Teletekst voor de actieve 50-plusser?

"Voor de actieve 50-plussers" was de bumper die schreeuwend door het beeld kwam op RTL 4, met een verwijzing naar de teletekstpagina 760. Alhoewel de informatie en de stijl wat te wensen over laat blijft het een interessant kanaal om babyboomers (die praktisch zijn opgegroeid met Teletekst) te bereiken. Lettend op de cijfers van het NOS (2,2 miljoen teletekst bezoekers in 2004 en met name groei via mobiel en internet) nog een kanaal om rekening mee te houden ...

Leeftijdsloze reclame (1) : LandRover

In mijn ijver van dit weblog een archief te maken waar iedere babyboomer, senioren of 50 plus marketeer inspiratie kan opdoen, bij deze een reclame die mijns inziens erg goed door kan voor een leeftijdsloze reclame. Zara Philips, het enfant terrible van de het Britse koningshuis, die ondeugend kijkend met haar jurk onder de modder de nieuwe LandRover aanprijst. LandRover is natuurlijk haar sponsor. Dit moet toch iedereen wel aanspreken?

Media discrimineren ouderen

De nieuwe Dove pro-age campagne besprak ik eerder deze week al. Het persbericht had ik toen nog niet ontvangen. Het blijkt dat de nieuwe pro-age campagne van Dove is gebaseerd op een onderzoek in samenwerking met Harvard University.

Meer over de campagne is te vinden op Tijd voor echte schoonheid.

Het persbericht:

De maatschappij moet haar houding ten opzichte van oudere vrouwen en hun uiterlijk herzien. Dat blijkt uit een wereldwijd onderzoek over schoonheid van het beautymerk Dove – in samenwerking met Harvard University – onder 2.000 vrouwen boven de 50 jaar. Uit het onderzoek blijkt dat er veel vooroordelen over oudere vrouwen bestaan, zoals geen plezier hebben in seks of rimpelloos door het leven willen. De studie spreekt deze vooroordelen tegen en laat zien dat 57% van de vrouwen zich in de media gediscrimineerd voelt. De grote meerderheid (91%) van de vrouwen vindt dat de maatschappij haar mening over ouder worden moet herzien. Om af te rekenen met de heersende ‘anti-age’-mentaliteit start het beautymerk daarom een ‘pro-age’-campagne.

Vandaag de dag worden mensen steeds ouder. Desondanks wordt de samenleving voortdurend geconfronteerd met het stereotiepe beeld dat alleen jonge vrouwen mooi en gelukkig zijn. 87% van de ondervraagde vrouwen herkent zich niet in dit beeld. De ‘pro-age’-campagne moet een halt toeroepen aan het algemeen heersende beeld dat ouder worden niet mag en oudere vrouwen geen bestaansrecht hebben.

Maatschappij schat ouderen verkeerd in

De grootste misvatting van de maatschappij ten aanzien van vrouwen van 50 jaar en ouder is dat ze niet productief zouden zijn. De huidige generatie is niet alleen veel actiever in het arbeidsproces, ook hun financiële onafhankelijkheid onderscheidt de vrouwen van deze generatie van die van hun moeder. Daarnaast heeft deze generatie veel meer aandacht voor het uiterlijk en leidt zij een sociaal leven. Tevens geeft een op de drie vrouwen van 50 jaar en ouder aan dat de seks beter is geworden in de loop der jaren.
In de media bestaan oudere vrouwen niet
Ondanks dit zelfbewustzijn en haar jonge geest voelt de oudere vrouw zich in de media gediscrimineerd. Zo zegt 57% van de vrouwen dat als de media een afspiegeling van de bevolking zouden zijn, er geen vrouwen van boven de 50 jaar zouden bestaan. 69% van de vrouwen meent dat ouder worden liever wordt verstopt in plaats van gevierd. En dat de maatschappij haar vertelt dat ouder worden iets is wat bestreden moet worden. Terwijl zij zelf liever haar leeftijd viert.

Schoonheid kent geen leeftijd

Dove roept op meer oudere vrouwen in te zetten in de media en opener te zijn over leeftijd, om zo een realistischer beeld van de oudere vrouw te geven. Met de ‘pro-age’-campagne wil het beautymerk een verandering teweeg brengen in de houding van de maatschappij ten aanzien van ouder worden – van een ‘anti’ en negatieve benadering van ouder worden naar een positieve en affirmatieve benadering. Omdat zij vindt dat schoonheid niet aan leeftijd is gebonden. Dove is van mening dat leeftijd een onderdeel is van datgene wat vrouwen mooi maakt en dat het niet een imperfectie is die gecorrigeerd dient te worden.

De Jimi Hendrix energy drink

Als het gaat om marketing gericht op babyboomers zijn marketeers nogal eens geneigd nostalgie de boventoon te laten voeren. Niet zo gek ook. Appelleren aan gebeurtenissen, symbolen en iconen uit hun jeugd wordt doorgaans als zeer prettig ervaren. De roerige jaren '60 en '70 zijn haast onuitputtelijk in voorbeelden voor reclamemakers. Those were the days.

Toch kan een te diepe graai in de schier onuitputtelijke bron op het nodige verzet stuiten. Het gebruik van beroemde stijliconen kan weleens verkeerd uitpakken. Een Amerikaanse energy drinkfabrikant stuit op groot verzet vanwege een afbeelding van gitaarlegende Jimi Hendrix op haar blikjes.

"To see his image and the beautiful feelings it has created during my lifetime cheapened by base advertising ... is very disappointing to me," said bassist Michael Balzary, better known as Flea of the Red Hot Chili Peppers. Hij verwoord hiermee de bezwaren van veel Hendrix fans.

De beeldtenis van Hendrix werd eerder ook al gebruikt voor babybkleding, luchtverfrissers, kerstversiering en een lavalamp. Een deel van de opbrengsten van zijn portret komen ten goede aan goede doelen. Ook Beverage Concepts zegt toe een deel van de winst te zullen doneren.

Presentaties Silver Economy 2006

Het heeft even geduurd, maar vandaag ontdekte ik dat de presentaties van de Silver Economy Conference 2006, die eind november werd gehouden, online staan. Waarschijnlijk stonden ze daar al even, maar heeft de organisatie verzuimd de bezoekers daarvan op de hoogte te stellen. Iets dat zij overigens wel had beloofd. Maar goed, ze staan dus online . Helaas zijn bij sommige presentaties volgens mij een aantal slides verdwenen. Zo meen ik me te herinneren dat presentatie van Maxime de Jenlis van Bayard Presse stukken langer was.

De leukste en meest interessante presentatie, dat gaf ik al eerder aan, was die van Mary Furlong. In een geanimeerde masterclass gaf zij het aanwezige publiek de nodige handvatten voor succesvolle marketing en positionering ten opzichte van babyboomers. Ik heb de presentatie even in slideshare gezet.

Van anti naar pro: de nieuwe Dove strategie

Dove, die met haar 'echte schoonheid' campagnes al vaak in de prijzen viel, gaat zich nu dan eindelijk openlijk richten op de schoonheid van de oudere vrouw. Was het eerst alleen de schoonheid van de gewone vrouw, nu is het die van vrouwen die net voor, in, of net na hun menopauze zitten. Juist, de babyboomer vrouw. Dove bewijst hiermee opnieuw dat campagnes niet altijd op jonge vrouwen gericht moeten zijn. De real beauty campagne werd door babyboomers natuurlijk al hoog gewaardeerd, maar nu zij ook echt de doelgroep zijn is die houding nog positiever.

Het doet me denken aan een campagne van een Amerikaanse onderkledingfabrikant. Een oudere vrouw die heel veel zegt met de volgende zin:

"If you want to reach me, don't show me pictures of my daughter in underwear"

De zogenaamde pro-age campagne van Dove is de volgende stap in de prijswinnende real beauty campagne. Unilever heeft de lancering van de 'Pro-age' productenlijn volgende maand in de planning Reclamebureau Ogilvy & Mathers probeert op deze manier om samen met Unilever het traditionele 'anti' te doorbreken. Producten die ouderdomsverschijnselen kunnen tegengaan of camoufleren worden doorgaans als anti-aging verkocht. Pro-aging klinkt volgens beide partijen veel vriendelijker en wordt door de doelgroep hoger gewaardeerd.

Blije doos voor vijftigplussers

Eerst alleen beschikbaar voor zwangere vrouwen, maar nu is er ook een speciale geschenkdoos voor 50 plussers. Molblog meldde het gisteren al: voor 4,95 kan iedere 50 plusser die zich actief en levenslustig voelt de box via BoxVitaal bestellen.

"Voor wie? Voor alle actieve 50-plussers die bruisen van energie. Voor iedereen die op zoek is naar het meest veelzijdige, verrassende en informatieve cadeaupakket met informatie over reizen, gezondheid, vitaliteit, geldzaken en nog veel meer. Bent u die levensgenieter, of kent u iemand die u wil verrassen, dan kunt u zichzelf of een ander aanmelden voor de BoxVitaal. "

50 plus reclame archief

Ik heb het al eens eerder geopperd en vind het een goed idee. Toevallig had ik het er laatst via mail weer over met Dick Stroud . Het zou leuk zijn om een internationaal archief aan te leggen van reclame gericht op 50 plussers. Op zijn info@mokkamarketing.nl of zet een linkje in de comments. Dick zal er dan zorg voor dragen dat er een youtube of googlevideo archief komt en een publieke advertentiepool op zijn site of zijn blog. Een ideale manier om inspiratie op te doen voor een nieuwe reclamecampagne of voor andere vormen van research.

Hier de nieuwste reclame van Stannah stairlifts. De grootste trapliftenfabrikant en leverancier in de UK. Leuk om te zien hoe ze hier op een speelse manier een moeilijk en gevoelig product brengen.

Wie doet wat: seniorenmarketing

Regelmatig krijg ik de vraag of ik weet wie wat doet in het betrekkelijk nieuwe seniorenmarketing vak. Met veel zijn we niet, dus een rondje is snel gemaakt. Ik ken niet iedereen even goed, maar kom wel vaak dezelfde gezichten tegen. Bij de Silver Economy Conference zag ik Edgar Keehnen en Herbert Driessen, de laatste wederom bij de uitreiking van de 50 plus expertise award. Gerard Teuben schitterde onlangs in Adformatie.

Natuurlijk is de term seniorenmarketing voor discussie vatbaar. In een nieuw vakgebied wordt vaak discussie gevoerd over de juiste vaktermen. Sommigen pleiten voor 'marketing gericht op volwassen consumenten', 'consumenten in een oudere levensfase', 'babyboomers', '50 plussers', 'levensgenieters' enzovoorts. Wat zeker is: allen richten zich op oudere consumenten als nieuwe doelgroep. Zij zien dat de vergrijzing niet alleen een bedreiging vormt, maar ook kansen biedt.

• RIJP Concepten Marketing Communicatie "Creating quality of life". Rijp richt zich op het ontwikkelen van concepten voor consumenten in een oudere levensfase. Conceptontwikkeling in opdracht van overheden, bedrijven of non-profit instellingen.
• YEARS is het eerste reclamebureau dat zich richt op 50 plussers. Oprichter Gerard Teuben was jarenlang creatief directeur bij Rapp Collins. In die hoedanigheid won hij onder andere een prijs voor de Rabobank campagne 'Mevrouw de Vries'. Een campagne gericht op senioren.
• InTheField Marketing en communicatie adviseert over en zoekt naar de mogelijkheden van nieuwe media en interactieve marketing gericht op oudere consumenten. Vooral blogging en social networking zijn e-tools waarmee ouderen zullen worden bereikt.
• Agewise was de eerste in Nederland die actief seniorenmarketing propageerde. In 2004 publiceerde directeur Edgar Keehnen het boek 'Ervaren maar veranderlijk'. Het boek heeft door Nederlandse auteurs en onderzoekers nog weinig navolging gekregen. Rumour has it dat Edgar gestart is met een nieuwe bureau "Booming Experience".
• Doornbos Marketing en communicatie is onafhankelijk adviseur op het gebied van marketing in de ouderenzorg.

Het lijkt me leuk om dit lijstje het komende jaar regelmatig te mogen aanvullen met nieuwe bureaus, adviseurs en andere initiatieven. Als ik er nu al een paar ben vergeten dan hoor ik het graag in de comments.

De kracht van de juiste blog(titel)

Het heeft niet veel met seniorenmarketing te maken. En eigenlijk ook niets met de andere onderwerpen die ik hier doorgaans bespreek. Dat blogs impact hebben weiger ik te betwijfelen. Dat een blog door de constante content update goed scoort in Google is ook bekend. Als ik een aantal onderwerpen google die hier op dit blog worden besproken dan kom ik Mokkamarketing vaak op de eerste pagina van de zoekresultaten tegen. Een bepaalde populaire term in je blog kan ineens voor ongekende bezoekersaantallen zorgen.

Alexa Web search houdt iedere maand de movers en shakers bij. Ofwel, de grootste stijgers en dalers ter wereld als het gaat om aantallen hits. Zover niets opzienbarends.

Apple fan Okan Vandarova denkt er waarschijnlijk deze maand anders over. Zijn http://www.appleiphone.blogspot.com/ (net als mokkamarketing een gratis blogger blog) trok na de lancering van de Iphone begin deze maand 2900% meer bezoekers dan daarvoor. Een onvoorstelbare stijging. Ter vergelijking: de site van Apple trok 60% meer bezoekers.

Savvyher; social network voor vrouwen ouder dan 45

Het lijkt wel of het social networks regent. Logisch, want als er een maand geschikt is om iets nieuws te lanceren is het wel januari. Een frisse start maken heet dat. Jammer dat we deze maand nog steeds geen Nederlands nieuws horen. Daar hopen we nog even op...

Gisteren opende SavvyHer haar digitale deuren:

"Welcome to SavvyHer.com - the first online social network that recognizes and rewards (with gifts) women 45+ for sharing their tips to make life easier and more joyful. The community is now open."

Ik moet zeggen dat Jean Schore en Kare Anderson een goed stukje werk hebben afgeleverd. Leden van SavvyHer hebben een aantal interessante voordelen. SavvyHer kan een portal zijn voor je eigen site.

• De beste tien gebruikerstips worden iedere maand beloond met een presentje.
• Leden ontvangen jaarlijks het e-book met de 12 maand tip top tiens.
• Een vermelding in het e-book gaat gepaard met je profiel en een link naar je eigen website.
• Kunnen tips lezen, toevoegen en beoordelen. De tips zijn voor en door vrouwen van boven de 45. Tips variëren van cosmetica tot gezondheid en schoonmaken tot kleding.

Aanmelden is gratis.

Het slimme van SavvyHer is dat de voordelen vooraf duidelijk zijn. Babyboomers zijn bij uitstek consumenten die graag duidelijkheid hebben. Wat moet ik doen, wat kan ik ermee en wat levert het op. In dat opzicht is de win-win situatie hier helder en duidelijk.

Ik ben benieuwd hoeveel social networks daadwerkelijk uit Amerika naar Europa zullen overwaaien. Misschien moet ik nog overwegen deze blog exclusief daaraan te wijden.

Investeren in babyboomer portals

Het mogelijk succes van een social network valt of staat met financiële middelen. Ik bedacht me ook dat vijftigplusser in beginsel is begonnen als platform voor 50 plussers, maar nu de ambitie heeft om er een social network van te maken. Dat duurt even en heeft vast ook te maken met financiële middelen. SecondPrime, mijn favoriet, is op dit moment bezig met een financieringsrondje om de basisversie zoals die nu is te kunnen uitbouwen. Ze zijn al een netwerk, maar voor het toevoegen van nieuwe functionaliteiten en het uitbouwen van de capaciteit is simpelweg geld nodig.

Maar, dit bracht me toch aan het denken. Investeren is niet zonder risicos'. En hoewel de doelgroep gigantisch is, is niet met zekerheid vast te stellen dat ieder portal een succes wordt. Er zijn een aantal vragen die je jezelf kunt stellen en opmerkingen die je kunt maken voor je een platform of portal begint gericht op senioren/babyboomers/vijftig plussers.

1. Afgaand op de vroege historie van het www, dan zien we ook portals. In alle kleuren, vormen en soorten. Dat was groots in die tijd. Er werd veel in geïnvesteerd en veel aan verloren. Van die portals zijn er vandaag de dag nog maar weinig over. Hoe komt dat?
2. Er zijn zoveel ouderen/babyboomers/senioren dat als we slechts een klein deel van die miljarden pakken, we eigenlijk al een succes boeken. Hoe moeilijk kan het dan zijn om een succesvol portal neer te zetten? Eigenlijk is alleen succes een optie.
3. Is de toekomst van het internet niet een en al web 2.0 en social networking? Gecombineerd met een focus op technologisch geïnteresseerde boomers moet dat een gouden formule zijn. Een perfect fit.
4. Het businessmodel lijkt zo simpel. Relatief goedkope site met boomer gerelateerde content. Eenvoudig cms, en een blogfunctie zodat mensen content kunnen aanleveren, kunnen reageren en interacteren. Hierdoor komt er vanzelf een stroom babyboomers naar de site die allemaal staan te trappelen om op alle links naar 'third party' sites te klikken. Betaalde links natuurlijk. Laat het geld maar rollen dus? De portal kunnen we dan na verloop van tijd vanzelf uitbouwen tot een multimediaal interactief social network.
5. Het internet houdt van globaal of niche. Wat voor soort portal of platform wordt het? Ga je de hele doelgroep bedienen, of slechts een kleine niche. Bijvoorbeeld een platform voor Ipod gebruikende babyboomers die graag muziek met elkaar delen en ervaringen daarover uitwisselen ten opzichte van een platform over muziek in het algemeen.
6. Het www is soms net het ww, het Wilde Westen. Hoe zorg je ervoor dat juist jouw platform succesvol wordt. Grote jongens hebben een veel groter budget dan de kleine, maar dit is geen garantie voor succes.

Zomaar een paar overpeinzingen. En er zijn vast nog meer kritische noten. De unieke formule gaat het maken. Maar wie is de eerste die hem vindt?

Senioren en social networking

Eerder deze week verscheen op Marketingfacts van de hand van Lode Broekman een aardig stuk over senioren en social networking. Leuk te lezen over social networking. Jammer dat de voorbeelden die worden aangehaald niet tot de verbeelding spreken.

Uit een nog niet verschenen rapport van Deloitte (zodra ik het heb zal er meer over bloggen) blijkt dat globaal beschouwd momenteel slechts 1 miljoen van de 215 miljoen social networkers ouder is dan 50 jaar. Maar dit zou zo maar op kunnen lopen tot 20 miljoen eind 2007. Ik geloof heilig in de ontwikkeling van social network communities gericht op oudere doelgroepen. Het kan niet anders dan een groot succes worden. Met eindeloze mogelijkheden.

Lode geeft een aantal voorbeelden van social networks gericht op ouderen. Over de definitie van social network is veel discussie mogelijk, maar in mijn ogen zijn niet alle genoemde voorbeelden ook daadwerkelijk voorbeelden. Ook als ik de definitie ruim neem. In mijn ogen is het met social networks gericht op senioren/babyboomers/vijftig plussers in Nederland nog triest gesteld. Seniorweb is geen community en veeleer een forum, Vijftigplusser staat als social network nog in de kinderschoenen, zo blijkt ook uit de reactie van Thijs van Halteren van Vijftigplusser. En ik vrees dat Hyves en MySpace die rol ook niet op zich gaan nemen. Die hebben met de huidige bezoekersaantallen en leden al hun handen vol.

De internationale voorbeelden Eons, Thirdage en 50something spreken meer tot de verbeelding . Eons is een fantastisch voorbeeld als het gaat om het succesvol benaderen van 50 plussers. Een mooie manier om de trends van internetgebruik door ouderen in kaart te brengen. Het aanmaken van een Eons profiel is net zo makkelijk als het Hyves profiel. Kinderlijk eenvoudig. Thirdage is mijns inziens te vergelijken met hoe Vijftigplusser nu is. Er is een site, met veel informatie, mogelijkheid tot bloggen en reageren, maar het aanmaken van een eigen profiel met foto's en vrienden zoals dat bij social networks gebruikelijk is, ontbreekt. Potentie dus, maar nog niet uitgewerkt. 50something is wel weer een leuk voorbeeld van een social network.

Mijn persoonlijke favoriet (naast Eons) is zonder twijfel SecondPrime . Ziet er mooi uit, heeft tal van functionaliteiten, is vergelijkbaar met Eons en kan volgens mij in vertaling zo op de Nederlandse babyboomers worden gericht.

En natuurlijk wacht ik nog steeds met smart op de lancering van MyDecide . Ik denk dat met name de babyboomers social networking pas echt gaan omarmen als ze het functioneel vinden. In 2006 deed ik onderzoek naar babyboomers als concsumentendoelgroep en één van de resultaten was dat deze generatie graag reclame zonder poespas ziet. Zo is het, dit kan het, daar kun je het kopen en het kost zoveel. Net als bij MyDecide. Het heeft primair als functie beslissingsprocessen te vergemakkelijken door meningen van vrienden, bekenden enzovoorts. Die poespas eromheen is leuk voor de liefhebber, maar niet noodzakelijk voor de functionaliteit.

Maar goed, weer een internationaal voorbeeld. Bij mijn weten zijn er op dit moment nog geen nieuw gelanceerde vergelijkbare Nederlandse initiatieven, maar ik kan me natuurlijk vergissen.

Leer de hippe babyboomer kennen

De babyboomers komen uit de generatie bij uitstek waar veel trends aan zijn ontleend. Veel van wat wij nu 'retro' noemen, of als hip bestempelen komt uit hun jeugd. Om de babyboomers een beetje leren te begrijpen is Aging Hipsters een fantastische site. Geen wetenschappelijke houdbaarheid, maar alledaagse blogjes.

Wat heeft de babyboomer op zijn Ipod? Hoe gezond vindt hij zichzelf. De site is her en der wat gedateerd, maar biedt voldoende inspiratie. Als is het maar voor een paar leuke zoektermen om op verder te borduren.

Babyboomers heus niet bang voor nieuwe media

In de dagelijkse praktijk hoor, zie en lees ik het nog te vaak. Ouderen, senioren, babyboomers, oudere consumenten; het zijn de doelgroepen waarvan veel experts stellen dat zij niet gevoelig zijn voor nieuwe technieken. Ze zijn er bang voor en willen die niet gebruiken. En als ze geen nieuwe media gebruiken zijn ze er ook niet mee te bereiken. Clichés te over en onzekerheid alom. Voor de zekerheid kiest de bedrijfsmarketeer geen digitale of nieuwe media in zijn marketingstrategie en richt de maker zich op jongeren als doelgroep. En als bedrijven dan uiteindelijk toch besluiten nieuwe media in te zetten in campagnes gericht op doelgroepen in een oudere levensfase, dan slaat men de plank nog wel eens mis. Stom, want juist de babyboomers in ons land hebben geld en willen dat graag besteden.

Het is op Marketingfacts op basis van onderzoek van Clockwork ook al eens gesteld, senioren zijn juist wel gevoelig voor en bereikbaar met nieuwe media. Interactieve marketing kan prima worden toegepast. En dat is niet zo verwonderlijk. De generatie die nu ouder wordt, de grote groep vijftigers en zestigers vormt en ervoor zorgt dat onze samenleving vergrijst, dat zijn de babyboomers. En juist die babyboomers zijn opgegroeid met televisie, hebben de eerste computer gemaakt, en hebben de hele technologische ontwikkeling op de voet kunnen volgen. Van de lp naar de cd, van video naar dvd, van sega naar wii, they’ve seen it all. Zij zijn er meer dan klaar voor.

Het Tech Joy onderzoek van het Amerikaanse TV Land (onderdeel van MTV Networks en te zien in meer dan 88 miljoen huiskamers) bevestigt het wederom. Babyboomers staan open voor nieuwe media en nieuwe ‘entertainment technologies’. Bij de keuze voor producten hanteren zij de ‘4c’s’: control, choice, clarity en community. Babyboomers willen apparaten die hen in staat stellen controle te hebben over wat ze te zien of horen krijgen, de techniek om content keuzes te maken, een audiovisuele ervaring als in een theater en een ervaring die hen in contact brengt met anderen. En dat allemaal het liefst veilig thuis. Volgens het Joy Tech onderzoek heeft meer dan 65% van de babyboomers in de afgelopen drie jaar een nieuwe techniek geprobeerd. Een digitale camera, hd tv of zelfs een mp3 speler.

Babyboomers bouwen entertainment centres in hun huis, van waaruit ze contact hebben met vrienden, tv kijken, informatie verzamelen etc. Zij willen als het gaat om nieuwe media, opnieuw de vrijheid herwinnen die ze in hun jeugd, de roerige sixties en seventies hebben gehad.
Er is vooral een markt voor HDTV. / Tivo/DVR / VOD en online TV. De gemiddelde leeftijd van een HDTV bezitter is 46 jaar. Volgens onderzoek van Forrester heeft 16% van de babyboomers DVR, tegen 18% van de GenY’ers en 21% van de GenX’ers. De helft van de babyboomers heeft snel internet en meer dan 80 procent kijkt nu al af en toe naar korte trailers en streaming video. Het succes van uitzendinggemist.nl is mede ook door deze gebruikers veroorzaakt.

Op basis van het onderzoek is een segmentering in vijf segmenten tot stand gekomen. Afhankelijk van het type consument en het soort gebruik is te bepalen welke nieuwe media een consument gebruikt. Weliswaar toegespitst op de Amerikaanse situatie, maar met een beetje inventiviteit makkelijk op Nederland toe te passen.

1. Mobile enthusiasts
   Vinden het belangrijk dat nieuwe technieken hen in staat stellen entertainment overal mee naar toe te nemen. Lopen voorop als het gaat om de nieuwste snufjes. TV blijft voor hen echter het belangrijkste medium.
2. Cinema experience
   Zijn gehecht aan hun thuisbioscoop en HDtv. Gaan voor optimale geluid en beeldkwaliteit. Vinden het niet belangrijk dat nieuwe technologieën het leven makkelijker maken of tijd besparen. Zijn waarschijnlijk geïnteresseerd in satellietradio en PDA’s.
3. (American) Idolaters
   Hechten aan interactiviteit. Kijken het meeste tv van allemaal. Zij zijn de groep die films en tv programma’s graag via het internet bekijkt. Blijven graag op de hoogte van de laatste technologische ontwikkelingen.
4. Family time
   Vinden het belangrijk dat nieuwe technologieën vooral tijd besparen, het leven makkelijker maken en mensen bij elkaar brengt. Het segment met kinderen onder de 18 in huis. Zijn de grootste afnemers van spelcomputers en videogames.
5. Simple Seekers
   Op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen heeft vooral als doel het leven te vereenvoudigen. Vinden hem belangrijk dat de entertainment die zij wensen heel makkelijk en snel te bereiken is. Zijn de gebruikers van VOD.

50 Plus internet trends 2006

Het is officieel al 6 dagen 2007, dus is het wel tijd voor een frisse terugblik op wat 2006 ons heeft gebracht. Eons laat in een persbericht weten dat zij het internetgedrag van haar 50 plus leden onder de loep heeft genomen. Een specifiek beeld van de bezoekers van Eons.com. Ik had het eerder deze week zelf al over een aantal trends voor 2007 waarvan ik denk dat we ze kunnen gaan waarnemen. Eons maakt duidelijk dat een aantal van deze trends al in 2006 duidelijk zichtbaar waren. Op zijn eigen blog heeft Dick er een mooie videopresentatie van gemaakt die zeer aan te bevelen is.

Uit het onderzoek van Eons blijkt bijvoorbeeld dat 50 plussers het online social networking al in 2006 massaal hebben omarmd. In de Wall Street Journal wordt Eons liefkozend 'MySpace for seniors" genoemd, met nu al meer dan 1000 (discussie)groepen. Een ongekend potentieel. En ook op MySpace zijn veel ouderen actief. Met de deze maand geplande komst van MyDecide is er voor senioren genoeg te netwerken. En niet alleen netwerken is populair. 47% van de mannen en vrouwen boven de 45 maakt gebruik van één van de populaire zoekmachines. De cRANKy zoekmachine van Eons is speciaal voor 50 plussers ontworpen, en inmiddels een groot succes.

Het leukste en meest bruikbare dat Eons de marketeers onder ons biedt is de grote database met levensdromen. Iedere plusser die zich aanmeldt bij de site kan zijn top tien met nog te verwezenlijken levensdoelen samenstellen. Levensdoelen waaraan zij graag hun tijd en geld willen uitgeven. Handig voor ons om te gebruiken bij het bedenken van campagnes of bij het ontwerpen van producten.

Boomergirls, join the club

Een site voor de babyboomer vrouw. Een site waar zij graag komt en die zij haar 'online plekje' noemt. Ik geloof er nog niet direct in, maar volgens de makers komt Boomergirl.com sterk in de buurt. Kijk zelf maar.

Ik zal het interview met één van de initiatiefneemsters nog toevoegen.

Max heeft er 100.000

Omroep Max heeft 100.000 leden. Om de B-status voor uitzenden te bereiken zijn er weliswaar nog 50.000 nodig, maar de omroep is goed op weg. De omroep, opgericht door Jan Slagter, begon pas in september 2005. Toen had Max 62.000 leden.

Door velen werd kritisch en sceptisch gereageerd op de komst van de omroep. Max richt zich openlijk op 50 plussers en wordt vaak afgedaan als 'bejaarden tv'. En dat terwijl de omroep in de ogen van de Nederlandse tv kijker kwaliteitsprogramma's maakt. Het programma Max&Catherine trekt dagelijks zo'n 800.000 kijkers. Hieruit concludeer ik voorzichtig dat de omroep het wel gaat redden.

En ook directeur Jan Slagter is tevreden. ‘In een tijd waar de ledenaantallen van omroepen dalen, hebben wij zonder programmablad 38.000 nieuwe leden mogen verwelkomen. Ik bestrijd dan ook de stelling dat mensen geen lid meer willen worden van een omroep.’

50 plussers maken meer interneturen

De STIR presenteert vandaag leuke internetresultaten. Nadat ik gisteren besloot alles over een andere boeg te gooien en daarbij beweerde dat internet en ouderen een gouden combinatie zijn, is dit een aardige opsteker. Volgens de STIR groeit het internetgebruik in Nederland nog steeds.

De grootste groei in surftijd is te zien in de groep 50+. Hier ging de wekelijkse surftijd van 2,1 uur naar 3,1 uur, een stijging van 48%. De groep 35-49 jaar ging van 4,9 naar 6,0 uur per week gemiddeld, terwijl de 13-34 jarigen nog altijd de meeste surfuren maken: 9,3 uur per week in 2006 (2005: 8,3).

De Stichting Internet Reclame (STIR) onderzoekt in het Establishment Survey ook de tijd die men besteedt aan andere mediumtypen. Internet steeg met bijna 2%-punt naar ruim 11%. In totaal nam de bestede mediatijd toe van 50,5 uur per week naar 52 uur. Radio daalt licht, maar heeft met 43% nog steeds het grootste aandeel. Televisie leverde 1,7% aandeel in en kwam uit op iets meer dan

Meer informatie over de STIR en de toegepaste onderzoeksmethoden staat in het STIR jaarboek.

Meer video en seniorenmarketing over een andere boeg

Na wederom een teleurstellende plaats net buiten de Marcom top 100 ga ik het vanaf nu maar over een andere boeg gooien. Met plaats 117 of lager is de lol er snel af. En in m'n eentje wordt het waarschijnlijk niet veel beter. Na herhaaldelijk oproepen hier zal ik ook actief potentiële bloggers benaderen en hun medewerking vragen. (ik denk aan Herbert Driessen, Gerard Teuben e.a.) Hoe meer input, des te leuker het wordt om hier te komen. Dan kunnen we eind 2007 die top 50 gaan bestormen. De nieuwjaarswensen zijn achter de rug, nu is het tijd voor de goede voornemens. Blijkbaar heb ik al die tijd dat ik nu met dit blog bezig ben nog niet de indruk gegeven dat mijn visie op marketing en communicatie gericht op oudere doelgroepen afwijkt van die van anderen.


In een notedop zie ik het zo:
Al veel te lang zijn we met z'n allen bezig ouderen te schofferen en te kleineren. We beschouwen ze als uitgerangeerde grijsaards die er eigenlijk alleen maar voor gaan zorgen dat wij straks met z'n allen krom moeten liggen als zij oud worden. De vergrijzing vinden we een groot probleem. Ouderen beelden we steevast grijs, stoffig en saai af en in reclames worden ze standaard voor lul gezet. Daar win je geen klanten mee. En dat lijkt vaak ook niet de bedoeling. Reclame is gericht op de jeugd. Men denkt dat oudere consumenten toch wel merk trouw zijn. Niet is minder waar. Het is tijd dat we het anders gaan aanpakken.


Sterk overdreven natuurlijk, maar zo staat het er op veel fronten voor. Ik sluit me aan bij de positieve insteek. Een insteek die er vanuit gaat dat juist de ouderen van de toekomst een gigantisch marktpotentieel vormen en daarmee nieuwe banen en bedrijven creëeren. Een potentieel waar we met z'n allen iets aan en mee moeten doen. Vergrijzing biedt kansen. En daarbij, we benaderen ouder wordende consumenten niet zoals zij zichzelf zien. Het zijn niet allemaal zeilers, golfers, grijsaards en pensionado's. Veeleer zijn zij werkend, levenslustig en nog lang niet toe aan pensioen en luxe cruises. Ze zijn volwassen en serieus en zo willen ze door ons worden benaderd.


Wat ik dus het komend jaar hier ga doen.

• -Meer interactiviteit. Ouderen zijn bij uitstek de doelgroep om met interactieve marketing te benaderen. Wat we nu nog niet begrijpen is dat we ze anders moeten gaan benaderen. De context die hun kinderen hebben aangeleerd (die zijn geboren met een muis in de hand) moeten we hen nog even bijbrengen, maar met een beetje extra aandacht is weldra iedereen online te bereiken.
• Social networking. Deze maand wordt Mydecide gelanceerd. Het eerste online netwerk dat speciaal is gericht op babyboomers. Ik ga op de voet volgen wat dit teweeg gaat brengen.
• Meer contact met marketing, communicatie en reclameprofessionals die zich bezig houden met oudere consumenten. Het zijn er in Nederland niet zo veel, dus alle beetjes helpen.
• En vooral, meer beeld, geluid en video. YouTube biedt een schat aan leuke reclamefilmpjes en her en der elders op het internet komen talloze goede en slechte reclameuitingen voorbij. En dan ga ik vooral het verschil aangeven tussen die goede en slechte reclames. Een slechte is bijvoorbeeld deze Portugese.

Oud omaatje wordt jong door het drinken van bier. Duidelijk gericht op jonge consumenten en totaal onvriendelijk voor oudere consumenten.

Een andere boeg dus, met meer interactie, fun en bruikbare tips. We gaan hier kleur geven aan de vergrijzing.

Happy New Year

Na een korte radiostilte van twee weken pak ik vanaf vandaag de draad weer op. Tips en suggesties zijn nog steeds meer dan welkom.

Ik hoop dat het een fantastisch blogjaar gaat worden. Het ziet er naar uit dat seniorenmarketing een vlucht gaat nemen in 2007.