Ouderen krijgen het makkelijker

Nu.nl meldt dat ouderen minder ingewikkelde brieven zullen ontvangen. Ouderen, gehandicapten en chronisch zieken die te maken hebben met thuiszorg, verzorgings- of verpleeghuizen krijgen voortaan brieven van de overheid die in eenvoudige en begrijpelijke taal zijn opgesteld. De organisaties die de zorg achter de schermen regelen, zoals het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) en het Centraal Administratie Kantoor Bijzondere Zorgkosten (CAK-BZ) hebben hiertoe woensdag een contract getekend.

Ook het ministerie van Volksgezondheid heeft de verklaring ondertekend. De partijen beloven voortaan de cliënt centraal te stellen. Als ze brieven sturen zullen die voor de klant te begrijpen zijn. Bovendien zullen de organisaties de inhoud van de brieven op elkaar afstemmen.

Volgens mij is dit een bericht dat meer groepen Nederlanders zal aanspreken. De gemiddelde brief die ik van overheidsinstellingen ontvang is ook niet altijd van 'eenvoudig' kaliber.