bureauvijftig te gast bij Omroep Max

De start van de 50+ beurs 2010 is voor Tijd voor Max reden genoeg om de volgende vragen te stellen:

"Waarom is er nu ineens zoveel marketingbelangstelling voor 50+'ers?"

"50-plussers zijn merkvast toch?"

"Is de 50+ beurs een goede manier om 50-plussers te bereiken?"

Arjan in't Veld, directeur van bureauvijftig is te gast bij Siebrand en Martine en geeft antwoord.

"Vijftigers zijn eigenlijk heel vitale dertigers"

Kopt het AD vanmorgen. Een leuk artikel, waar ik, maar ook Herbert, meermalen in wordt geciteerd. Fijn dat een serieuze krant eindelijk de positieve insteek kiest. Uit de vijftigers-hoek in mijn omgeving heb ik veel positieve reacties ontvangen:

Vijftigers zijn eigenlijk heel vitale dertigers

Door COR HOSPES en MARJOLEIN HENDRIKS

AMSTERDAM - Als je boven de 50 bent, tel je voor adverteerders niet langer mee. In reclame draait het voornamelijk om hippe jongeren, dynamische gezinnen en klauterende peuters.
Bij Pinkpop Classic in Landgraaf komt een publiek van voornamelijk ouderen kijken naar de artiesten voor wie ze een flink aantal jaren geleden ook al naar het popfestival kwamen.

En áls ouderen al zijdelings in commercials voorbijkomen, dan zijn ze dom en dement: Johnny Kraaykamp jr. als een dementerende bazige oma in een bloemetjesjurk in een spotje van Koopmans Pannenkoekenmix. In een spotje van Xilifresh-kauwgom zie je een jongetje met een zwemdiploma alle kamers van een bejaardentehuis aflopen. Weten die seniele oudjes veel dat hij hun kleinzoon niet is. Dus krijgt hij het ene snoepje na het andere. Goedlachse en zonnebankbruine 50-plussers spelen wel de hoofdrol in reclame voor anti-doorlekbroekjes, gehoorapparaten, sta-op comfortstoelen en andere artikelen voor mensen met een gebrek. Alsof alle 50-plussers behalve achterlijk en snauwerig ook nog eens fysiek gemankeerd zijn.

Reclamemakers weten niet beter, zegt Arjan in ’t Veld van het bureau In the Field, dat zich richt op ouderencommunicatie. ,,Als ze praten over 50-plus, dé.’’ Vroeger waren mensen wel echt oud wanneer ze 65 waren, weet In ’t Veld. De huidige senioren zijn van een ander kaliber. ,,Ze hebben geld en veel vrije tijd. Het zijn mensen in de zogeheten derde levensfase.

Terwijl ons land rap vergrijst, blijven adverteerders zich echter vooral richten op de 20- tot 49-jarigen. Druk met carrière, worstelend met de hypotheek en schoolgaande kinderen. Herbert Driessen van het 50-plusbureau Rijp weet hoe dat komt. ,,Bedrijven durven hun merken niet te koppelen aan ouderen. Ze zijn doodsbenauwd dat die een oubollig imago krijgen en dat jongeren ze daarom links laten liggen.’’ Consumenten kiezen voor hun dertigste voor een merk, heet het. Eenmaal gekozen blijven ze dat trouw. Ze laten dat niet snel meer los. Onzin, want consumenten zijn niet merkentrouw. Hun smaak ontwikkelt gedurende hun leven en ouderen hebben een rijker uitgavenpatroon. Daarop zouden bedrijven moeten inspringen. Driessen: ,,Wat beweegt 50-plussers, wat hebben ze meegemaakt, waaraan hebben ze precies behoefte, in welke levensfase zitten ze en hoe gezond en kapitaalkrachtig zijn ze? Ontwerp op basis van die vragen een product dat qua lifestyle en mentaliteit bij hen past.’’Producenten moeten daarbij niet denken in leeftijden, maar in generaties, zegt Driessen. Zo heb je de stille generatie, geboren tussen 1930 en 1945 die ons land hielp met de wederopbouw. Daarna volgen de protestgeneratie (1946-’54), uit de tijd van de flower power, en de verloren generatie (1955-’70), die opgroeide in de nihilistische en economisch inktzwarte jaren ’80. Iedereen uit zo’n generatie herkent de iconen van zijn tijd. Spreek ouderen daarop aan, vindt Driessen. Zoals AXA deed in een spotje voor hun autoverzekering Happy Generation. Daarin zitten referenties aan de hippietijd. ,,Het merk speelt in op een nostalgische herinnering en trekt die door naar het heden en dat spreekt aan.’’Unilever kwam recent met een beautyproduct voor 50-plus vrouwen: Pro Age. Een range deo’s en vochtinbrengende crèmes die de oudere huid wil laten stralen. Heel anders dan de heersende anti-rimpelmentaliteit van cosmeticaproducenten die met hun smeersels ‘de tekenen van het ouder worden’ willen bestrijden. Alsof een hogere leeftijd iets naars is. Integendeel, zegt In ’t Veld. Hij toont de laatste editie van een Amerikaans marketingtijdschrift met op de voorpagina Madonna. ,,Zij wordt in augustus 50 en wordt het icoon van het jonge ouder worden, de derde levensfase. Let op, 50 is straks het nieuwe 30.’’

Getver; weer een seniorentelefoon

En dat terwijl de jonge ouderen daar allang niet meer op zitten te wachten. Die willen een duidelijk, helder, goedkoop en makkelijk abonnement met een eenvoudige telefoon (van Nokia of iets dergelijks). Maar goed, volgens Emerce ziet Emporialife die marktkansen heel anders. En het zal me ook niks verbazen als ze de eerste jaren goed verkopen. 65 plussers zullen dit nog leuk vinden, maar de komende jaar zal die omzet niet gaan groeien vermoed ik.

"Na eerder succes in Duitsland en Oostenrijk wil Emporia Telecom nu zijn geluk beproeven op de Nederlandse markt. Volgens het bedrijf gaan andere aanbieders van mobiele telefoons aan de seniorendoelgroep voorbij. Dit terwijl er wel vraag naar een seniorenmobiel zou zijn.
De mobieltjes zijn gebruiksvriendelijk en ontwikkeld vanuit de behoefte van senioren. In het verleden brachten andere aanbieders vereenvoudigde versies van bestaande toestellen op de markt. Buiten een groter scherm en minder knoppen hadden deze echter dezelfde menustructuur. Emporia Telecom doet het anders, het bedrijf bekijkt bijvoorbeeld hoe de toestellen zijn te gebruiken voor de controle van medische gegevens.Het model EmporiaLIFE heeft naast grote toetsen, een eenvoudig afleesbaar scherm en een eenvoudig menu ook speciale luidsprekers. Zo kunnen mensen met een gehoorapparaat de telefoon gebruiken. De luidsprekers hebben een voor mobiele telefoons lage resonantiefrequentie. Echo, pieptonen en ruis worden hierdoor verminderd.Ook heeft het toestel een speciale alarmknop. In geval van nood kan de gebruiker hiermee met één druk op de knop gemakkelijk hulp inroepen. Wanneer de knop drie seconden lang wordt ingedrukt, belt het toestel automatisch een vooraf geprogrammeerd telefoonnummer.

Met een percentage van 14,4 procent van personen boven de 65 jaar in Nederland moet het succes ook in Nederland terug te zien zijn in de verkoopcijfers hoopt Emporia Telecom.
De EmporiaLIFE kost 199 euro en is te koop bij KPN en Belcompany."

U@50: een verloren generatie

Op het eerste gezicht heeft 'jongerenmarketing' niets met 'ouderenmarketing' te maken. Behalve dat het beide om doelgroepmarketing gaat. Totdat je jongeren vraagt zich voor te stellen hoe zij in het leven staan als ze 50 zijn. Een goede oefening die ik zelf ook weleens doe met marketeers. Wat is de belevingswereld van iemand of jijzelf als je 50 bent?

Herbert Driessen van Rijp attendeerde me op dit filmpje. Geïnspireerd door het Argentijse politieke pamflet 'The Truth' maakte de Amerikaanse student Jonathan Reed dit tekstuele filmpje over de 'Lost Generation'. Hij won er de tweede prijs mee in de 'U@50'-videowedstrijd van AARP. Deze Amerikaanse belangenvereniging voor senioren riep jongvolwassenen op om aan te geven hoe ze hun leven zien als ze 50 zijn - "to encourage intergenerational dialogue enabling young people to speak their minds".

De beelden lijken op het eerste gezicht misschien niet zo interessant, maar blijf kijken - halverwege wordt de clue duidelijk. Erg goed gedaan en een terechte prijswinnaar.

Social networking oorlog; valt het doek voor Eons?

Oorlog is misschien een groot woord. En eigenlijk had ik ook beloofd om er nooit meer een woord aan vuil te maken. Maar bij dit soort opvallend nieuws lichten mijn ogen toch een klein beetje op. En kan ik het eigenlijk niet laten. Boomj, een relatief jonge speler op de social networking markt, heeft in de maand maart meer bezoekers getrokken dan de door problemen geplaagde soorgenoot Eons.com.

De blauwe lijn laat de Eons groeicurve zien, de rode die van Boomj. Volgens mij valt het doek definitief voor Jeff Taylor. Voor alle ondernemers die zich met social networking op ouderen willen richten een wijze les. Investeer vooral niet in redactionele content en schreeuw het niet te hard van de daken. Blijkbaar werkt de 'low key approach' stukken beter. Boomj heeft een stabiele, maar wel licht stijgende groeicurve.

Boomeropia: reizen voor babyboomers

Boomeropia speelt slim in op de trend om reizen speciaal aan te bieden voor babyboomers. Nou ja, slim. Om het te brengen als 'reizen voor babyboomers' is misschien niet de beste keuze. Babyboomers voelen zich misschien babyboomer, maar ze er op aanspreken wordt niet altijd positief ervaren. En de gemiddelde babyboomer weet inmiddels ook zijn weg naar Expedia of Cheaptickets.nl.

De categorieën reizen die Boomeropia heeft gekozen maken duidelijk dat het hier geenszins meer om 50 plus reizen of bejaardenreizen gaat. Dit zijn de vakantiecategorieën voor de nieuwe ouderen.

Adventure
Anniversary
Beach
Bed & Breakfast
Botanical Tours
Boutique Hotels
Bus Tours
Concerts/Events
Cruises
Culinary
Eco Travel
Fishing
Gaming
Glamping - Elegant
Golf
Grandparents
Handicap
Learning
Meditation
Money Is No Object
Motorcycle
Motorhome/RV
Museums/History
Pets
Rail
Religious
Scuba Diving
Shopping
Spa
Volunteer

De boekenweek is een geschenk voor de ouderenmarketing

Want zo'n week de aandacht vestigen op ouder worden is goed voor de verandering van de mindset bij de gemiddelde marketeer. Hij of zij die bij ouderen meteen denkt aan zieke of zwakke bejaarden in polyesterjurk achter de geraniums komt op geheel andere gedachten. Iets waar ik mezelf als (ouderen)marketeer al jaren voor inspan. De moderne oudere is geen oude bejaarde. De boekenweek stelt het 'moderne ouder worden' aan de kaak en het 'waarom' wij anders ouder worden dan vroeger. Gisteravond zag ik Bernlef bij de Wereld Draait Door met droge ogen verkondigen dat hij zich in zijn hart nog 36 voelt. "Je bent zo jong als je je zelf voelt". Typerend...

Bernlef schreeft het boekenweekgeschenk over hoe het voelt om eenzaam te zijn. Hij baseerde zijn boek op het verhaal over de pianoman. Renate Dorrestein schreeft dit jaar het boekenweekessay. Het essay spreekt mij persoonlijk het meest aan. Renate, met bouwjaar 1954 zelf één van die babyboomers, stelt zichzelf en anderen de vraag waarom wij het vertikken op de traditionele manier oud te worden.

"WAAROM VERTIKKEN WIJ HET OM OP DE TRADITIONELE MANIER OUD TE WORDEN?Die vraag stelt Renate Dorrestein, de schrijver van het Boekenweekessay. Als geen ander weet zij feilloos de maatschappelijke tendensen te fileren. Te beginnen met het gedrag van de ouderen of de TOEKOMSTIGE ouderen zelf. Want zo meteen zijn de babyboomers aan de beurt. De mensen die van harte meezongen met Koot & De Bie … ‘Ouwe lullen moeten weg, ouwe lullen moeten weg, ouwe lullenmoeten weg, ouwe lullen staan alleen maar in de weg.’'

Hoe pak je die veranderende consument?

Het wordt volgens dit artikel op marketingonline steeds moeilijker om doelgroepen in kaart te brengen en demografisch af te bakenen.Een stijgende levensverwachting (veel meer ouderen), dalende geboortecijfers (ontgroening vs. vergrijzing), mondialisering, nieuwe media, technologie, klimaat, milieu: het leidt allemaal tot de nodige demografische verschuivingen. Daarmee veranderen voor marketeers ook doelgroepen. Om er grip op te krijgen, kun je ze het beste vanuit meerdere dimensies beschouwen. Dus, wat ik hier in lees, niet alleen met demografische cijfertjes, maar met andere methoden. Iets wat ik in mijn dagelijkse praktijk al jaren doe.

Uit sociodemografische kenmerken kan worden opgemaakt welke producten relevant zijn voor een doelgroep. Door goed inzicht te verwerven in de basiswaarden en behoeften van verschillende consumentengroepen binnen een doelgroep, kan het markt- en differentiatiepotentieel van producten worden bepaald. Hiervoor gebruik ik zelf altijd kwalitatief onderzoek. Inzicht in economisch relevante criteria van doelgroepen - zoals inkomen, bestedingsbereidheid en kenmerken van consumptiegedrag- maakt het mogelijk om waarde toe te kennen aan dit markt- en differentiatiepotentieel. Wie deze aandachtsgebieden combineert bij het definiëren van doelgroepen behaalt concurrentievoordeel: je weet wat de doelgroepen willen, hoe je ze kunt aanspreken en of ze economisch interessant zijn.

Volgens mij is dat nou juist hoe we oudere doelgroepen voor ons moeten winnen. Niet alleen op demografische kenmerken, leeftijd en inkomen, maar vooral op waarden en behoeften. Segmenteren op andere kenmerken dan leeftijd.

Meer informatie over dit onderwerp vind je bij Absatzwirtschaft.

De babyboomer bestaat niet meer! Leve de anadiggies?

Dat die niet meer bestaat roep ik al 3 jaar. En eindelijk ziet marketing Nederland dat ook. Het alom bekende Marketingonline publiceerde het onderstaande artikel over babyboomers in Nederland. De nieuwe term waar de auteur van het artikel mee komt roept bij mij vraagtekens op en werkt licht op de lachspieren. Die gaan we toch niet echt gebruiken? Deze staat wat mij betreft in dezelfde lijn als de titel van dit weblog. Mokka (mondige ouderen, kapitaalkrachtig en actief). Ook een volledig achterhaalde term. Youngtimers van Years is de enige die wat mij betreft lekker bekt.

Nostalgie met mate is een credo waar ik wel volledig in meega. En ook het gevoel van 'moeten meekomen met de samenleving' is iets dat uit onze projecten duidelijk naar voren komt. Wel willen meedoen, maar soms niet kunnen.

Hier het artikel van Marketingonline:

"Het is hoog tijd dat de generatie die tussen 1946 en 1964 geboren is van een nieuw, specifieker label wordt voorzien.Vergeet ‘babyboomers’. Die term is helemaal niet handig voor marketeers, want hij verklaart niets van wat deze groep consumenten zo uniek maakt. Laten we het voortaan liever hebben over 'anadiggies'. Dat etiket geeft aan dat het om een generatie gaat die groot is geworden in een analoge wereld en nu moet zien te overleven in het digitale tijdperk. Anadiggies leven in een wankel evenwicht: ze moeten zich staande zien te houden te midden van technologische ontwikkelingen die hen soms dreigen te overweldigen. Tegelijkertijd willen ze niet als ouderwetse idioten worden beschouwd die het moderne leven niet meer kunnen bijbenen. Daarom is 'nostalgie met mate' dé manier om deze groep aan te spreken. Denk aan het geluid van een piepende modem. Denk aan het gevoel van geperforeerd printerpapier dat je zelf afscheurt. Zulke oude vertrouwde dingen bieden een rustpunt in de onvermijdelijk snel veranderende wereld."

Ook Geenstijl heeft het artikel op Marketingonline ontdekt, maar spreekt liever over mazzelende uitvreters. Ach...

Werkt de geheugentrainer echt zo goed?

DAG stelt naar aanleiding van de ongekende populariteit van braintrainers de terechte vraag of je hersenen beter worden van braintraining. Kunnen wij met een uurtje per dag ervoor zorgen dat onze hersenen nieuwe cellen aanmaken? En we dus feitelijk met weinig inspanning slimmer worden. Dit naar aanleiding van het vervolg op dr. Kawashima's brain trainer, de Brain Challenge, die Nintendo vorige week op de markt bracht.

In het artikel reageert Neuropsycholoog Marleen Gerritsen van de Rijksuniversiteit in Groningen. Zij helpt alle speculaties uit de wereld:

• de braintrainer helpt je bepaalde vaardigheden te oefenen
• het brein is geeen spier die je kunt trainen
• beter presteren op de trainer betekent dat je beter wordt in het spelletje
• algemene cognitieve functies kun je niet verbeteren

Kortom, de braintrainer maakt je beter in de vaardigheden van het spelletje, maar verbetert niet het functioneren van je hersenen.

Ipod voor oma

Bang voor technologie is de babyboomer anno 2008 allang niet meer. Hyven, internetten, uitzendinggemist, Mp3 en zelfs de Ipod rukt op onder deze consumentendoelgroep. Met een beetje uitleg begrijpen zij verdraaid goed hoe de eenvoudige Ipod technologie werkt. En wat is er dan voor dames leuker dan een zelfgebreid beschermhoesje. Niet het fancy Apple design dat je hip tegemoet straalt, maar een zacht en veilig zelfgemaakt hoesje. Breien is inmiddels ook weer maatschappelijk geaccepteerd (en zelfs een heuse trend). Zie hier, een echte zelfgebreide Ipod cover volgens oma's breitechniek.

Dat herinnert me ineens weer aan een idee dat ik ooit had. Zou het niet handig zijn om een site te hebben waarop gebruiksaanwijzingen voor dit soort apparaten op een eenvoudige manier worden gebracht? Een soort IKEA handleidingen voor nieuwe technologie. Met plaatjes i.p.v. moeilijke omschrijvingen.

Auto's aangepast aan de babyboomers

Met een toenemend aantal ouder wordende babyboomers is het de auto-industrie die wakker wordt. Zij denkt hardop na over aanpassingen aan haar auto's die voldoen aan de wensen van babyboomers. Zeker nu de eerste lichting boomers de 60 reeds is gepasseerd en allerlei fysieke ongemakken steeds vaker om het hoekje komen kijken. De ideale auto: een cross-over tussen een gewone auto en een SUV. Een kleine versie van de alom bekende MPV. Hip ontworpen, voorzien van alle gemak en vol technische snufjes. Snel, wendbaar en milieuvriendelijk. Hip gevonden door een jonge generatie, maar vooral gekocht door de babyboomers. Designers denken bij het ontwerpen van deze auto's bijvoorbeeld aan aangepaste stoelhoogte, zittingen en een hoge instap. Cijfers wijzen uit dat babyboomers op latere leeftijd vaker kiezen voor SUV of andere auto's met een hoge instap. Amerikaanse cijfers laten zien dat de Lexus RX300 erg populair is. En mensen die een AARP bijeenkomst hadden bijgewoond gaven aan grotere handgrepen en duidelijkere letters op het dashboard ook erg prettig te vinden.

10 toekomstvisies over sociale netwerksites

Ik heb hier vorig jaar erg veel geschreven over social networking. Met name natuurlijk over sociale netwerken die speciaal voor oudere doelgroepen zijn en worden gemaakt. De vergelijking met paddestoelen gaat nog steeds op. En natuurlijk sprak ik uitvoerig over het reilen en zeilen van het bekendste voorbeeld Eons.com.

Ik geloof zeker nog in de kracht van online sociale netwerken. En mijn eerdere voorspelling (begin 2007) dat door de grote groei in 2008 niemand het meer zou doen gaat volgens mij niet helemaal op. Misschien in landen om ons heen, maar niet hier. Ik denk juist dat in 2008 ook de Nederlandse ouderen massaal gaan zwichten. Dat is inmiddels al zichtbaar aan de ontwikkeling en groei van bestaande online netwerken zoals Vijftigplusser.nl, maar ook aan de gestage groei van de bezoekersaantallen van PlusOnline.

Ik heb alleen nog steeds mijn twijfels bij de insteek die velen kiezen en zullen gaan kiezen om die oudere doelgroepen aan het netwerken te krijgen. Maar goed, die discussie zal ik hier niet nog een keer gaan voeren. Dit bericht heeft een andere insteek. Zojuist kreeg ik van Trafficmedia deze 10 toekomstvisies op social networking in mijn digitale brievenbus. Een interessante checklist voor 2008. Ik heb hem hier en daar aangevuld met wat recente cases of andere informatie.

1. De online bevolking zal tot 2009 wereldwijd blijven groeien. Alleen al de doelgroep 35-54 gaat volgens onderzoek van Ernst & Young een flinke duit in het zakje doen.
2. Mobiele- en niche netwerken zullen steeds populairder worden. Mensen zullen het leuk blijven vinden om bij een community te horen, ook als MySpace te druk wordt. Mobiele netwerken en niche netwerken bieden hiervoor mogelijkheden. Hyves speelt hier nu al handig op in door mobiele Hyves aan te bieden.
3. Real-time wordt steeds echter. Denk maar aan het grote succes van Twitter, ondanks alle kritieken. De eerste berichten van Joran en het glas wijn kwamen via Twitter.
4. Diepte in profielen is achterhaald. Hoeveel uitgebreide profielen heeft u nodig? Beantwoord een stuk of vier vragen, upload een foto en go. Andere gebruikers kunnen uw profiel verrijken door middel van tags. Daarnaast zien we ook dat veel mensen één echt profiel aanmaken dat alle nonsense naar de achtergrond verdrijft. Bijvoorbeeld via Realmee.com.
5. Door voice en video blijven mensen verbonden. Met het groeiende gebruik van breedband en webcams zal dit fenomeen steeds sterker worden. MySpace heeft al een deal gesloten met Skype om voice te implementeren in de community.
6. Merknetwerken zullen volledig worden geïntegreerd. Merken die sociale aspecten in hun websites verwerken, zoals fora en chat, zijn hot.
7. Yahoo zal social networking gebruiken om Google neer te halen. Yahoo zal in 2008 alle sociale functies die momenteel beschikbaar zijn, integreren met het Yahoo Mail systeem.
8. Virtuele communities blijven problematisch voor adverteerders. Veel bedrijven denken het te kunnen maken door simpelweg een shop te openen in SecondLife of een andere virtuele wereld en te hopen op het beste, maar dit is lang niet genoeg om response te genereren. Hetzelfde geldt overigens voor mediabureaus die bijna blind op Hyves adverteren zonder andere kanalen aan te boren.
9. Waar oude media goed in zijn, het creëren van content, zal hen uiteindelijk voordeel op leveren in nieuwe media. Veel sociale netwerksites ontbreekt het nog aan professionele content. Traditionele media als kranten kunnen hier uitstekend op inspelen en een voordeel behalen. Goede content verspreidt zich snel. En het onderscheid met zoveel sociale netwerken zal moeten worden gemaakt door die goede content.
10. Gebruikers zullen van het Web hun eigen sociale netwerk maken. Misschien is 2008 hiervoor te hoog gegrepen, maar er zijn reeds tools ontwikkeld die hier een bijdrage in leveren. coComment bijvoorbeeld, geeft gebruikers de mogelijkheid alles wat mensen online zeggen te volgen en te delen.

Ik ben heel benieuwd hoe de ouderencommunities het gaan doen in 2008.

55 Plus Expo vreselijk oubollig en oud

Ik had het ook kunnen weten. Martijn waarschuwde me al voor het niveau van de beurs. Maar ik ben eigenwijs en zie dingen graag met eigen ogen. Dus toog ik zaterdag samen met één van mijn marketeers naar Arnhem voor de 55 Plus expo. De dame aan de kassa twijfelde duidelijk toen ik haar om twee kaartjes vroeg "Meneer, dit is een beurs voor 55 plussers hoor". Ze nam ons argwanend op. 6 Euro per persoon om ordinaire verkooppraatjes aan te horen. En een warm welkom van de zakdoekenverkoper die pal na de ingang zijn positie had ingenomen. 15 zakdoeken voor 5 euro.

Achteraf had ik de dame aan de kassa toen duidelijk moeten maken dat er weinig 55-65 jarigen op de beurs te bekennen waren en dat ze voor de statistieken blij mocht zijn dat wij de gemiddelde leeftijd omlaag haalden. Ik kan me levendig voorstellen dat iemand van 55 op zijn vrije zaterdag liever gaat winkelen dan in de Rijnhal in Arnhem naar een nieuwe traplift gaat kijken of zijn gehoor laat testen. Natuurlijk waren er ook normale bedrijven uit de regio. Die zijn door het woord 55 plusser en de signalen uit de markt verleid om een stand op te zetten. Zelfs het kwaliteitsmerk Hästens was vertegenwoordigd. Die hadden volgens mij beter aan hun reputatie kunnen denken.

Enfin, niet de moeite waard. Ik raad bedrijven sterk af om op deze beurs te gaan staan. De verveling was van de gezichten te lezen. We hebben het binnen nog geen kwartier uitgehouden.

Babyboomers zijn slimmer dan u denkt

Onderzoekers hebben eindelijk aangetoond wat veel babyboomers zelf waarschijnlijk allang wisten. Dus eigenlijk niet echt een doorbraak, maar meer een bevestiging. In ieder geval staat nu vast dat wijsheid met de jaren komt. Een onderzoek onder 4300 Amerikanen toonde aan dat onder andere sociale en verbale kwaliteiten door het verstrijken van jaren en de daardoor opgedane ervaring sterk ontwikkelen.

Werkgevers en marketeers van Nederland moet dit aangenaam in de oren klinken. U hoeft uw babyboomers niet meer vroegtijdig de deur uit te doen of de laan uit te sturen en u hoeft ze als consument niet meer te negeren. Ze zijn namelijk volledig voor rede vatbaar en misschien zelfs érg interessant.

Dove is de beste reclame van 2007

Althans, volgens de Wall Street Journal. De Evolution film die alleen al op YouTube letterlijk miljoenen keren werd bekeken is één van de vijf winnaars. Hier nog één keer de prijswinnende commercial.

Steengoed, maar niet erg 2008. In het nieuwe jaar hoop ik op mooie nieuwe campagnes van andere merken. Ijdele hoop misschien, we zullen het zien.

Van der Valk zet Barry Hay in

Bedoeld of onbedoeld, slim is het zeker. Van der Valk zet Golden Earring frontman deze winter op de cover van haar 'Valk Magazine'. De gemiddelde van der Valk klant is in ieder geval ouder dan 40 en zal Barry Hay maar al te goed kennen. Slimme zet. Inspeling op nostalgische gevoelens en herkenning doet het altijd goed. Helaas is dit magazine nog niet online te bekijken en te lezen, daarom hier alleen een afbeelding van de cover.

Verder heeft het magazine vooral veel reizen, eten en levensgenieters berichten. Met een column van Chazia Mourali, een dure gadget rubriek en een interview met de Golden Earring is het een leuk magazine om luchtig door te bladeren.

Hallo RTL, ken je je eigen kijkers wel!?!

Ik 'copy paste' hieronder het letterlijke persbericht dat RTL verstuurde naar aanleiding van kijkcijfers in 2007. En nergens in het hele persbericht wordt gerept over het grote aantal niet 20-49'ers dat naar RTL kijkt. Wederom een bevestiging dat het gros van marketing en communicatie Nederland het simpelweg niet begrijpt. Waarom negeren jullie de 50'er als serieuze boodschappers? Alsof die doelgroep in 2007 het hele jaar geen tv heeft gekeken. Of in ieder geval niet naar één van de 4 RTL zenders.

Hier het persbericht. Leest en verwondert u, maar leer vooral hoe het dus niet moet. Ik heb boodschappers en 20-49 jaar voor de leesbaarheid vet gedrukt weergegeven.

"RTL Nederland weet zich over het jaar 2007 uitstekend te handhaven als de marktleider onder tv-zenders. Met een gezamenlijk zenderaandeel van 29,7% in boodschappers 20-49 jaar laat the family of stations de concurrentie ver achter zich. Dat zegt een woordvoerster van de zendergroep vandaag. “De SBS Groep sloot het jaar af met een gemiddelde van 26,6% en de Publieken sluiten de gelederen in deze doelgroep met een score van 25,3%“, aldus de zegsvrouw van RTL Nederland.

In de doelgroep van 20-49 jaar handhaaft RTL zich ook als marktleider met 29,4%. “De concurrentie volgt op afstand met 26,3% (SBS Groep) en 25,3% (de Publieken).”
RTL 4 blijft marktleider. “Het vlaggenschip RTL 4 weet overtuigend haar marktleiderschap te prolongeren in zowel boodschappers 20-49 jaar als de bredere doelgroep 20-49 jaar. Met 14,8% neemt RTL 4 de leiding in boodschappers 20-49 jaar en volgen Nederland 1 en SBS 6 met respectievelijk 13,3% en 12,5%.”

In de doelgroep 20-49 jaar vestigt RTL 4 zich ook op de eerste plaats met 14,3% en komt Nederland 1 uit op de tweede plek met 13,1%. SBS6 sluit het rijtje met 12,5%. De EK- kwalificatiewedstrijd tegen Albanië was in de doelgroep 20-49 jaar het hoogst scorende programma bij RTL 4, gevolgd door ‘RTL Voetbal: Eredivisie’.

Bij de boodschappers 20-49 jaar was de All You Need Is Love Kerstspecial favoriet, gevolgd door X -Factor en Crime Scene Investigation. “GTST behoort met een dagelijkse score van ruim 1 miljoen kijkers nog altijd tot de top 10 van best bekeken programma’s van RTL4 en ook Gooische Vrouwen scoort hoog bij de kijkers.”

Het gemiddelde zenderaandeel voor RTL 5 in de doelgroep 20-34 jaar is over het jaar 2007 opgelopen tot 10,1%. “Net5 kwam uit op 8,8%. De RTL 5-programma’s die in deze doelgroep het meest werden gewaardeerd, waren onder andere ‘Holland’s Next Top Model’, ‘Mijn Tent Is Top’, ‘Bones’ en ‘CSI: Miami’.”

RTL 7 behaalde een zenderaandeel van 6,7% in de doelgroep mannen 20-49 jaar. Het gemiddelde zenderaandeel is daarmee in 2007 toegenomen met 1,3% (2006: 5,4%). “Dat is het hoogste jaar sinds 2004. De eerste 30 titels in de top van RTL 7 zijn allemaal sportprogramma’s, met name de Formule 1-wedstrijden en de kwalificaties van oranje voor het EK Voetbal“, aldus de woordvoerster. “Hiermee maakt RTL 7 duidelijk zijn naam waar als de sportzender van Nederland.”

RTL 8 (”de jongste telg van the family of stations“), dat op 18 augustus jl. begon met uitzenden, scoorde bij vrouwen 20-49 jaar gemiddeld 3,3% over de laatste maanden. “De hoogst scorende programma’s waren de films ‘Ciske de Rat’ en ‘Nell’ en de herhalingen van ‘Idols’ en van ‘Gooische Vrouwen’.“

Goede reclame: Sony - The Trip

Het is inmiddels alweer bijna een klassiek voorbeeld van een succesvolle reclame. Toch blijft deze van Sony erg goed. Ik was al een tijdje op zoek naar het filmpje. Vandaag via YouTube dan eindelijk gevonden. Bij deze dus nogmaals Sony - The Trip.

Seniorenmarketing biedt (retail)mogelijkheden

Vorige week kreeg ik deze tip al binnen, maar had nog geen tijd gevonden er aandacht aan te besteden. Elsevier retail publiceerde een artikel waarin de mogelijkheden van seniorenmarketing voor de retail nog eens haarfijn worden verduidelijkt. In 7 globale, maar bruikbare tips. Het toepassen van seniorenmarketing is volgens Elsevier mogelijk zonder dat daarbij jongere doelgroepen verstoten of afgeschrikt worden. Daar ben ik het natuurlijk mee eens. Maar kies dan alsjeblieft voor ouderenmarketing of babyboomermarketing. Senioren heeft juist een scheidend en 'oud makend' effect. Leeftijdsloos is goed, maar vermijd alsjeblieft alle cliché's.

Elsevier Retail geeft in het artikel zeven tips om "seniorenmarketing" op een goede manier toe te passen.

1. Geef duidelijke productinformatie
2. Geen koopjes, maar aanbiedingen
3. Kies voor ervaringen
4. Benader ouderen jonger dan ze zijn
5. Communiceer positief
6. Zorg voor rust en ruimte in winkels
7. Houd websites praktisch en simpel