Route 50 Plus: "Ouderen bijten niet"

Een boude uitspraak van Claudie Biegel, het gezicht van Route 50 Plus. Een leuk artikel op B2B contact.

Claudia is zelf een vijftiger en werkzaam binnen de vijftigplus marketing wereld.

"....een ideale combinatie zult u zeggen. Dat leek mij aanvankelijk ook. Maar niets is minder waar. Dacht ik altijd over mijzelf en mijn generatiegenoten als gewone mensen die toevallig de vijftig waren gepasseerd. Ik heb nu leren denken in termen van: oudere afwachtenden, behoudzame zorgzamen, stoere prijsbewusten, jongere ruimdenkers en vrijgevochten voorlopers.

Segmentatiemodellen, wat een ramp en wat staan ze ver weg van de realiteit. Nachten lang piekerde ik erover in welke categorie vijftigplussers ik paste en diezelfde vraag wierp ik op voor mijn echtgenoot , vrienden, buren en noem maar op. Slapeloze nachten werden het. Want ik kon noch mijzelf noch enige andere vijftigplussers kwijt in deze met zoveel zorg en op basis van duur onderzoek uitgedachte segmenten.

O arme marketeer die met dit soort modellen moet werken. Maar ook arme vijftigplusser die als een karikatuur van zichzelf in een hokje wordt gestopt. En dan die benamingen! Wie wil er in godsnaam door het leven gaan als een oudere afwachtende of een stoere prijsbewuste.
Wat mij opvalt en verbaast, ik ben nog niet zo heel lang werkzaam binnen deze wereld, is dat er nooit kritiek komt op deze belachelijke stereotype indelingen. Integendeel zelfs. Op symposia en conferenties waar dit soort banaliteit vol trots de zaal in wordt geslingerd, schrijven de toehoorders alles klakkeloos op of het een openbaring betreft.

Eindelijk, zo hoor je in de pauzes, hebben we inzicht gekregen in deze moeilijke doelgroep. Inzicht? Moeilijk? Waarom moeilijk? Maar vragen en laat staan kritische vragen schijnen niet te passen in de marketing wereld.

Tenenkrommend hoor ik tijdens talloze symposia aan wat ‘ze’ (daar val ik dus ook onder) doen in hun vrije tijd, dat ‘ze’ alles al hebben en nu ook nog een erfenis krijgen en dat ‘ze’ wonder boven wonder ook op internet te vinden zijn. Hoera voor de jongere ruimdenkers of gaat het hier om de vrijgevochten voorlopers?

Het zou me niets verbazen, echt ik overdrijf niet, om op een volgend symposium te horen dat vijftigplussers niet bijten en dat je dus niet bang voor ze hoeft te zijn.
Misschien – en dat is ironisch bedoeld- wordt het tijd om die segmentatiemodellen het raam uit te gooien. Marketeer kom uit die ivoren toorn, ga de straat op en praat gewoon eens met vijftigplussers (ze bijten niet). Ik garandeer je dat je daar veel meer van leert dan van welk model dan ook."

Martijn, nog weer een keer: "Bedankt voor de tip". Claudia, ik kan het niet anders dan met je eens zijn. Er moet gewoon iets gebeuren.

Lunchen met Brent Green

Afgelopen vrijdag had ik de eer aan te schuiven bij een lunch met Brent Green en zijn vrouw Beckie. Tijdens de 50 plus beurs organiseerde Route 50 Plus een seminar waarbij onder andere Brent, maar ook Chuck Nyren en Carol Osborn hun visie op babyboomermarketing gaven. Daarover heb ik al geschreven. Omdat Brent samen met zijn vrouw nog een aantal dagen in Amsterdam was na afloop van hun 'European tour' kreeg ik de gelegenheid om samen met Claudia Biegel van Route 50 Plus en Jeroen Mirck van Adformatie aan te schuiven voor een lunch in de Belhamel.

We hebben uitgebreid gesproken over babyboomermarketing in Amerika, de verschillen met Europa, Brent's positieve ervaringen op de 50 Plus Beurs en natuurlijk de nieuwste campagnes van zijn bedrijf. Ik ben benieuwd wat Adformatie erover schrijft. Daarover later meer.

Eén van die campagnes is voor MyPlanAfter50. Ik twijfel nog wat ik hier van moet vinden. Volgens mij is een levensinvullingadviseur in Nederland gedoemd te mislukken.

Route 50 Plus publiceert highlights eerste seminar

Tijdens het seminar Roadmap to Boomer Marketing afgelopen donderdag 20 september in de Jaarbeurs in Utrecht ontving Route50Plus het crème de la crème van de Babyboom deskundigen uit de Verenigde Staten. Carol Orsborn, Chuck Nyren en Brent Green presenteerden op originele wijze hun visie op Babyboom marketing en gaven een nieuwe impuls aan de inzichten hierover in Nederland (zie ook de bespreking van het seminar hieronder). In afwachting van de presentaties van de drie deskundigen, die op de website van Route 50 Plus zullen verschijnen, hier alvast enige highlights uit hun oeuvre.

Carol Orsborn & Mary Brown - Boom: Marketing to the Ultimate Power Consumer - the Baby Boomer Woman.
Chuck Nyren - Advertising to Baby Boomers
Brent Green - Boomers and Business: It's Only Rock "N" Roll

Route 50 Plus en de ontmoeting met Chuck

Door een druk weekend kwam ik niet eerder toe aan een verslag van de donderdag georganiseerde Route 50 Plus bijeenkomst. Het was weer een feest van herkenning, met veel bekende, maar deze keer gelukkig ook onbekende gezichten. Ik denk dat de organisatie mag spreken van een geslaagd seminar, met interessante sprekers, een goede locatie en in ieder geval een volle zaal. Volgens de organisatie zullen de gehouden presentaties binnen afzienbare tijd op de Route 50 Plus site beschikbaar zijn. Ik ga inhoudelijk dus maar summier hierop in.


Trendwatcher Adjiedj Bakas had de leiding in handen en leidde het seminar in met een zelf getrendwatched praatje met nogal wat onjuistheden en open deuren. Ik las de verbazing op de gezichten van sommige van mijn concullega's. Ik ben nog niet toegekomen aan het boek 'Leven zonder olie' van de Bakas, dat in een voor dit seminar speciaal aangevulde editie aan de bezoekers werd verstrekt, maar vrees het ergste. En dat terwijl ik zijn eerste boek 'Megatrends Nederland' met veel plezier heb gelezen.

Brent Green trapte vervolgens voor het Amerikaanse trio af met een leuke interactieve presentatie die zonder uitzondering alle aanwezigen wist te boeien. Ondersteund door muziek van Still, Nash & Young, the Beatles, Righteous Brothers en Pink Floyd en beelden van Pierrre Cardin, dezelfde Beatles, Paul McCartney en een energiek voorkomen wist hij in een krap uur de essentie van de babyboomgeneratie over te brengen. Zij zijn het die iedere keer opnieuw de leiding nemen, de wereld veranderen, veroveren en verbeteren. Zij waren het immers die in hun jeugd McDonald's groot maakten, tijdens hun studententijd de VW kever, tijdens hun yuppietijd de Fitness en sportmerk Nike en in hun middelbare leeftijd koffiegigant Starbucks en waarschijnlijk nu bezig zijn met het volgende grote merk. De Zeitgeist is volgens Green de basis van babyboomermarketing. Een leuk filmpje dat hij in dat verband liet zien is de reclame van Fidelity Investments, met Beatle legende Paul McCartney.



Brent ruimde vervolgens het veld voor mijn held 'Chuck Nyren'. Althans, op basis van zijn boek is hij mijn held. Ik ben er voorstander van dat er meer wordt gemaakt. Advertising voor babyboomers staat zeker in Nederland nog teveel in de kinderschoenen. Er is simpelweg te weinig werk gemaakt. Chuck viel me qua praatje wel een beetje tegen. Leuke beelden, maar ik miste de samenhang en misschien ook wel de bevlogenheid van zijn voorganger. Wel leuk dat hij de ontwikkeling van 45-toeren naar Mp3 schetst. Mooie metafoor om de snelle ontwikkelingen te symboliseren die de babyboomer in zijn of haar leven voor de kiezen heeft gekregen. En hij liet dit filmpje van Sony zien. Leuk staaltje leeftijdsloze babyboomermarketing, om Dick Stroud nog maar eens te noemen. Sorry voor de reclame vooraf, ik kon geen kale versie vinden.

.

Samen met Martijn en Michel van Active Development greep ik nog wel even de kans voor een kiekje. Zie hier.

Tot slot was het de beurt aan Carol Osborn van the Boomer Blog om haar visie op ouder worden en vrouwen te geven. Ik had haar boek gelezen en wist wat me te wachten stond. Toch leuk om haar eens in real life te horen.

Ik ben benieuwd naar ervaringen van andere bezoekers. Herbert, Martijn, Michel?

Nieuw kenniscentrum 50+

Ik heb het volgens mij al eerder genoemd. Deze week werd de oprichting van Route 50 Plus nogmaals aangekondigd in Adformatie. Plus Magazine, 50PlusBeurs, NBTC, Omroep Max, De Telegraaf, Seniorweb en Mediaplus hebben nu hun eigen expertisecentrum. Een tegenhanger van het twee jaar geleden opgerichte 50 Plus Expertisecentrum, dan vooral door Plus concurrent Sanoma wordt gevoed.

Route 50 Plus claimt vooral onafhankelijk te werk te willen gaan. Haar eerste wapenfeit is het aanstaande congres dat komende donderdag in de Jaarbeurs onder leiding van Adjiedj Bakas plaats vindt. Daarbij is onder andere babyboomer advertising goeroe Chuck Nyren één van de centrale sprekers.

Route 50 Plus

Vandaag ontving ik de uitnodiging voor het seminar van Route 50 plus op 20 september. De organisatie is in handen van organisaties als Plus Magazine, Mediaplus, de Telegraaf en omroep Max. Geen toeval, het seminar vindt plaats tijdens de 50 Plus Beurs waar de verschillende partijen ook meer dan ruim vertegenwoordigd zijn. Onder leiding van trendwatcher Adjiedj Bakas maken Brent Green, Chuck Nyren en Carol Osborn hun opwachting. Deze drie Amerikaanse sprekers zijn vooral bekend vanwege hun boeken over marketing en communicatie gericht op babyboomers. In Amerika, maar ook daarbuiten, gelden zij als autoriteiten op het gebied van 'babyboomermarketing'.

Dit is voor zover ik weet het eerste seminar dat Route 50 Plus organiseert. De organisatie omschrijft zichzelf als volgt:

" Route 50Plus is een initiatief van marktleiders met kennis van zaken. In Nederland, maar ook daarbuiten. De seniorenmarkt breidt zich uit, en staat niet stil bij landsgrenzen. Gebruikers van hetzelfde product spreken meerdere talen. Diensten zijn niet landgebonden. De markt kent een grote diversiteit, tastbaar en benaderbaar via verschillende segmentatievariabelen. Maar kenmerkt zich óók door gemeenschappelijke ontwikkelingen en behoeften. Ouder worden we allemaal. Aanbieders in Nederland zijn vaak ook in Europa of zelfs wereldwijd actief. Dan is de weg weten wel een pré. Acties die in Frankrijk succesvol zijn, kunnen helpen bij een introductie in Nederland. Uitwisseling van ideeën en ervaring levert geen richtlijn, wel meerwaarde. Wij streven naar professionalisering van seniorenmarketing via netwerken en uitwisseling. "

Ik ben benieuwd. Van een aantal Nederlandse ouderenmarketeers weet ik al dat zij ook aanwezig zullen zijn. Gerard Teuben, Herbert Driessen en Martijn de Haas staan al op de gastenlijst.