De reden dat ik me ooit ben gaan bemoeien met ouderenmarketing ligt vooral in het gegeven dat 'men' voorheen vooral bezig was met de cijfertjes. "5 miljoen ouderen, zoveel procent wil dit, zoveel dat, dus adviseren wij dit te doen". Natuurlijk, cijfers zijn een belangrijk instrument voor onderbouwing van strategische keuzes, maar voor een creatieve aanpak is de verbeelding van grotere waarde.. Ik ben van mening dat het vooral een zaak is van weten wie de klant is. En om te weten hoe en wat die is moet je weten wat hij of zij in het leven heeft meegemaakt. Een leuke toepassing is de boomer timeline , een keer geen cijfertjes, maar de babyboomers in beelden.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten