27 februari 2007
Alle wegen leiden naar....de babyboomers
Barron's magazine plaats de babyboomer deze week centraal op de cover. De coverstory maakt duidelijk dat marketing nieuwe lievelingetjes heeft. Waren dat jarenlang de boodschappers (18-49 jaar), nu zal dat rap moeten veranderen. Veel bedrijven zullen hiervan kunnen profiteren. En doen dat al, getuige de gerichte en succesvolle campagnes van o.a. Dove.
Wat het artikel vooral doet is een begrijpelijk argument geven voor marketeers en investeerders om wakker te worden en het geld te gaan volgen........alle wegen leiden naar de babyboomers. Het artikel is nog een paar dagen te bekijken zonder inlog, voor de zekerheid heb ik de tekst toch maar even gekopieerd en integraal hierbij geplaatst.
The Last Laugh
By LESLIE P. NORTON
JOSÉ RASCO'S MID-LIFE CRISIS COMMENCED in earnest last year. He began popping more pills than he's ever taken in his life. He started to see somebody, quite seriously, who is not his wife. Both developments were occasioned by a health scare. Rasco insists the new object of his affection isn't romantic: It's a holistic chiropractor who also prescribes vitamins and minerals for him. Soon, his social circle will widen even more: He plans to visit a nutritionist.
The 45-year-old Merrill Lynch strategist is experiencing the afflictions that come with time. But like other baby boomers, he's begun seeking "wellness" and other holistic approaches that aim to both cure aches, pains and ailments and retard aging. Every eight seconds, an American turns 50. Last year, the first boomers -- members of the generation born between 1946 and 1964 -- turned 60. That's likely to send consumer and investment dollars flooding to a number of companies (for a sampling, see table, For Them, Oldies Are Goodies).
The National Association of Home Builders figures that by 2014, there will be 85 million Americans over age 55 -- versus 67 million now. And many of them will not be acting their age, at least by the standards of a generation ago.
It's something the advertising and marketing industries will have to come to grips with, something they're not too enthusiastic about. For decades, the hucksters of Madison Avenue, Hollywood, Television City, Radioland and even Detroit have mainly focused on 18-to-49-year-olds, while generally treating older people like crazy aunts and uncles who show up uninvited for Christmas dinner. The reality is that consumers aged 50-plus already spend more than $1.7 trillion on goods and services each year, including heavy outlays at restaurants, for gourmet cooking and for travel.
In fact, the 78 million baby boomers are collectively richer than any group in history. The 50-plus crowd now controls 50% of all U.S. discretionary income, accounts for 75% of all prescription and drug spending, and has 65% of America's household worth, according to Deloitte & Touche. By 2030, boomers will control nearly 80% of private investments, forecasts the MetLife Mature Market Institute.
THE MIGHTY AARP, WHICH DROPPED THE WORD "retired" from its name a few years ago and became simply an acronym, now has 38 million members -- and expects that number to hit 50 million in the next five years. "This is a pivotal moment," says Bill Novelli, 65, the group's Washington, D.C.-based chief. "All these boomers are coming into their mature years, and have more longevity than ever. Very decidedly, this country can afford to grow older, and we'll be a better society because of it."
That's apparently news to some people in the advertising, entertainment and media worlds. We requested interviews with a few of the Food Network's celebrity chefs, including Emeril Lagasse (age 47) and Paula Deen (age 60). A Food Network functionary regretfully declined, confiding that "the talent doesn't really like to be associated with an older age group" because it brings in lower ad revenue. Says John Kottmann, director of strategic planning for McCann Erickson: "Twenty-five to 54 is still a very traditional market for many products. Media really lives and dies based on its appeal to 18-to-34-year-olds, and, increasingly, younger [age groups]." On average, a prime-time TV show that caters to a 35-to-49-year-old audience can get 30% more per advertising minute than one that caters to people 55 and above.
It's the same story on Wall Street. We checked in with the Minneapolis-based Leuthold Group, a well-regarded tracker of markets and investment trends. Leuthold once had a "Graying of America" basket, but discontinued it in 2000 because it was too broad. Leuthold replaced it with a "Fountains of Youth" portfolio -- companies that provide health and beauty products that purport to retard, or at least mask, aging. But that group hasn't covered itself in glory, rising just 11% last year. "The entire health-care complex is not capturing Wall Street's imagination," says Leuthold research chief Jeff Leadholm.
Echoes Merrill Lynch strategist Rasco: "People have forgotten about this theme."
Yet the great demographic shift is already affecting American households and companies. Dump the terms senior citizen, golden years, sunset years, Geritol junkies, retirees or, heaven forfend, the aging. New York Times columnist William Safire once reminisced about the hate mail he received for using the term "geezer." One piece bore the nom de plume "Gerry Atrix." Clever rascals, those graying Americans.
Enter other euphemisms. "We prefer the terms older boomers, which is age 50 to 61, or active matures, which is 62 to 75, or more generically, aging consumers," says Tim Henderson, a consumer strategist at Minneapolis-based think tank Iconoculture. And what of these folks' lifestyle, especially after they're finished their primary careers? "We're calling this unretirement, rehirement, and refirement," Henderson continues. "This consumer doesn't get old. The stereotype of aging -- where you get a gold watch, putter around, then die -- is being erased. This is like Risky Business, except it's the aging consumer, not Tom Cruise, dancing around in his underwear."
The bottom line, says Pat Conroy, senior managing principal at Deloitte and Touche: "You've heard 60 is the new 50 and so forth? You are ignoring this market at your own peril."
Open this month's issue of AARP Magazine or More, and the inside covers display photos by celebrity photographer Annie Leibovitz of nude women of a certain age (an example is nearby). This is the generation that bared its breasts at Woodstock, after all. Unilever (ticker: UL) says the campaign, for its Dove soap, challenges the "only-young-is-beautiful stereotype."
Consider the success of retailers Chico's (CHS), Talbots' (TLB) J. Jill, and Gap's (GPS) Forth & Towne unit, aimed squarely at more seasoned fashionistas.
Need another example? Last year, the crossover vehicle started outselling the sports-utility vehicle. George Pipas, Ford's (F) top sales analyst, notes that boomers drove the growth of minivans in 1980s -- "the perfect vehicle for people forming households and having children" -- and of SUVs like the Ford Explorer in the '90s. But now, gas prices are up, nests are empty, "and as we get a little older, it's a little harder to get up into a [conventional] four-by-four," says Pipas.
It's a demographic trend that the troubled Ford is pursuing assiduously: In the mid '90s, alarmed by higher fatality rates for over-50 drivers, Ford developed the "Third Age Suit" that mimics for designers the physical limitations that can mark old age. It even includes goggles that simulate cataracts. Today, it's being used by other firms to design products friendly to users with a lot of miles on the odometer.
Unlike stiff-framed SUVs, which have a tougher time absorbing bumps, crossovers are built on car platforms. Pipas, age 59, still has an SUV because he's moving from Detroit to South Carolina. Once the move is complete, he plans to lease a Ford Edge. Other crossovers in Ford's lineup: The Lincoln MKX, the Freestyle, the Escape and the Mercury Mariner. Pipas predicts that more than three million crossovers will be sold by 2010, up from 500,000 in 2000.
America's shifting demographics are also on the mind of Pulte Homes (PHM) of Bloomfield Hills, Mich., which bought the Del Webb development company in 2001 when "we kept running into them trying to capture the 'active-adult' market," says Richard Dugas, Pulte's chief executive officer. There are now 51 large Pulte communities in 20 states aimed at adults aged 55 and over, up from 14 when the merger took place. These communities are more profitable, bear higher margins and have low contract-cancellation rates; nearly 50% of buyers pay cash and so are unfazed by the interest-rate worries now hammering the overall housing market.
These communities "have company-leading returns on invested capital. And while there's a tremendous demand in active-adult, there's not a lot of competitors," Dugas boasts. "People assume they're very capital-intensive and you have to build these giant communities. We've proven that's not the case."
Pulte is adding seven "active-adult" communities this year. Each has a full-time "lifestyle director" to organize events: In North Carolina, one development has a canoeing club that goes out on the Catawba River.
And, says Dugas, "people are misguided in the notion that this buyer is only interested in the Sun Belt. About 60% are interested in living within 100 miles of where they are today." Next on the list: Midrise buildings aimed at active adults in cities
Dating voor boven de 70
Niet helemaal babyboomer, maar wel onderdeel van de nieuwe strategie, is de meest recente tv campagne van Match.com. In een kort spotje treedt een 71-jarig Newyorkse weduwe in de spotlights. Match.com geeft een heel duidelijk signaal af. Dating is ook op latere leeftijd totaal niet eng.
De Newyorkse gaat schuil achter de inlognaam DanishBeauty22. Onder die naam vertelt ze op haar blog over haar belevenissen. Over mannen die met haar naar de opera willen, of naar Schotland, of Japanners die haar als westerse vrouw in eigen land willen trouwen. Herkenbaar voor velen, een taboe voor anderen.
Onze generatie op tv
Eerder deze week besprak ik hier al de opkomst van speelgoed voor opa's en oma's. Desingklassiekers die door babyboomer opa's en oma's aan kleinkinderen worden gegeven.
Our generation maakte voor de eerste uitzending in de reeks een documentaire over het speelgoed van deze babyboom generatie. Zij waren het die in de jaren '50 en '60 kind waren. Voor marketeers vormden zij de eerste gelegenheid waarbij zij zich eraan waagden direct op het kind te richten in hun campagnes. Veel van dit speelgoed, denk bijvoorbeeld eens terug aan de G.I. Joes, behoort vandaag de dag tot de echte klassiekers.
De tweede aflevering behandelt de seksuele revolutie die door de babyboomers werd ontketend. Van Playboy tot Deep Throat tot de opkomst van het feminisme. Babyboomers veranderden wereldwijd de manier hoe men over sex praat. Taboe's werden doorbroken en grenzen verlegd.
26 februari 2007
Cool Mark Competition
25 februari 2007
Speelgoed voor opa's en oma's
Vorige week kondigde Grand magazine ook al aan de band tussen opa en oma en hun kleinkinderen een centrale positie in het blad te geven.
Marketing gericht op grootouders is (voor speelgoedfabrikanten) een enorme groeimarkt. Aldus de marketingmanager van Sababa Toys, een bedrijf dat zich specialiseert in het opnieuw op de markt brengen van nostaligsch speelgoed. "Grootouders zijn jong, hebben geld te besteden, tijd genoeg, zijn vaak en veel online en verwennen graag hun kleinkinderen. Hun eigen kinderen zijn immers het huis uit en staan al op eigen benen."
Neem de telefoon op de foto, ontworpen in 1962 en door veel babyboomers gebruikt in hun jeugd en bij de opvoeding van hun kinderen.In de tijd van de telefoons met draaischijf leerden kinderen op deze manier telefoneren. Als zij dit product in de speelgoedwinkel zien doet nostalgie de rest. We zien dus binnenkort het leesplankje, de Matchbox autootjes, de eerste versie van Lego, insteekmozaïk of de blokboekjes weer terug bij Intertoys?!
22 februari 2007
Veel ouderen hebben nauwelijks contact met jongeren
Social networking in Australië: Forever Young
Stones leveren het bewijs
En dat bleek tijdens de Bigger Bang tour in 2006. Mick, Keith, Ron en Charly haalden een luttele 150 miljoen Euro binnen, zo'n 92% van hun totale jaarinkomsten.
Ik was er zelf in augustus ook bij in de Amsterdam Arena. Het gros van het aanwezig publiek was babyboomer of ouder en betaalde graag de prijzen vanaf 90 Euro per kaartje. De aanwezige jeugd bleek vooral te zijn meegesleept door babyboomer papa, oom of opa.
Met hun touromzet laten de Rolling Stones bands met een jonger publiek mijlen achter zich.
Misschien is dat voor merken een bewijs dat ze zich beter kunnen gaan bekommeren om het bereiken van de welgestelde babyboomer doelgroep, dan zich uitsluitend te richten op de jeugdige consumenten.
21 februari 2007
Koopkracht senioren helpt voor goedkoper bellen bij KPN
De KBO-leden krijgen dus via Yiggers een korting die 30 tot 45 euro per jaar goedkoper is dan wat ze bij KPN betalen. De verwachting is dat alle concurrenten van KPN in de komende maanden met vergelijkbare producten zullen komen.
19 februari 2007
Seniorentelefoon nummer zoveel
Als het gaat om mobiel bellen lopen senioren nog achter. Althans, dat denken fabrikanten van mobiele telefoons. Het Oostenrijkse Emporia introduceert daarom de 'seniorentelefoon'. Met grote toetsen en primaire functies.
Maar als ik zo om me heen kijk op straat zie ik toch veel oudere mensen luid telefonerend voorbij wandelen. Met gewone nokia's, motorola's en sagems. Of zie ik het verkeerd soms? Mijns inziens hebben de huidige vijftigers de mobiele telefoon massaal omarmd. Misschien nog niet allemaal, maar da's een kwestie van tijd. Het begint met een oude van zoon, dochter of kleinkind, van prepaid naar abonnement en van eenvoudig naar geavanceerd. En inderdaad, ze begrijpen niet allemaal hoe ze moeten e-mailen, wappen, gps'en, umts'en and what so ever. Om eerlijk te zijn begrijp ik daar als jonge vent ook niet altijd alles van. Babyboomers en hun voorgangers willen graag duidelijkheid en functionaliteit. Als hun interesse niet ligt bij het gebruiken van internet via de mobiele telefoon, dan zullen ze die functie naar alle waarschijnlijkheid niet gebruiken en dus geen moeite doen dat te leren. Gelukkig hebben fabrikanten van mobiele telefoons daar de standaardtelefoons (vaak ook de goedkoopste) voor in hun assortiment. Telefoons die vooral geschikt zijn om te bellen. Deze zijn vaak groter, dikke en robuuster dan de geavanceerde design hightech mobieltjes.
En als we Mary Furlong in haar 'Turning silver into gold' moeten geloven, dan is het mobieltje bij uitstek het communicatiemiddel waarmee babyboomers in de toekomst zijn te bereiken. Dus waarom alle nieuwe mediafuncties eraf halen?
Molblog kopte gisteren met de titel 'seniorentelefoon op komst'. Gelukkig nuanceert Frank zijn verhaal door eerdere introducties van Motorola en Vodafone aan te halen. Eerdere vergelijkbare initiatieven zijn namelijk nog nooit echt succesvol doorgedrongen tot de seniorenmarkt. Zo heeft Motorola een ‘uitgeklede’ handset ontworpen voor de markt in Derde wereldlanden en mensen met minimale mobiele behoeften en hebben Vodafone en Sagem de handen ineen geslagen om te komen tot Vodafone Simply. Maar beide initiatieven zijn volgens de gebruikte onderzoeken nooit massaal door senioren gekocht.
Emporia verkocht in Oostenrijk tot op heden 50.000 toestellen. Het bedrijf richt zich nu vooral op de Duitse markt. Wanneer de telefoon in ons land verkrijbaar is blijft nog even afwachten. In Nederland verwacht ik dat ze misschien een deel van de huidige zestigers en zeventigers zullen bereiken, maar het gros van de vijftigers (zij die de vergrijzing in ons land veroorzaken en dus de grootste doelgroep vormen) zal waarschijnlijk voor een gangbaar model uit het assortiment van de huidige aanbieders blijven kiezen.
17 februari 2007
Zin Dé Beurs van 6 tot 11 maart 2007
Meer dan 200 exposanten presenteren aan deze actieve plussers het neusje van de zalm op het gebied van reizen, wonen, antiek, gezondheid, financiën, culinair, beauty, cultuur en charity. De beurs is gebaseerd op tien pijlers die zijn afgestemd op de interessegebieden van deze doelgroep en staat vooral in het teken van beleven, proberen en ervaren. Daarom zijn er meer dan 100 activiteiten als workshops, lezingen, films en shows die door de bezoekers gratis bezocht kunnen worden. Op elke dag zijn er specifieke hoogtepunten, bijv. een politiek debat over ouderen, een voorpremière van ‘La Vie en Rose’ de film over het leven van Edith Piaf, het congres Doelbewust over goede doelen, een verloting van een auto, een debat over het beeld van 50+ vrouwen in de media enz.
Babyboomermarketing: 10 internet tips
Als u zich met uw webactiviteiten wilt richten op babyboomers is de site van Immersion Active een absolute aanrader. Naast een gratis te downloaden white paper over web en interactief design gericht op 50 plussers geeft het bedrijf tien tips voor succesvolle internetmarketing gericht op babyboomers.
Voor wie niet genoeg heeft aan deze online tips, op 26 en 27 maart organiseert het bedrijf een Boomers 2.0 conges in Las Vegas. Een eindje reizen, maar volgens insiders zeker de moeite waar. Kernwoorden van dit congres: interactief ouder worden, design, web 2.0, babyboomers, ronde tafelsessies, workshops, social networking, blogging, internet.
15 februari 2007
Toekomstige ouderen bepalen zelf hun laatste woon-zorgomgeving
Er worden helaas nog te weinig nieuwe producten, diensten en voorzieningen speciaal voor ouderen ontwikkeld. Gelukkig zijn er partijen in de seniorenmarkt die met een innovatief idee of concept een positieve stimulans aan de markt geven en/of de discussie in het belang van ouderen meer op gang willen brengen. Een mooi voorbeeld las ik vandaag in het persbericht van Habion.
Het gaat om drie nieuwe (markt)concepten voor wonen en zorgen en dat heeft uiteraard mijn belangstelling. Ik wil ze graag als nieuwe blogger op MokkaMarketing delen met de andere lezers.
Habion
De jubilerende woningcorporatie Habion uit De Bilt viert haar 55 jarig bestaan met een mooi en interessant initiatief. Vanuit de, overigens terechte, visie dat de traditionele verzorgings- en verpleeghuizen haar langste tijd wel hebben gehad, gaf Habion aan marktonderzoekbureau Motivaction en bureau Bock & Becker opdracht tot onderzoek naar de woon- en zorgwensen van de toekomstige senioren in relatie tot trends en maatschappelijke vraagstukken in Nederland. Op basis van de onderzoekresultaten zijn er vervolgens drie innovatieve concepten voor wonen- met zorg – voor de BabyBoomers ontwikkeld.
Motivaction over ouderen
Hier is weinig nieuws onder de zon. Motivaction heeft haar Mentality-onderzoek waarmee Nederlandse leefstijlen in kaart worden gebracht ook hier toegepast. De segmentatie op basis van sociodemografie, waarden en leefstijlen die daarmee mogelijk is, zijn al vaker gepubliceerd, besproken en uitgebreid op internet te vinden. Motivaction spreekt over acht mentaliteitsmilieus’s in de ( allochtone ) Nederlandse bevolking van 15 tot 80 jaar.
- Traditionele burgerij
- Moderne burgerij
- Opwaarts mobielen
- Postmaterialisten
- Kosmopolieten
- Nieuwe conservatieven
- Gemaksgeoriënteerden
- Postmoderne hedonisten
De opkomst van de Postmoderne ouderen
De (aankomende) senioren waren tot voor kort qua mentaliteit oververtegenwoordigd onder de Traditionele burgers, Postmaterialisten en ook in enige mate bij Nieuwe Conservatieven.
Nu, per februari 2007, wordt door Motivaction aangegeven dat aankomende senioren veelal te vinden zijn bij de Traditioneel georiënteerden, in belangrijke mate bij de Modern georiënteerden en voor de komende 10 jaar vooral bij de Postmodernen ( v.h de Postmaterialisten ).
Ofwel de Nieuwe Conservatieven raken bij ouderen ondervertegenwoordigd en verliezen hun plaats aan ouderen met de mentaliteit van de Moderne burgerij ( zeg maar in plaats van Elsevier, VVD, klassiek, Aldi en AH naar liefhebers van de Telegraaf, V&D, Marco Borsato, Opel en de Efteling ). De omvang van de ouderenmentaliteitsgroepen blijven zich kennelijk ontwikkelen en gezien ook de recente verkiezingsuitslag van de 2e kamer zal Motivaction er niet ver naast zitten.
Wat zegt het onderzoek?
- ouderen niet allen maar in seniorenwijken willen wonen; Een aanzienlijk deel wil actief deel uit maken van de maatschappij en betrokken blijven.
- ouderen anticiperen op een lang, gelukkig en gezond leven maar ook de zorgvraag zal zich bij hun aandienen. Volgens de statistieken wordt de zorgvraag van senioren de komende jaren verdubbeld.
- voor verschillende typen mentaliteiten van ouderen andere vormen van wonen en zorg moet worden ontwikkeld. Zorginstellingen, overheid en ontwikkelaars en woningcorporaties moeten zich hierop instellen. Ook gezien het tekort aan zorgpersoneel moet er efficient met de mogelijkheden worden omgegaan.
- Toekomstige ouderen hebben minder kinderen en er zijn meer alleenstaanden.
- Allen willen zo lang mogelijk zelfstandig wonen in een omgeving waar ze zich prettig voelen. ( p.s., dit sluit aan bij de doelstellingen van de WMO )
- Pas als de zorg echt noodzakelijk is stappen ouderen over naar een woonzorgsituatie.
- 61% van de senioren denkt dan aan thuiszorg, 25% verwacht de zorg primair vanuit de mantelzorg ( partner, familie, vrienden ) en slechts 11% rekent op zorg in een verzorgingstehuis of verpleegtehuis. En als dat laatste toch moet wil 89% een omgeving met zo min mogelijk regels.
- 91% ziet zichzelf nog lang niet uitgerangeerd en wil nog volop nieuwe dingen leren en meemaken.
De nieuwe senioren zijn spelbepaler
Belangrijkste en grootste kenmerkende verschil tussen huidige senioren ( 65 jaar en ouder ) en aankomende ouderen
( de BabyBoomers van 50-64 jaar ) is dat de komende generatie is te typeren als spelbepaler in plaats van speelbal.
Toekomstige senioren willen zelfstandig blijven wonen, vooral omdat ze de verpleegtehuizen ontoereikend vinden qua kwaliteit van wonen en leven. De verwachte grotere roep om mantelzorgers omdat er te weinig instroom is van zorgpersoneel zal inhouden dat er ook veel meer met de wens van mantelzorgers en het zorgpersoneel moet worden rekening gehouden. ( marktwerking in de zorg vraagt straks ook om beter personeelsbeleid! )
Naast de verschillen in mentaliteit hebben ouderen ook veel overeenkomsten. Qua woonzorgwensen zijn deze vooral gericht op zelfbeschikking en autonome maatschappelijke betrokkenheid. Ouderen hebben geld en kunnen een economisch machtsblok vormen en hebben veel kennis en ervaring om over te dragen op volgende generaties.
De vergrijzing is een uitdaging
Habion heeft dit als een kans gezien en dankzij het voorgaand onderzoek drie innovatieve woonzorgconcepten ontwikkeld. Daarbij kijken ze naar de aspecten wonen, ( mantel)zorg, werken en opleiding. Gelukkig zijn ze niet uitgegaan van het bestaande aanbod van producten maar van de behoefte van de ouderen. En dat is toch waar het bij seniorenmarketing om moet gaan.
Voor de omschrijving van de concepten ben ik zo vrij om de tekst uit het persbericht van Habion aan te halen;
Concept 1
“ 'Zorg en opleiding’ is een concept gebaseerd op interactie tussen en een stimulerende omgeving voor meerdere groepen. Het betreft een wooncomplex, een soort campus, waar in een zorgflat mensen gehuisvest zijn met een lichte of zware zorgbehoefte. Het woongebouw staat in verbinding met een school, een opleiding voor verschillende functies in de zorg. Het restaurant staat open voor alle bewoners, studenten en docenten. Er zijn studentenwoningen en eventuele andere (buurt)voorzieningen als theater, bioscoop, een gemeenschappelijke tuin. Studenten lopen stage in het woon/zorghuis, senioren brengen hun kennis en expertise over op de studenten door bijvoorbeeld (gast)colleges en/of persoonlijke leerweg-begeleiding. Beiden onderhouden de gemeenschappelijke tuin.”.
Concept 2.
“ ‘Wonen en mantelzorg’ heeft een volledig ander uitgangspunt, de bewoners van de benedenwoning verplichten zich een deel van de zorgtaak op zich te nemen (dat kunnen kinderen of familieleden zijn, maar dat hoeft niet per se). Het gaat om mantelzorgwoningen waar met behoud van zelfstandigheid en privacy de eengezinswoning verbonden is met het bovengelegen zorgappartement. Er is een wederzijdse zorgplicht, de senioren kunnen een rol spelen bij kinderopvang en andere lichte taken en senioren kunnen elkaar onderling bijstaan. Bij zware zorgverlening komt de zorginstantie aan huis.”.
Concept 3.
“ ‘Zorgen, wonen en werken’ is een concept gericht op een eigentijds woon-, werk- en leefklimaat voor zowel ouderen met een zware zorgvraag en zorgaanbieders. Het concentreert wonen, zorgen en werken in een ’wellness/shopping’ omgeving. Werken in de zorgsector is verbonden met zorgwonen. De denklijn is een levendige woontoren in of nabij het centrum van een stad. Met bewoning door onder andere artsen, verpleeg-kundigen en voedingsassistenten en ook praktijkruimte voor huisartsen, tandartsen en fysiotherapeuten. Naast de gevarieerde woonruimtes voor senioren en mensen werkzaam in de zorg is er een recreatieve wellness atmosfeer met zwembad, health centre met zonnebank, fitness, sauna en massageruimte en een riant dakterras. Een café restaurant, terras, winkels en parkeer-garage in de onderste lagen creëren een stedelijke beleving.”.
Waardering en ook enig kritiek
Habion geeft in haar perspresentatie aan dat de drie woonconcepten zijn getoetst bij de toekomstige senioren (50-65, 30-50 jaar ) en bij HBO-MBO studenten ( binnen en buiten de zorg ). Ondanks de verschilende invalshoeken zouden de concepten in zekere mate aansprekend voor alle partijen zijn en voldoende marktpotentieel hebben om verder te worden ontwikkeld. Het is echter moeilijk om als toekomstig gebruiker vanuit je gemakkelijke stoel een concept te beoordelen of je daar in de toekomst gebruik van zult gaan maken.
Er zijn namelijk nog zoveel ‘persoonlijke’, maar ook 'uitvoering en omgevings' variabelen die de keuze zullen gaan beïnvloeden dat je van een voorspelbare keuze haast niet kunt spreken. Er wordt dan wel erg veel van het voorstellingsvermogen gevraagd.
Ik vind de benadering en de werkwijze van Habion wel erg passen bij goede seniorenmarketing. Wat ik wel sterk mis en ook Habion is zich in haar berichtgeving daarvan kennelijk al bewust, is dat de concepten nog niet uitgaan van de verschillen in de mentaliteiten van de toekomstige ouderen. Deze concepten zijn nu vooral gebasseerd op de grote overeenkomstige marktvariabelen; zorgbehoefte, zelfstandig wonen, werken en opleiding en mantelzorg. Het was mooi geweest als we konden zien hoe de concepten gaan aansluiten bij een specifieke ouderenmentaliteit volgens de indeling van Motivaction. Want dat is de ware vertaalslag van theorie en onderzoek naar het aansluiten met een marktconcept op de individuele behoefte van ouderen. Ik hoop in dat verband deze case in de toekomst nog eens in dat kader hier te kunnen bespreken.
En wellicht al binnenkort want er wordt door Habion een ‘pilot’ uitgewerkt voor een ‘Senioren wellness toren’ ergens in Rotterdam. Volgens mij zal op de kop van Zuid, naast de Montevideo-toren, dit concept wel slagen.
Herbert Driessen
Over de auteur:
Herbert Driessen is werkzaam als managing-partner bij Rijp ®.
Bureau voor concept en innovatie, marketing en communicatie naar senioren.
Rijp ® heeft geen zakelijke belangen bij Habion.
14 februari 2007
En weer een site voor 50 plussers
Babyboomer opa's en oma's
12 februari 2007
Internet als favoriete hobby
50 plus Fabulous voor een positief beeld van de vrouw
50 Plus Fabulous kondigde vorige week de prijswinnaars aan van de eerste 50 Plus Fabulous awards. Awards zullen vanaf 2007 jaarlijks worden uitgereikt aan bedrijven die hebben bijgedragen aan een positieve beeldvorming van 50 plus vrouwen, aan bedrijven die producten maken en diensten leveren gericht op 50 plus vrouwen en aan bedrijven die de waarde herkennen, benadrukken en promoten van 50 plus vrouwen op de werkvloer.
In Nederland hebben we sinds kort de 50 plus expertise award, in Amerika gaan ze dus nog een klein stapje verder.
De eerste 50 Plus Fabulous awards zijn uitgereikt aan:
- Chico's omdat zij de eerste was die met een kledingcollectie voor de rijpere vrouw op de markt kwam. Een doelgroep die voorheen werd genegeerd.
- Coldwater Creek, ook kledingfabrikant. Omdat zij worden geprezen om de herintroductie van de denim stretch jeans voor vrouwen op leeftijd.
- Zowel L'Oréal als CoverGirl, voor het feit dat zij 50 plus vrouwen als gezicht voor hun merk hebben gekozen.
- Dove, zoals verwacht als beloning voor haar 'Echte schoonheid' (Campaign for Real Beauty') campagne. Vooral deze evolution film oogste veel lof.
08 februari 2007
50 plus reclamebureau
Het eerste reclamebureau dat zich enkel bezig gaat houden met reclame gericht op ouder wordende consumenten is Years van voormalig RappCollins creatief Gerard Teuben.
Over Years:
Vanaf 1 januari 2007 bestaat Years. Years is een reclamebureau dat zich uitsluitend richt op de 50+ markt, met name de Youngtimers, babyboomers die zich nog lang niet zo voelen zoals ze worden neergezet in de reclame. De visie van Years: als je communiceert met de oudere doelgroep moet je beseffen en weten dat je hier praat met mensen met een rijk verleden. Stel je eens voor in welke tijd iemand van 56 jaar is opgegroeid. Dat maakt dat je anders naar hem/haar gaat kijken. En dat is hard nodig. Getuige de reclame die we zien afgevuurd op deze doelgroep. Gewenste reactie van de reclame van Years: straks wil iedereen oud worden!
Years bestaat voorlopig uit 1 persoon: Gerard Teuben. Maar wordt aangevuld en uitgebreid afhankelijk van de situatie en de toekomst.
Over Gerard Teuben:
Years is opgericht door Gerard Teuben. Hij werkte 10 jaar als artdirector bij Ogilvy & Mather en 8 jaar bij Rapp Collins, de DM-dochter van DDB Amsterdam. Vanaf 2000 werd Teuben creatief directeur en lid van het MT bij Rapp Collins. Werkte en was verantwoordelijk voor klanten als Zilveren Kruis Achmea, Centraal Beheer Achmea, PGGM, Rabobank, Compaq, Randstad, KLM, Restaurant Fifteen en de Lotto. Rapp Collins is in de afgelopen jaren getransformeerd van een ‘bureau uit de provincie’ naar een toonaangevend en prijswinnend Direct Marketingbureau. Gewonnen prijzen: 1 Effie, 4 keer een Esprix, 1 John Caples Award,
2 Europeon Promotion Award, 2 Zilveren Leeuwen in Cannes. Verder: 2 keer uitgeroepen tot de beste en meest prijswinnende actiemarketingcreatief (2004 en 2005).De visie van Teuben op 50+ reclame: zo wil ik ook wel oud worden!
Waar zoeken 50 plussers naar?
- Jobs after retirement
- Brain Builders
- Body Mass Index
- Reiki
- Blogs
- Arthritis
- Travel
- Homesharing
- Online dating
- Triathlon
Too old to be in an anti-aging campaign
07 februari 2007
Nieuw boek: Marti Barletta: Prime Time Women
06 februari 2007
Nieuw boek: Mary Furlong: Turning Silver into Gold
Boomers have concerns and interests including health, investing, entertainment and travel, sexuality, entrepreneurship and technology, religion and spirituality and a vast array of philanthropic and social commitments. The title's silver may mean hair color, but the gold represents wisdom as well as wealth, "and how they will transform their financial worth into good works." … Furlong displays a genuine grasp of boomer sensibilities, especially those of decency and happiness and the common good; when she speaks of value added, it is not just the markup but how the product or service adds to the pleasure of living right and well.
05 februari 2007
Sixties! terug in Gemeentemuseum Den Haag
De tentoonstelling heeft een sterk interactief karakter. Er is een avondvullend tv-programma, er zijn twee optredens van de legendarische Cuby and the Blizzards, er is een filmavond, een lezing en een interview met Sixties schrijver Simon Vinkenoog. Al met al zeker de moeite van een bezoek waard. Al is het maar om te kunnen praten met bezoekende babyboomers.
Goede (ouderen)reclame? (2): Douwe Egberts
Als marketeer gebruik ik dit voorbeeld om aan te geven waarom seniorenmarketing zo anders is als jongerenmarketing. En vooral waarom ouderen niet automatisch ook worden benaderd door marketing gericht op jongeren of de boodschappers. Taal speelt daar onder andere een rol bij.
Desalniettemin blijft dit een leuk filmpje. Mijn moeder en mijn oma vonden hem beide even leuk. Oma omdat ze zich niet kan indenken dat ze ooit zo met haar vriendin zou praten, mijn moeder omdat ze denkt nooit zo te zullen worden. Wellicht is dit dan toch een goede insteek om babyboomers te benaderen. Echt oude mensen laten zien, die veel te jong acteren. Waarbij de babyboomer denkt: kom op zeg!
Mature Models reageert
Medio november 2005 vonden we het tijd voor een modellenbureau dat exclusief de babyboomergeneratie zou gaan vertegenwoordigen. Grofweg gesteld: een bureau voor mensen tussen de veertig en tachtig jaar (of ouder). Daarvoor waren diverse redenen.
De berichtgevingen over de snel groeiende groep babyboomers en senioren waren in die tijd voornamelijk negatief. In kranten en tijdschriften werd het beeld geschetst van een enorme grijze donderwolk vol problemen, die onafwendbaar op ons afkwam. De ouderdomskwalen en kwaaltjes, met in hun kielzog de extra zorgvoorzieningen en pensioenrampen, leken de samenleving in de afgrond te gaan storten. Dat beeld stond ver af van de werkelijkheid. In de kroeg en het theater, winkelend en reizend, op beurzen en in bioscopen, overal komen we een actieve, zelfbewuste en levenslustige generatie vijftigplussers tegen. Krachtige en aantrekkelijke mensen, die duidelijk laten zien dat mooi niet synoniem is aan jong zijn. Die beter in hun vel zitten dan vroeger en trots zijn op wat ze bereikt hebben.
In 2006 begonnen de diverse (reclame)vakbladen steeds meer artikelen te publiceren met onderzoeken naar deze kapitaalkrachtige groep in de samenleving. De babyboomers bleken niet alleen geld te hebben, maar dat ook te willen spenderen èn daarvoor de benodigde tijd te hebben. In tegenstelling tot vroeger blijkt dit geen generatie die achter de geraniums de resterende tijd uitzit, maar zijn het energieke mensen met eigen(gereide) wensen en eisen. Die óók interesse hebben in nieuwe ontwikkelingen en niet vastgeroest zitten in oude bestedingspatronen. Dat laatste is voor de reclame- en marketingwereld geen onbelangrijk gegeven.
Het enorme succes van de 50+ beurs en het verschijnen van nieuwe bladen voor de zogenoemde plusmarkt zette ons verder aan het denken. Aan de ene kant was er de negatieve beeldvorming en aan de andere kant juist een vrijwel ontbreken van deze leeftijdscategorie in reclame en media. Vooral vrouwen hebben het gevoel dat ze na de vijftig ophouden te bestaan. Dit roept bij de leeftijdsgroep zelf steeds meer weerstand op.
We hebben ruim een jaar genomen om Mature Models gedegen op te zetten. We hebben zelf volop nieuw talent gescout, opgeleid en uitgebreid gefotografeerd, zodat we de markt zouden opkomen met frisse gezichten en een breed bestand. Een dwarsdoorsnede van hoe de veertigers, vijftigers, zestigers en zeventigers van deze tijd eruit zien. En exact wat de markt op dit moment vraagt: ‘normale’ mensen, met wie iedereen zich kan identificeren, maar dan met een sterk fotogenieke uitstraling.
Die markt zelf ontwikkelt zich momenteel nog uiterst behoedzaam in de richting van de babyboomers. Er is algemene erkenning voor de potentie, maar een merk of productnaam expliciet verbinden aan ouder worden is nog steeds een brug te ver. Men lijkt vooral nog de kat uit de boom te kijken en af te wachten tot een ander de eerste stap neemt. Er moet dus nog een forse mentaliteitsverandering plaatsvinden. Al heeft Dove zich nu wederom opgeworpen als voortrekker in dit segment. Laten we hopen dat het de eerste stap is naar een wereldbeeld waarin iederéén voorkomt en waarin mooi niet langer gebonden is aan leeftijd.
-----
Ik heb het bericht van Sylvia integraal overgenomen. Omdat MatureModels de eerste is in zijn soort zullen er nog wel een aantal volgen. Wellicht kunnen zij het voorbeeld van MM volgen. Voor nu zullen marketeers en reclamemakers op het 40 en 50 plus segment aangewezen zijn op MM. Natuurlijk zijn er genoeg modellenbureaus die modellen van boven de 40 kunnen leveren, maar specialistische kennis is schaars.
Terug in de MarCom top 100
04 februari 2007
Goede (ouderen)reclame? (1) : Bol.com
Een sterk voorbeeld is deze van Bol.com. Deze behoeft geen uitleg....
Heb je zelf goede of slechte voorbeelden, stuur ze dan naar info@mokkamarketing.nl