Bereidheid tot grote aankopen onder jongeren en 65-plussers stijgt

Nederlandse 65-plussers en jongeren tot 25 jaar zullen in 2010 meer grote aankopen gaan doen, zoals van huizen, auto’s en meubels. Maar de middengroepen tussen de 35 en 64 jaar blijven pessimistisch en hun koopbereidheid is verder gedaald. Dit blijkt uit onderzoeksresultaten van de Tilburg Consumer Outlook Monitor (Tilcom) van de Universiteit van Tilburg en CentERdata onder 2000 Nederlanders.

Huizen nodig voor senioren en starters
Het zullen vooral de senioren en jongeren zijn die in 2010 meer huizen gaan kopen. Alleen onder 65-plussers en jongeren onder 25 is de bereidheid voor het kopen van een huis gestegen. Voor alle andere leeftijdsgroepen is de aankoopkans juist gedaald ten opzichte van september. Het zijn nog wel steeds de jonge Nederlanders die de meeste koopplannen hebben op huizengebied; ongeveer 10% van de jongeren tussen de 15 en 24 jaar en 12% van de jongeren tussen 25 en 34 jaar geeft aan een huis te willen gaan kopen in 2010 - dat was een kwartaal geleden nog respectievelijk 9% en 14%.

Middengroepen kopen minder auto’s en meubels
Nederlanders schatten de kans om een nieuwe auto te kopen in 2010 op 7,4%; voor het kopen van grote interieurobjecten geldt een aankoopkans van 16,8%. In beide branches zien we een toename bij de jongeren tot 25 jaar en 65-plussers, de groep 55-64 jarigen gaat alleen meer auto’s kopen. Teruggang in de bereidheid tot aankoop van auto’s en meubels zien we bij alle andere leeftijdsgroepen, met veruit de sterkste daling bij personen tussen 35 en 44 jaar. Jonge Nederlanders tot 35 jaar blijven de meeste auto’s en meubels kopen, maar onder 65-plussers neemt de koopbereidheid het sterkst toe.

Levensfase verandert koopgedrag
De koopmotivatie van de 65-plussers laat zich raden. Ik vermoed dat het financiële vermogen en de nieuwe levensfasen zoals stoppen met werken en kinderen die zelfstandig gaan wonen de belangrijkste drivers zijn. Hieruit ontstaat de behoefte aan een passend huis of een kleinere auto. Ook het wegvallen van de lease-auto kan een belangrijke reden voor de aankoop van een nieuwe zijn. Diegenen die leeftijdsloze communicatie die de doelgroepen op veranderende levensfasen aanspreekt, is spekkoper.

Succes!

Free Record Shop moet de 40-plussers hebben

In de FEM Business van deze week stond een inmiddels veelbesproken artikel over FreeRecord baas Hans Breukhoven. Hierin laat hij zich ontvallen dat één van zijn andere bedrijven; SnowWorld, naar de beurs gaat, terwijl zakenpartner nog personeel daarvan wisten. Enige heisa onstond, maar werd vlot gesust.

Vandaag lees ik op Marketingtribune een opiniërend stuk van Friso Liesker. Het stuk is gebaseerd op hetzelfde artikel. Uit de mond van Hans werd duidelijk dat Free Record Shop al jaren kampt met een terugloop in de verkopen. Ze hebben weliswaar nog steeds een groot marktaandeel, maar dreigen dat te verliezen. Het is duidelijk dat de FreeRecordShop zich alleen nog kan redden door de 40 plussers, het overgrote deel van haar klantenbestand, opnieuw en steviger aan zich te binden. Dat vindt ook Friso.

Ik ben benieuwd hoe Hans dat gaat aanpakken.

Het artikel het ik hieronder geplaatst.

=====het artikel===
Het lijkt een abc'tje om je te richten op de doelgroep die je spullen koopt maar de Free Record Shop gaat dit nu ook echt doen. Omdat de groep consumenten die nog cd’s koopt in een winkel overwegend 40-plus is, ...

gaat de FRS zich steeds meer op deze oudere jongeren richten. Daarmee moet de grootste entertainmentformule van Nederland uit het slop worden getrokken. Dat schrijft zakenblad FEM Business naar aanleiding van een interview met eigenaar Hans Breukhoven. ‘Ik kan me goed voorstellen dat je als 16-jarige met een krantenwijk voor de keuze staat om een single te kopen of beltegoed, je denkt: ik download dat nummer wel’, zegt de cd- en dvd-tycoon daarin. ‘De oudere doelgroep is juist meer met muziek bezig. Vroeger was je met zestig een oude man, nu is dat niet meer zo’, zegt Breukhoven.

Kostenbesparingen

Hoewel de FRS op de markt van cd’s, films en games nog altijd een marktaandeel heeft van zo’n 35 procent, kampt het bedrijf met een ieder jaar krimpende winst. Dat komt mede door de hoge kosten van de vestigingen op A-locaties en het duurdere deskundige personeel. Vandaar dat Breukhoven stevige kostenbesparingen heeft doorgevoerd om de zaken weer onder controle te krijgen.

Nieuwe website

Het bedrijf gaat de komende jaren drie miljoen euro in de website investeren. Ooit liep FRS daarmee voorop in de branche maar nu zijn de bezoekcijfers nog maar een fractie van die van bijvoorbeeld Bol.com. De komende periode moet het legaal downloaden op de site een nieuwe impuls krijgen.

Laat leeftijd het maar bepalen

Waar we als seniorenmarketeers al jaren ons best doen om leeftijd een minder grote rol te laten spelen, maar juist levensgebeurtenissen aan te grijpen om de gigantische seniorendoelgroep te segmenteren, gaat Forrester weer een stapje terug. Volgens onderzoek van Forrester is zoekgedrag op het internet voor veel gebruikers hetzelfde. Men toets het zoekwoord in en vindt als het goed is datgene dat men wil vinden. Daarna is het internetzoekgedrag voor verschillende leeftijdsgroepen totaal verschillend. Het gaat hier om koopzoekgedrag. Leeftijd en het behoren tot een generatie speelt volgens Forrester een grote rol bij de manier waarop men zicht buiten zoekmachines om gedraagt op het internet.

• Gen Y, leeftijd 18 tot 26, gaat vooral af op mond op mond reclame door vrienden en op links van blogs. Geenstijl.nl is bijvoorbeeld zo'n blog. Zij klikken meer dan andere generaties op banners
• Gen Xers, naast actief zoekers, ook het beste te bereiken met 'pass along' media zoals mond op mondreclame en e-mail.
• Jonge babyboomers (42-50 jaar) en oude babyboomers (51-60 jaar) zijn gek op gedrukte media en bezoeken vooral sites die ze in folders, tijdschriften en kranten of op productverpakkingen vinden. Ongeveer 30 procent van de babyboomers zegt sites te bezoeken waarvan ze op het nieuws hebben gehoord.
• Senioren besteden de minste tijd aan media. Tijd die ze besteden gaat vooral naar kranten en tijdschriften. Als ze iets op internet doen dan typen ze vooral direct een URL in waar ze van hebben gehoord via familie of vrienden.