
12 oktober 2007
WC eend reageert ludiek op winnen beste slagzin ooit

Webwinkels richten zich meer op 50-plussers
"Webwinkels richten zich in toenemende mate op de markt voor 50-plussers omdat die potentieel groot is. Tot nog toe is de markt nog niet heel omvangrijk, maar met Easer en Wehkamp zijn er toch grote spelers bij betrokken. Easer werd een maand geleden opgestart door Frank Schasfoort. Het is een webwinkel die zich richt op ouderen met een wat groter budget. Het assortiment van Easer is breder dan alleen traditionele hulpmiddelen. Zo biedt Easer ook ergonomisch verantwoord tuingereedschap aan naast nordicwalkingstokken en rugsteuntjes. Waar Easer zich echt duidelijk richt op oudere mensen, doet Wehkamp dit niet. Easer maakt gebruik van oudere modellen, terwijl Wehkamp wat jongere mensen gebruikt. Het assortiment voor ouderen bij Wehkamp is niet gemakkelijk te vinden, omdat het tussen de andere producten staat.
Volgens Cor Molenaar, bijzonder hoogleraar internetmarketing aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam, is het verstandig van Wehkamp om jongere modellen te gebruiken. Wel zou Molenaar Wehkamp aanraden een aparte shop in te richten voor de oudere klanten. Producten die bedoeld zijn voor een bepaalde doelgroep, moeten ook de aandacht van die doelgroep trekken. Een goede marketingaanpak zal ook een stimulans geven aan de verkoop."
Ik denk dat Molenaar hier de plan misschien wel mis slaat. En ik vraag me ook af hoe succesvol Easer gaat worden? Wil de oudere consument in een apart hoekje van de Wehkamp site of apart katern van de gids winkelen? Of zelfs bij een hele 'eigen' webwinkel? Ik vermoed van niet. Als ik wat ouder ben en bijvoorbeeld de genoemde nordic walking stokken zoek, dan kijk ik bij het sportkatern en vind ik bij 'wandelen' vanzelf hetgeen ik nodig heb. Maak voor zoiets als de rugsteuntjes een extra katern 'welness' of 'gezondheid'. Speciale behandeling is nergens voor nodig. Wel een serieuze benadering. En misschien extra service bij het bestellen en uitzoeken. Of een goede gebruikshandleiding van de webwinkel.
Goede reclame: Harley Davidson

Het Belona Congres 2007
Deze slideshow bevat een deel van de presentatie die ik op 10 oktober in Antwerpen hield. De powerpoint is 120 mb inclusief video en de maximale upload van slideshare maar 30, ik heb dus moeten snijden.
Het is natuurlijk altijd extra leuk om naar een congres te gaan waar je zelf één van de sprekers bent. Althans, dat is mijn ervaring. Je kunt dan ten eerste een deel van het programma naar je eigen hand zetten, ten tweede zorgt het feit dat je zelf spreekt voor een welkome onderbreking van de vaak lange zit en ten derde maak je veel makkelijker contact met de bezoekers. Ze hebben immers vaak na afloop nog wat aan jou te vragen, in plaats van de prangende vragen die je normaliter zelf aan sprekers te stellen hebt. Nog leuker is het wanneer het congres in het buitenland is. Deze keer niet zo heel ver. De reis voerde naar het schone Antwerpen. Ja, waar ze de Koninck brouwen, maar daarover later meer.
Gisteren mocht ik op het eerste Belona congres vertellen over beeldvorming en aansprekende campagnes gericht op babyboomers, vijftigplussers, youngtimers of hoe we de ouder wordende consument ook wensen te benoemen. De maakkant dus, waar veel bedrijven het wat mij betreft nog te vaak laten afweten. Maar goed, ook ik maak me er nog te vaak schuldig aan. Bij veel bedrijven blijft het bijna advisering, het geven van een inzicht en een bron van inspiratie. Vervolgens stappen zij met die briefing naar hun eigen vertrouwde reclamebureau om daar de campagne uit te laten voeren. Men maakt het ons dus niet altijd even gemakkelijk om ons op de maakkant te bewijzen.
Met mij stonden Jean Marc Segati (Senioragency), Mark Claus (LEEF-TIJD en auteur van diverse boeken over met pensioen gaan en schrijver van een Belgisch moppenboek) en Renske van Kooij (Sanoma en 50 Plus Expertisecentrum) op de sprekerslijst. Niet de minsten, dus de verwachtingen waren op zijn minst hooggespannen. We waren overigens niet de enige Nederlanders aanwezig. Onder andere Claudia Biegel van Route 50 Plus was bij het congres aanwezig.
Het was zonder meer een inspirerende dag. Filip, Chris en Xavier, dank voor de organisatie. Ik geef hierna een korte impressie van de sprekers en het congres, maar verwijs alvast naar de website van Belona, waar weldra alle presentaties zullen verschijnen. Haal er dus zelf uit wat erin zit.
De sprekers
Jean Marc Segati
Eerlijkheid gebiedt mij te zeggen dat, ondanks dat ik pas de tweede spreker was, het congres voor mij feitelijk pas bij mijn eigen presentatie begon. Hoe graag ik ook zou luisteren en hoeveel interesse ik ook had, Segati hield zijn verhaal in het Frans. Ik heb een beetje Frans gehad op de middelbare school. Maar met dank aan (of ondanks) de inspanningen van meneer Ossewijer spreek ik nauwelijks een mondje Frans. Jammer, want de vlagen die ik opving klonken zeker interessant. Zo wist hij bijvoorbeeld dat 35% van de kopers van kinderspeelgoed ouderen zijn en gaf hij een model waarin hij aangeeft wanneer men oud wordt gevonden.
- Disney vindt mensen oud vanaf 10 jaar
- Playstation vanaf 15 jaar
- De cosmetica industrie bij 50 jaar
- Frisdrank bij 25 jaar
- Banken leggen die grens bij 45 jaar
- De modeindustrie bij 60 jaar
- In de sportwereld ben je oud bij 30
- En zelfs de gezondheidszorg legt een grens bij 75
Mark Claus
Na mijn beeldenpresentatie (die ik via Slideshare ook hier nog zal delen) was het de beurt aan Mark Claus. Een bevlogen man van 63 die als geen ander weet hoe een boomer zich voelt. Hij is er immers zelf eentje (weliswaar van de eerste lichting, maar toch). Claus is vooral bekend van zijn publicaties over (bijna) met pensioen gaan. Aan de hand van een puntsgewijze presentatie, afgewisseld met leuke beelden, een treffend gedicht en eigen anecdotes wist hij de luisteraar zonder meer te boeien. En ook met mooie doordenkers als ‘De toekomst is niet zomaar een plek waar we heen gaan, maar een plek die we zelf creëren’, ‘Haar groeit waar het niet moet, en niet waar het wel moet’ en ‘je kunt beter een kaarsje aansteken dan de duisternis bestrijden’. Volgens Claus is het belangrijk het leven te nemen zoals het komt, maar wel zelf de regie blijven voeren. De hele tijd ‘genieten’ gaat ook vervelen. Het ‘zien wel’ gaat niet meer op. Zingeving aan het leven is erg belangrijk. Binnenkort komt hij in België met een cursus ‘vergrijzen en creatief denken’.
Renske van Kooij
Renske van Kooij vertelde na de pauze over het onderzoek en de typologieën van het 50 Plus Expertisecentrum. Een presentatie die ik al kende, dus daar ga ik niet in details op in. De 50 plusser is op zoek naar verrijking en is te vangen door ‘herkenbaarheid’. Het boekje met typologieën is online te bestellen bij het 50 Plus Exptertisecentrum.
Chris Eeckhout van Belona gaf vervolgens een toelichting op het grote Belona onderzoek. Deze enquete werd door de drie heren afgenomen onder 500 wandelaars na afloop van een Activia wandeltocht. Mijns inziens niet direct repesentatief, maar desalniettemin erg interessant. Enkele leuke/interessante resultaten daaruit:
- 50 plusser is volgens hun onderzoek in België de beste benaming voor de doelgroep
- 96% van de doelgroep is in het bezit van een mobieltje
- Bij aankoop van een auto zijn het vooral de dames die aan vergelijkend onderzoek doen
- 76% van de doelgroep koopt alleen nieuwe auto’s 50 plussers gaan vooral graag op natuurvakantie naar het buitenland. En dan vooral samen met hun partner.
- Men doet met name aan fitness om de conditie op peil te houden en in beweging te blijven.
Op aanvraag zijn delen van de Belona enquete voor partners beschikbaar.
Stijn Vanspauwen had de eer de enige praktijkcase van de dag te presenteren. Zijn filmhuisketen Utopolis intorduceerde de ‘Cinema Plus: films voor jonge senioren’. Met films als ‘The Queen’, ‘Wildhogs’ en ‘Calendar girls’ probeert zijn keten op dinsdagmiddagen de bioscoop vol senioren te krijgen. Met een kopje koffie, een korte rondleiding en een inleidend praatje bij de film wordt de beleving compleet gemaakt. Volgens mij geen gek idee, maar wel helemaal verkeerd aangepakt. Men wil niet betutteld worden en speciaal behandeld. En het filmaanbod is erg cliché. Getuige het hoogst gehaalde bezoekersaantal van 127 klanten per maand (verdeeld over 4 à 5 dinsdagen) is er nog veel aan te passen. Stijn, succes! Ik ben het overigens wel eens met de aanleiding. Men vindt de bioscoop inderdaad vaak te duur en minder gezellig dan vroeger. Maar ik ken genoeg bioscopen die daar op een succesvolle manier mee omgaan. Kijk bijvoorbeeld naar het LUX in Nijmegen. Daar stikt het van de babyboomers en 50 plussers die van hun filmbezoek een gezellig avondje uit maken. Alsof zij naar het theater gaan. (waar zij wel vaak grif geld voor een kaart betalen)
Het derde Belona kopstuk: Xavier, sloot de dag met een vooruitblik op Belona 2008. De Mediobox is sinds zijn lancering in de regio Antwerpen uitgebreid geevalueerd. Hij zal dan ook begin 2008 in heel België worden uitgerold. Met enkele modificaties die vooral met het gebruikte hoeveelheid verpakkingsmateriaal te maken hebben. Belona is een groene onderneming. Los daarvan reageerde 82% van de mensen positief op de Mediobox. Verder gaat Belona het volgende doen in 2008:
- Mensen al vanaf 55 proberen te bereiken
- De PlusBox lanceren omdat de Mediobox exclusief via christelijke instanties wordt verspreid. Dezelfde box dus, maar met een andere naam.
- Een community website lanceren in de zomer
- Enquête en interviews afnemen bij de doelgroep. Om klanten van advies te kunnen voorzien.
- Themaboxen lanceren. Vanaf maart zullen een ‘luxe’ en een ‘wellness’ box verschijnen.
- Tot slot zal Belona worden uitgebreid met een vestiging in Frankrijk en een vestiging in Nederland.
De dag werd geheel in (Belgische) stijl afgesloten met een rondleiding en korte proeverij in brouwerij De Koninck.
Ik blijf het op de voet volgen. Tot zover de korte impressie van een mooie dag. Back to business nu! Mocht iemand foto's hebben gemaakt van mij of van de andere sprekers, ik houd mij van harte aanbevolen.
09 oktober 2007
Catherine zal maandelijks gaan verschijnen
via Adformatie
08 oktober 2007
Lunchen met Brent Green
07 oktober 2007
Ouderen spelen ook op de Nintendo Wii
Echt veel aandacht is er nog niet voor, maar de Nintendo Wii is eigenlijk een ultiem middel om lekker te bewegen, te ontspannen, na te denken en samen een spelletje te spelen. Ik speelde laatst tennis en had de volgende dag zowaar spierpijn. Dit filmpje is gemaakt in Monarch landing, een gemeenschap van gepensioneerden in Chicago. Een plek waar je volgens eigen zeggen, anders kunt pensioneren. Dat blijkt, want afgelopen zomer speelden bewoners massaal mee in het Wii toernooi.
Sire kiest voor 'pleegouders'.

Goede reclame: Gokken met oude voetballers

04 oktober 2007
Route 50 Plus publiceert highlights eerste seminar
Carol Orsborn & Mary Brown - Boom: Marketing to the Ultimate Power Consumer - the Baby Boomer Woman.
Chuck Nyren - Advertising to Baby Boomers
Brent Green - Boomers and Business: It's Only Rock "N" Roll
03 oktober 2007
Ambtenaren mogen doorwerken na hun 65e
De vakbonden en het ministerie van Binnenlandse zaken bereikten dat akkoord voorlopig tot 2010, daarna zal het een definitieve regeling worden.
Stijlvol 50 met uitgeverij Appelmoes

Goede reclame: Hardrock café "You know who you are"

02 oktober 2007
Nivea's nieuwe commercial versus Dove; wat is schoonheid?
Haha, eindelijk! Ik was al een beetje aan het wachten tot de volgende cosmeticagigant zou opstaan en een grootse campagne omtrent schoonheid zou starten. Het is Niveau en ik moet zeggen dat ik er nu al meer van gecharmeerd ben, dan van Dove. Ik lees net op Molblog wisselende geluiden over het activisme van Dove, de prijzen die Dove al met deze campagne heeft gewonnen, het hoge gehalte Duitse koppies in de Nivea commercial enzovoorts. Mijn terechte vraag is, hoeveel extra sales heeft Dove erdoor gekregen? Weegt dat op tegen alle publiciteit.
Het belangrijkste voor mij is de booschap die beide merken willen uitstralen. Dove is duidelijk het merk dat de lans heeft gebroken voor échte schoonheid. Voor de gewone vrouw, met al haar onvolkomendheden. Échte schoonheid zit van binnen en wordt niet bepaald door een 'ideaalbeeld'. Dat ideealbeeld wordt bepaald door de media. Met de Evolution, en nu weer met de Onslaught film laat Dove zien wat zij vindt van het Photoshoppen en de stortvloed aan afslankende en schoonheidsideaal propagerende boodschappen. Dat is voor Dove geen échte schoonheid, maar pure manipulatie.
Nivea pakt het volgens mij veel beter aan. Op de geremde voorsprong van Dove komt Nivea met de 'Mooi zijn is...' campagne. En daar hou ik van. Ik mag het namelijk zelf invullen. Ik hoef niet te kijken naar vrouwen die misschien wel puur, maar in mijn ogen niet allemaal even mooi zijn. Ik mag het zelf weten. Of zoals Nivea stelt "mooi zijn is meer dan een ideaal, het zit in ons allemaal en hoe we met elkaar omgaan". Juist, een campagne voor innerlijke schoonheid, maar zonder dat idealisme, zonder het op de barricades staan. Nivea vraagt mij gewoon wat ik mooi vind. Dat is wat de consument wil. Als een vrouw zichzelf graag conformeert aan een 'in haar ogen geldend schoonheidsideaal', dan mag zij dat. Als een man poedertjes wil gebruiken, dan mag hij dat. Mooi zijn is wat je er zelf van maakt.
En daarbij. Nivea bewaakt haar imago. Nivea staat in mijn ogen voor puur, wit, sereen, zuiver en voor intimiteit. Ik weet niet of dat de merkwaarden zijn, maar dat is waar ik aan denk bij Nivea.
Ik weet niet waar ik bij Dove aan moet denken. De vorige commercials waren allemaal vooral heel tender, lief en zacht, terwijl met het harde rood van de 'nieuwe Dove verouderingsproducten' en een activistische campagne mijns inziens een heel ander karakter naar boven komt.
Maar goed, wie ben ik?
Dove komt met nieuwe commercial
Na het grote succes van de Dove Evolution film, komt het cosmetica merk in het kader van haar 'campaign for real beauty' met een nieuwe Dove film. De 'onslaught' commercial laat zien aan welke invloeden een 7-jarig meisje zoal bloot staat als zij kijkt naar de huidige media. Een vuist tegen de trend dat alles tegenwoordig dunner en idealer moet zijn. Ik ben benieuwd of deze ook zo succesvol gaat worden.
Canada's Mr. 50 Plus Media

Nog een seniorentelefoontje

De Seventies zijn hot: lang leve de nostalgie
Ik trek meteen de parallel met babyboomermarketing. Immers, de jaren waarin de babyboomers jong waren hebben grotendeels hun normen en waarden gevormd. Dus vooral wat er toen gebeurde: de Summer of Love, het actievoeren, de kont tegen de kribbe en het vechten tegen de laatste restjes verzuiling. Die normen en waarden werden tussen het 15e en 25e levensjaar vaak al bepaald. Laten we dus vooral de ‘kreatieve aksiejaren’ die in de tentoonstelling in het Valkhof in Nijmegen centraal staan niet vergeten.
Ouderen drinken teveel
Het begint vaak onschuldig bij een paar glaasjes wijn bij het eten, het eindigt in gebroken heupen als gevolg van valpartijen. Ik dacht meteen ‘er zijn toch ook meer ouderen?’. Zelfs na correctie voor toename van het aantal ouderen in Nederland blijkt een stijging te zijn van maar liefst 80 procent ten opzichte van 10 jaar geleden. Volgens het NIGZ komt dat vooral omdat ouderen anno 2007 meer vrije tijd hebben en meer geld te besteden. In combinatie met medicijnen slaat alcohol vaak in als een bom.
Het NIGZ zoekt de oplossing vooral in een zinvolle dagbesteding. Alcohol blijkt vaak een vlucht uit de eenzaamheid. Geniet dus, maar drink ook als je ouder wordt met mate. Al bij 4 glazen per dag gedurende 21 dagen per maand ligt de grens voor probleemdrinkers.
Wie lang wil leven, gezond wil blijven, lekker wil slapen, geen heupen wil breuken en geen problemen wil tijdens medicijngebruik beperkt dus zijn drankgebruik.
