaard te gaan met hoge investeringen. Toch zie je het ondernemerschap in de categorie startende 50-plussers vaker als noodgedwongen keuze. 'Maar als de oud-werkgever een handje helpt dan kan dat het heel goed uit pakken. De vele succesverhalen bewijzen het’, aldus Wöltgens."
Waarom zetten we die gedwongen ondernemende houding niet om ten behoeve van ons eigen bedrijf? Onze oudere medewerkers willen en kunnen dus nog van veel waarde zijn. Gebuik die waarde dan ook.
29 april 2008
Reclamevrij internetten
Vijftigplusser.nl verwoordt het als volgt:
"Veel leden storen zich aan de reclamebanners op de Vijftigplusser.nl. Om aan uw wensen tegemoet te komen, presenteren wij vandaag het bannervrij lidmaatschap.Bannervrij internetten voor de maandelijkse prijs van 1 kop koffie
U kunt kiezen tussen het gratis lidmaatschap met reclamebanners, of een bannervrij lidmaatschap voor 2,50 euro per maand. U logt in en de banners verdwijnen. Zijn meerdere gezinsleden op hetzelfde adres lid? Dan betaalt u dit bedrag maar 1 keer. Activeer uw bannervrij lidmaatschap. Maak een (terugkerende) jaarlijkse betaling van 30 euro over aan 3017835 ter name van Vijftigplusser.nl te Hilversum. Betalingskenmerk: uw gebruikersnaam, bannervrij. Wij hopen hiermee aan uw wensen tegemoet te komen.
De toekomst van onze economie
Vrijdag 2 mei een aflevering over de toekomst van de economie. Hebben we in de toekomst nog wel een portemonnee nodig of betalen we gewoon met onze vinger of ogen? Hoe ziet de supermarkt van de toekomst eruit? Bij wie gaan we geld lenen en waar gaat de Nederlandse economie op draaien? In de Toekomst van de economie antwoord op deze vragen en nog veel meer.
Leuk om te volgen.
Vrijdag 2 mei 2008 – 19.25 uur – Nederland 2
28 april 2008
Familieband.nl: de nieuwe Zooof?

Getver; weer een seniorentelefoon
"Na eerder succes in Duitsland en Oostenrijk wil Emporia Telecom nu zijn geluk beproeven op de Nederlandse markt. Volgens het bedrijf gaan andere aanbieders van mobiele telefoons aan de seniorendoelgroep voorbij. Dit terwijl er wel vraag naar een seniorenmobiel zou zijn.
De mobieltjes zijn gebruiksvriendelijk en ontwikkeld vanuit de behoefte van senioren. In het verleden brachten andere aanbieders vereenvoudigde versies van bestaande toestellen op de markt. Buiten een groter scherm en minder knoppen hadden deze echter dezelfde menustructuur. Emporia Telecom doet het anders, het bedrijf bekijkt bijvoorbeeld hoe de toestellen zijn te gebruiken voor de controle van medische gegevens.Het model EmporiaLIFE heeft naast grote toetsen, een eenvoudig afleesbaar scherm en een eenvoudig menu ook speciale luidsprekers. Zo kunnen mensen met een gehoorapparaat de telefoon gebruiken. De luidsprekers hebben een voor mobiele telefoons lage resonantiefrequentie. Echo, pieptonen en ruis worden hierdoor verminderd.Ook heeft het toestel een speciale alarmknop. In geval van nood kan de gebruiker hiermee met één druk op de knop gemakkelijk hulp inroepen. Wanneer de knop drie seconden lang wordt ingedrukt, belt het toestel automatisch een vooraf geprogrammeerd telefoonnummer.
Met een percentage van 14,4 procent van personen boven de 65 jaar in Nederland moet het succes ook in Nederland terug te zien zijn in de verkoopcijfers hoopt Emporia Telecom.
De EmporiaLIFE kost 199 euro en is te koop bij KPN en Belcompany."
Ouderenmarketing door een andere bril
Tot die tijd willen ouderen niet ingedeeld worden in speciale doelgroepen. Vooral van die conclusie wordt ik enthousiast. Er bestaan namelijk geen 50 plussers, zeg ik altijd. En dus ook geen beurzen voor 50 plussers en media voor 50 plussers. Onzin, mensen zijn gewoon burger, consument, patiënt en toevallig ouder dan 50. En in die levensfase veranderen bepaalde behoeften of komen er nieuwe behoeften bij.
Ook vinden ouderen dat oude naakte lijven niet in beeld gebracht hoeven te worden. Dat spreekt de Dove theorie enigzins tegen, maar is wel te begrijpen. Er is ook een aspect 'fatsoen' dat om de hoek komt kijken. En Dove dringt het wel erg op met haar ‘pro-age’ campagne. Waarom ‘moeten’ we dat mooi vinden?
Koopman heeft op basis van haar onderzoek enkele waardevolle tips voor marketeers. Zo moeten voor campagnes modellen en acteurs gebruikt worden die zeker tien jaar jonger zijn dan de doelgroep. Dat heeft te maken met het feit dat ouderen niet in speciale doelgroepen geplaatst willen worden. En, weet ik dan weer, omdat het aspiratieniveau van een oudere altijd jonger, beter, sneller of hoger is dan het eigen niveau. Verder is het beter om ouderen in de ochtend te informeren omdat ze dan meer informatie opnemen. Dat geldt voor iedere consument. De rest van de dag is juist geschikt om via beelden sfeer en emotie op te roepen. Naakt lokt ouderen niet omdat het de aftakeling in beeld brengt. Ook leven ouderen meer in het nu. Zo eten ze lekkere dingen eerst op, terwijl jongeren het lekkerste tot het laatst bewaren.
Wat ik zelf vooral aan marketeers zou willen meegeven. Bedenk voor je je richt op oudere consumenten hoe die er volgens jou uitzien. Nog al te vaak zien we de ‘rollator’ of ‘comfortstoel’ advertenties opduiken met goedlachse zonnebankbruine vijftigers en zestigers. Daarmee zal geen enkele oudere zich kunnen identificeren. Visualiseren dus. En gebruik maken van modelklanten of persona. Wees realistisch.
Maar bovenal, gewoon doen. Laten we eindelijk eens iets maken in plaats van nog meer onderzoeken.
Succes!
U@50: een verloren generatie
Op het eerste gezicht heeft 'jongerenmarketing' niets met 'ouderenmarketing' te maken. Behalve dat het beide om doelgroepmarketing gaat. Totdat je jongeren vraagt zich voor te stellen hoe zij in het leven staan als ze 50 zijn. Een goede oefening die ik zelf ook weleens doe met marketeers. Wat is de belevingswereld van iemand of jijzelf als je 50 bent?
Herbert Driessen van Rijp attendeerde me op dit filmpje. Geïnspireerd door het Argentijse politieke pamflet 'The Truth' maakte de Amerikaanse student Jonathan Reed dit tekstuele filmpje over de 'Lost Generation'. Hij won er de tweede prijs mee in de 'U@50'-videowedstrijd van AARP. Deze Amerikaanse belangenvereniging voor senioren riep jongvolwassenen op om aan te geven hoe ze hun leven zien als ze 50 zijn - "to encourage intergenerational dialogue enabling young people to speak their minds".
De beelden lijken op het eerste gezicht misschien niet zo interessant, maar blijf kijken - halverwege wordt de clue duidelijk. Erg goed gedaan en een terechte prijswinnaar.
Het profiel van de oudere blogger

16 april 2008
Zeventig 70-plussers houden sneeuwballengevecht in de lente

10 april 2008
Social networking oorlog; valt het doek voor Eons?

03 april 2008
Shine: maar alleen voor vrouwen jonger dan 54

Met Shine hoopt Yahoo een nieuwe populaire plek te bieden voor de bezoekers. Yahoo had al eerder successen met Yahoo Finance, Yahoo Sports en Yahoo News.
De inhoud die voor de website wordt verzameld is afkomstig van tijdschriften en weblogs voor vrouwen. Deze worden samengevoegd voor een contentrijke omgeving met een duidelijke inhoud. Shine moet een magneet worden voor vrouwen die de beste informatie op één plek willen zien.
Deze nieuwe portal is voor Yahoo een riskante ondernemening, omdat er al veel drukbezochte sites voor deze doelgroep bestaan. Het bedrijf denkt echter dat zij een groot voordeel hebben, omdat zij jarenlang gegevens hebben verzameld over de doelgroep. Yahoo weet wat ze zoeken en waar ze op klikken.Volgens senior analyst Debra Aho Williamson van Emarketer maakt Yahoo een goede kans. Zij kunnen gebruik maken van hun merk, contacten met tijdschriften en adverteerders. Een ander nieuw bedrijf zou met dezelfde portal minder kans op succes hebben.
Nieuw 50 plus magazine

02 april 2008
En weer een '50 plus lifestyle beurs'

01 april 2008
Thuiszorg verslechterd door nieuwe WMO
Het meldpunt werd begin dit jaar geopend om te peilen hoe de nieuwe zogeheten indicatiestellingen voor huishoudelijke verzorging verlopen. Door de invoering van de WMO moeten gemeenten van ruim driehonderdduizend mensen opnieuw bepalen in hoeverre zij in aanmerking komen voor hulp. Dit zijn vooral ouderen. Inmiddels zijn bij het meldpunt 573 klachten binnengekomen.
Tachtig procent van de melders vindt dat ze door het indicatiebesluit onvoldoende in staat zijn zelfstandig het huishouden te voeren, laten de belangenorganisaties dinsdag weten. Voorafgaand aan de herindicatie was nog 85 procent van de melders tevreden met de geleverde zorg.
Zeven op de tien melders gaven bij het meldpunt aan dat zij na de herindicatie minder huishoudelijke verzorging krijgen dan daarvoor. Eveneens zeventig procent van de melders vond dat de deskundigheid en klantgerichtheid van de medewerkers bij de gemeente tijdens de herindicatie te wensen overliet.
Naar aanleiding van de eerste vijfhonderd meldingen is een motie ingediend door de Tweede Kamerleden Agnes Kant (SP) en Agnes Wolbert (PvdA). Hierin vragen zij de regering om de herindicering door gemeenten onder de loep te nemen. De Tweede Kamer heeft deze motie vorige week aangenomen. Bij het meldpunt Herindicatie Thuiszorg zijn zes belangenorganisaties aangesloten: de Chronisch zieken en Gehandicapten Raad, Zorgbelang Nederland, Platform Lokale Versterking GGZ, Landelijke organisatie Cliëntenraden, VG Belang en de Centrale Samenwerkende Ouderenorganisaties.
© Novum
25 maart 2008
Lezende ouderen genieten meer
Ruim 42 procent vindt lezen belangrijk om bij te blijven. Meer dan een kwart van de ondervraagden meent dat je met een boek lekker kunt wegdromen.
Vrouwen blijken meer boeken te lezen (25 per jaar) dan mannen (17 per jaar). Ook kopen ze meer boeken (9,1 tegenover 7,6 per jaar) dan mannen en zijn dames vaker lid van een bibliotheek
23 maart 2008
Oude rockers staying alive
Dit is het Young@Heart koor. Deze groep ouderen maakt in wisselende samenstelling al sinds 1982 covermuziek. Niet onverdienstelijk. En hoewel de band al jarenlang over de hele wereld aan het touren is geweest lijkt het er nu op dat zij een regelrechte sensatie begint te worden. Op 9 april komt een documentaire uit over de band. Op het Los Angeles filmfestival won deze documentaire al een regen aan prijzen.

De huidige groep varieert in leeftijd tussen 72 en 88 jaar. Alle bandleden hebben een achtergrond als het (semi) professioneel artiest. Op de website van de band vinden we een korte biografie van alle bandleden.
De muziek die ze maken: Stayin Alive van the Bee Gees, Fix You van Coldplay en I will Survive....
Ik ben er weg van.
22 maart 2008
Babyboomers kijken anders aan tegen wonen
En die toekomst betekent niet dat zij heel bewust bezig zijn met mogelijke gebreken. Zij zoeken vooral een plek waar zij samen, midden in de samenleving een gezond en actief leven kunnen leiden. Dat stelt Judy Schriener in een artikel over babyboomers en wonen.
“We’re the Woodstock generation. Our houses must be designed to fit healthy, active lifestyles; the needs of the elderly and disabled plus those of our kids and grandkids, too. We’re the first generation willing to pay for environmental building. We want to make things better for everyone.”
Judy stelt wat ik zelf ook heb ervaren. 3 jaar geleden was er nauwelijks voedingsbodem voor babyboomergericht denken over wonen. Het besef dringt steeds verder door en de artikelen verschijnen dagelijks in kranten, tijdschriften en online. Niet zo gek. In Judy's geval gaat het om 25% van de Amerikaanse populatie, in mijn en het Nederlandse geval overstijgen we nu al de 30%. Bijna een derde deel van de Nederlanders behoort tot de babyboomgeneratie.
Judy deelt een aantal bevindingen uit haar onderzoek: (hou haar weblog in de gaten, want er komt een boek aan)
- Veel babyboomers willen helemaal niet met pensioen. Integendeel. Zij nemen een andere baan, starten een bedrijf op of storten zich in het vrijwilligerswerk.
- Veel babyboomers willen in de stad of centraal in het dorp blijven wonen, dichtbij wegen en openbaar vervoer. 60 procent van de babyboomers die verhuizen blijven in hun eigen land.
- Er is een duidelijke trend waarneembaar dat mensen hun oude dag doorbrengen in hun eigen huis. In plaats van verhuizen blijven zij in hun eigen woning en passen die aan aan hun nieuwe woonwensen.
- Een groeiend aantal (wat vooral voor Amerika geldt) aan universiteiten gelieerde wooncomplexen belooft een rijke culturele en intelectuele woonomgeving.
- Ook in opkomst: woonvormen voor mensen met bepaalde interesses en achtergronden (muziek, theater, vissen of fitness).
Die laatste twee zien we nog niet in Nederland. Al zijn ook hier unversiteiten die levenslang leren promoten. Hoogleraren en onderzoekers blijven ook na hun pensioen aan de universiteit verbonden en oud-studenten keren na een werkend leven terug in de collegebanken of het onderzoeksinstituut.
Tot slot sluit Judy af met een tip voor uitgevers op dit vlak. Babyboomers moeten volgens haar niet worden getypeerd aan de hand van leeftijd. Judy promoot, net als ikzelf doe 'levensstijl' als segmentatiekenmerk. "People in their 60s with kids are different from those with grandchildren. And single mothers of similar age are different from empty-nesters. It’s not a homogenous group."
20 maart 2008
Boomeropia: reizen voor babyboomers
De categorieën reizen die Boomeropia heeft gekozen maken duidelijk dat het hier geenszins meer om 50 plus reizen of bejaardenreizen gaat. Dit zijn de vakantiecategorieën voor de nieuwe ouderen.
Adventure
Anniversary
Beach
Bed & Breakfast
Botanical Tours
Boutique Hotels
Bus Tours
Concerts/Events
Cruises
Culinary
Eco Travel
Fishing
Gaming
Glamping - Elegant
Golf
Grandparents
Handicap
Learning
Meditation
Money Is No Object
Motorcycle
Motorhome/RV
Museums/History
Pets
Rail
Religious
Scuba Diving
Shopping
Spa
Volunteer
19 maart 2008
Banksparen voor een beter pensioen

Banksparen hypotheek
Dit eerste onderzoek naar bankspaarproducten geeft aan dat het goed is dat met de Wet Banksparen begin 2008 het monopolie van verzekeraars is doorbroken. Steeds meer aanbieders komen met bankspaarproducten en verzekeraars reageren hierop met goedkopere lijfrentepolissen. Voor consumenten die extra spaargeld willen opbouwen voor de oude dag is banksparen een goed alternatief. De Consumentenbond gaat later dit jaar ook bankspaarproducten voor de aflossing van de hypotheek onderzoeken.
13 maart 2008
Keith Richards nieuwe boegbeeld Louis Vuitton
Na Gorbatsjov is het nu de beurt aan oude rocker Keith Richards om als stijlicoon in reclamecampagnes van modehuis Louis Vuitton op te treden. Slim!
11 maart 2008
De boekenweek is een geschenk voor de ouderenmarketing
Want zo'n week de aandacht vestigen op ouder worden is goed voor de verandering van de mindset bij de gemiddelde marketeer. Hij of zij die bij ouderen meteen denkt aan zieke of zwakke bejaarden in polyesterjurk achter de geraniums komt op geheel andere gedachten. Iets waar ik mezelf als (ouderen)marketeer al jaren voor inspan. De moderne oudere is geen oude bejaarde. De boekenweek stelt het 'moderne ouder worden' aan de kaak en het 'waarom' wij anders ouder worden dan vroeger. Gisteravond zag ik Bernlef bij de Wereld Draait Door met droge ogen verkondigen dat hij zich in zijn hart nog 36 voelt. "Je bent zo jong als je je zelf voelt". Typerend...Meer 50 plussers online
De groei van het aantal Nederlanders dat op internet surft, ligt volgens bericht van het ANP bij de 50-plussers. In die leeftijdsgroep steeg het aantal internetgebruikers van 52 procent in 2006 naar 59 procent vorig jaar.
Dat blijkt uit dinsdag gepubliceerde cijfers van De Stichting Internetreclame (STIR).
Eerder dit jaar meldde de stichting al dat elf miljoen Nederlanders online zijn, een groei van 7 procent ten opzichte van een jaar eerder. Nu blijkt dus dat vooral senioren daar debet aan zijn.
Onder jongeren (13 tot 34 jaar) is de 'internetpenetratie' (het aantal gebruikers) 98 procent. Jongeren brengen met 9,9 uur per week de langste tijd op internet door.
Internet heeft in deze doelgroep een aandeel van 22 procent in de totale mediaconsumptie. Bij de 50-plussers ligt dat aandeel op slechts 5 procent. Die lezen langer in tijdschriften en dagbladen.
29 februari 2008
Seniorenfiles? Het moet niet gekker worden!

27 februari 2008
Wat er over blijft.nl
25 februari 2008
De FIV beurs in Hengelo
"U schrijft dat onze beurs zich duidelijker richt op de oudere ouderen. Het tegendeel is echter waar! Wij richten ons vooral op de actieve 50- en 60plusser die nog midden in het leven staan en die behoefte hebben aan een bruisend (beurs)evenement waar op het gebied van lifestyle, wonen, vrije tijd, body & soul en welzijn & zorg van alles te zien en te beleven valt"
Eén op de drie wil best langer werken
Bron: Assurantiemagazine
23 februari 2008
Marketing in de zorg staat nog in de kinderschoenen
De cijfers spreken voor zich. De 5 obstakels die het meest werden genoemd:
- Onvoldoende marketingdeskundigheid (44%)
- Marketingverantwoordelijkheid onduidelijk (44%)
- Bedrijfsstrategie is onduidelijk (42%)
- Onvoldoende tijd en capaciteit (39%)
- Onvoldoende marketingbudget (37%)
20 februari 2008
Rollator met Tom Tom

13 februari 2008
Sociaal netwerk voor (mantel)zorgers

08 februari 2008
3 jaar Grijswerkt stelt flink teleur

- Het blikveld is te nauw. Leeftijdsbewust beleid gaat niet alleen over de categorie 55-plus. Het gaat over alle leeftijden.
- Te veel vroege uittreders. De pensioenleeftijd is in de praktijk 62 jaar. Dat moet omhoog. Het ontbreekt aan integraal beleid dat dit afdwingt.
- Niet gericht genoeg. Participatie bevorderend beleid van overheid en sociale partners is te generiek. Afspraken maken per leeftijdscohort is noodzakelijk.
- Leeftijdsdiscriminatie bestaat. Nog steeds komt ze op grote schaal voor. De Wet gelijke behandeling op grond van leeftijd bij de arbeid zou meer tegengif moeten bieden.
- Minder regelruis is broodnodig. Veel werkgevers en werknemers weten niet waar ze aan toe zijn. Bijvoorbeeld als het gaat om de pensioenleeftijd, harmonisatie van pensioenregelingen en sociale premies die doorwerkende ouderen moeten betalen.
- Afhaken loont. Werknemers ervaren stoppen vaak als voordeliger dan doorwerken. Financiële prikkels en pensioenobstakels moeten veranderen, zodat doorwerken altijd de aantrekkelijkste optie is.
- Meetpraktijk ontbreekt. Sociale partners, branches en bedrijven brengen de effecten van afspraken en maatregelen onvoldoende in kaart. Toch telt het resultaat, niet de goede bedoelingen.
- Onduidelijkheid bij 65-grens. Doorwerken boven de 65 jaar heeft een vage status. Overheid en sociale partners moeten dit nadrukkelijk beter regelen. Doorwerken moet een recht zijn. Verankerd in de wet en in CAO’s.
- Ouderen te vroeg afgeschreven. Werken aan duurzame inzetbaarheid is geen gemeengoed. Al helemaal niet van oudere werknemers. De WAI helpt bij het in kaart brengen van achterstallig onderhoud. Daarna is het een kwestie van op maat wegwerken.
- Overheid kan goede voorbeeld geven. Te weinig werkgevende ministeries, provincies en gemeenten brengen leeftijdsbewust beleid en langer doorwerken in de praktijk. Overheden moeten dit over de hele linie verbeteren. Ze kunnen ook eisen stellen aan organisaties die ze financieren en controleren.
07 februari 2008
SP stelt thuiszorg aan de kaak

Maar goed, dat is makkelijker gezegd dan gedaan. In ieder geval een goed teken dat de politiek zich ervan bewust is. Jammer dat dat dan uitgerekend de SP moet zijn.
Speeltuin voor 60 plussers

Eons laatste stuiptrekkingen

06 februari 2008
Belona begint Beglische omroep Max
Belona gaat haar ambitie om diverse media voor ouderen aan te bieden ook in Nederland waar maken. Vanaf januari is Belona Nederland gestart. Ik ben benieuwd of zij ook de concurrentie met omroep Max zullen aangaan.
05 februari 2008
Hoe pak je die veranderende consument?
Uit sociodemografische kenmerken kan worden opgemaakt welke producten relevant zijn voor een doelgroep. Door goed inzicht te verwerven in de basiswaarden en behoeften van verschillende consumentengroepen binnen een doelgroep, kan het markt- en differentiatiepotentieel van producten worden bepaald. Hiervoor gebruik ik zelf altijd kwalitatief onderzoek. Inzicht in economisch relevante criteria van doelgroepen - zoals inkomen, bestedingsbereidheid en kenmerken van consumptiegedrag- maakt het mogelijk om waarde toe te kennen aan dit markt- en differentiatiepotentieel. Wie deze aandachtsgebieden combineert bij het definiëren van doelgroepen behaalt concurrentievoordeel: je weet wat de doelgroepen willen, hoe je ze kunt aanspreken en of ze economisch interessant zijn.
Volgens mij is dat nou juist hoe we oudere doelgroepen voor ons moeten winnen. Niet alleen op demografische kenmerken, leeftijd en inkomen, maar vooral op waarden en behoeften. Segmenteren op andere kenmerken dan leeftijd.
Meer informatie over dit onderwerp vind je bij Absatzwirtschaft.
30 januari 2008
De babyboomer bestaat niet meer! Leve de anadiggies?
Nostalgie met mate is een credo waar ik wel volledig in meega. En ook het gevoel van 'moeten meekomen met de samenleving' is iets dat uit onze projecten duidelijk naar voren komt. Wel willen meedoen, maar soms niet kunnen.
Hier het artikel van Marketingonline:
"Het is hoog tijd dat de generatie die tussen 1946 en 1964 geboren is van een nieuw, specifieker label wordt voorzien.Vergeet ‘babyboomers’. Die term is helemaal niet handig voor marketeers, want hij verklaart niets van wat deze groep consumenten zo uniek maakt. Laten we het voortaan liever hebben over 'anadiggies'. Dat etiket geeft aan dat het om een generatie gaat die groot is geworden in een analoge wereld en nu moet zien te overleven in het digitale tijdperk. Anadiggies leven in een wankel evenwicht: ze moeten zich staande zien te houden te midden van technologische ontwikkelingen die hen soms dreigen te overweldigen. Tegelijkertijd willen ze niet als ouderwetse idioten worden beschouwd die het moderne leven niet meer kunnen bijbenen. Daarom is 'nostalgie met mate' dé manier om deze groep aan te spreken. Denk aan het geluid van een piepende modem. Denk aan het gevoel van geperforeerd printerpapier dat je zelf afscheurt. Zulke oude vertrouwde dingen bieden een rustpunt in de onvermijdelijk snel veranderende wereld."
Ook Geenstijl heeft het artikel op Marketingonline ontdekt, maar spreekt liever over mazzelende uitvreters. Ach...
28 januari 2008
Pure nostalgie; de Trabant komt terug
De 50 jaar oude Trabant gaat volgens chassisproducent IndiKar binnenkort in een NewTrabi variant van de band rollen. Slim ingespeeld op de nostalgische trend. De Trabant werd voor het laatst gemaakt in 1990. Alleen onder liefhebbers geniet de auto tot op de dag van vandaag nog populariteit.Werkt de geheugentrainer echt zo goed?

- de braintrainer helpt je bepaalde vaardigheden te oefenen
- het brein is geeen spier die je kunt trainen
- beter presteren op de trainer betekent dat je beter wordt in het spelletje
- algemene cognitieve functies kun je niet verbeteren
Kortom, de braintrainer maakt je beter in de vaardigheden van het spelletje, maar verbetert niet het functioneren van je hersenen.
25 januari 2008
Ipod voor oma
Bang voor technologie is de babyboomer anno 2008 allang niet meer. Hyven, internetten, uitzendinggemist, Mp3 en zelfs de Ipod rukt op onder deze consumentendoelgroep. Met een beetje uitleg begrijpen zij verdraaid goed hoe de eenvoudige Ipod technologie werkt. En wat is er dan voor dames leuker dan een zelfgebreid beschermhoesje. Niet het fancy Apple design dat je hip tegemoet straalt, maar een zacht en veilig zelfgemaakt hoesje. Breien is inmiddels ook weer maatschappelijk geaccepteerd (en zelfs een heuse trend). Zie hier, een echte zelfgebreide Ipod cover volgens oma's breitechniek.Dat herinnert me ineens weer aan een idee dat ik ooit had. Zou het niet handig zijn om een site te hebben waarop gebruiksaanwijzingen voor dit soort apparaten op een eenvoudige manier worden gebracht? Een soort IKEA handleidingen voor nieuwe technologie. Met plaatjes i.p.v. moeilijke omschrijvingen.
22 januari 2008
Zwitserleven's Zin wordt Het Gevoel


