29 april 2008

Reclamevrij internetten

Een slim idee van Vijftigplusser.nl. Vanaf vandaag is het mogelijk om reclamevrij gebruik te maken van de netwerksite voor 50 plussers. Daarmee spelen ze handig in op de wens van de klant. Ik roep het maar al te vaak. De oude ouderen, maar ook de jonge ouderen zitten niet te wachten op schreeuwende banners en reclame in iedere hoek van de pagina. Het stoort ze. Veel van die banners werken zelfs averechts en veroorzaken een afkeer van een bepaald merk of product.

Vijftigplusser.nl verwoordt het als volgt:

"Veel leden storen zich aan de reclamebanners op de Vijftigplusser.nl. Om aan uw wensen tegemoet te komen, presenteren wij vandaag het bannervrij lidmaatschap.Bannervrij internetten voor de maandelijkse prijs van 1 kop koffie

U kunt kiezen tussen het gratis lidmaatschap met reclamebanners, of een bannervrij lidmaatschap voor 2,50 euro per maand. U logt in en de banners verdwijnen. Zijn meerdere gezinsleden op hetzelfde adres lid? Dan betaalt u dit bedrag maar 1 keer. Activeer uw bannervrij lidmaatschap. Maak een (terugkerende) jaarlijkse betaling van 30 euro over aan 3017835 ter name van Vijftigplusser.nl te Hilversum. Betalingskenmerk: uw gebruikersnaam, bannervrij. Wij hopen hiermee aan uw wensen tegemoet te komen.

De toekomst van onze economie

Niks bijzonders te doen komende vrijdag? Mooi! Tv kijken dus. Trendwatcher Adjiedj Bakas presenteert samen met Sven Kockelmann De Toekomst is nu, een tiendelige serie over de toekomst. Over waar we naartoe gaan en welke rol we daar zelf in zullen spelen.

Vrijdag 2 mei een aflevering over de toekomst van de economie. Hebben we in de toekomst nog wel een portemonnee nodig of betalen we gewoon met onze vinger of ogen? Hoe ziet de supermarkt van de toekomst eruit? Bij wie gaan we geld lenen en waar gaat de Nederlandse economie op draaien? In de Toekomst van de economie antwoord op deze vragen en nog veel meer.

Leuk om te volgen.

Vrijdag 2 mei 2008 – 19.25 uur – Nederland 2

28 april 2008

Familieband.nl: de nieuwe Zooof?


Zelf presenteren ze het als 'hét nieuwe online netwerk voor familiebanden, stambonen enz.'. Familieband.nl. Leuk idee, maar ik vraag me meteen af wat er met het vorige met veel bombarie aangekondigde familiecommunitynetwerk is gebeurd. Weet iemand of Zooof succesvol is geworden? Ik zie dat inmiddels bijna 200.000 mensen in het netwerk lid zijn. En 8.760 mensen bouwen aan een familiecommunity. De site is wereldwijd actief, dus dat valt reuze tegen denk ik. Meer statistieken vind je hier. Vanaf deze plek alle succeswensen voor Familieband.nl. Ik registreer me deze keer niet.

Getver; weer een seniorentelefoon

En dat terwijl de jonge ouderen daar allang niet meer op zitten te wachten. Die willen een duidelijk, helder, goedkoop en makkelijk abonnement met een eenvoudige telefoon (van Nokia of iets dergelijks). Maar goed, volgens Emerce ziet Emporialife die marktkansen heel anders. En het zal me ook niks verbazen als ze de eerste jaren goed verkopen. 65 plussers zullen dit nog leuk vinden, maar de komende jaar zal die omzet niet gaan groeien vermoed ik.

"Na eerder succes in Duitsland en Oostenrijk wil Emporia Telecom nu zijn geluk beproeven op de Nederlandse markt. Volgens het bedrijf gaan andere aanbieders van mobiele telefoons aan de seniorendoelgroep voorbij. Dit terwijl er wel vraag naar een seniorenmobiel zou zijn.
De mobieltjes zijn gebruiksvriendelijk en ontwikkeld vanuit de behoefte van senioren. In het verleden brachten andere aanbieders vereenvoudigde versies van bestaande toestellen op de markt. Buiten een groter scherm en minder knoppen hadden deze echter dezelfde menustructuur. Emporia Telecom doet het anders, het bedrijf bekijkt bijvoorbeeld hoe de toestellen zijn te gebruiken voor de controle van medische gegevens.Het model EmporiaLIFE heeft naast grote toetsen, een eenvoudig afleesbaar scherm en een eenvoudig menu ook speciale luidsprekers. Zo kunnen mensen met een gehoorapparaat de telefoon gebruiken. De luidsprekers hebben een voor mobiele telefoons lage resonantiefrequentie. Echo, pieptonen en ruis worden hierdoor verminderd.Ook heeft het toestel een speciale alarmknop. In geval van nood kan de gebruiker hiermee met één druk op de knop gemakkelijk hulp inroepen. Wanneer de knop drie seconden lang wordt ingedrukt, belt het toestel automatisch een vooraf geprogrammeerd telefoonnummer.

Met een percentage van 14,4 procent van personen boven de 65 jaar in Nederland moet het succes ook in Nederland terug te zien zijn in de verkoopcijfers hoopt Emporia Telecom.
De EmporiaLIFE kost 199 euro en is te koop bij KPN en Belcompany."

Ouderenmarketing door een andere bril

Marketing gericht op ouderen moet niet te oud, te bloot of te open zijn. Dit blijkt uit het afstudeerproject van Bertien Koopman aan de Universiteit Twente. Zij onderzocht het begrip seniorenmarketing vanuit ruim 90 wetenschappelijke theorieën. Een paar leuke inzichten, maar ook veel 'me too' conclusies. Volgens Koopman voelen ouderen zich gemiddeld tien tot vijftien jaar jonger dan ze in werkelijkheid zijn. Dat wisten we natuurlijk al. Pas wanneer ze tegen de tachtig lopen worden ze trots op hun leeftijd. En dan komt ook, onderzocht ik ooit zelf, het besef dat men écht oud is. Dat het leven eindig is.

Tot die tijd willen ouderen niet ingedeeld worden in speciale doelgroepen. Vooral van die conclusie wordt ik enthousiast. Er bestaan namelijk geen 50 plussers, zeg ik altijd. En dus ook geen beurzen voor 50 plussers en media voor 50 plussers. Onzin, mensen zijn gewoon burger, consument, patiënt en toevallig ouder dan 50. En in die levensfase veranderen bepaalde behoeften of komen er nieuwe behoeften bij.

Ook vinden ouderen dat oude naakte lijven niet in beeld gebracht hoeven te worden. Dat spreekt de Dove theorie enigzins tegen, maar is wel te begrijpen. Er is ook een aspect 'fatsoen' dat om de hoek komt kijken. En Dove dringt het wel erg op met haar ‘pro-age’ campagne. Waarom ‘moeten’ we dat mooi vinden?

Koopman heeft op basis van haar onderzoek enkele waardevolle tips voor marketeers. Zo moeten voor campagnes modellen en acteurs gebruikt worden die zeker tien jaar jonger zijn dan de doelgroep. Dat heeft te maken met het feit dat ouderen niet in speciale doelgroepen geplaatst willen worden. En, weet ik dan weer, omdat het aspiratieniveau van een oudere altijd jonger, beter, sneller of hoger is dan het eigen niveau. Verder is het beter om ouderen in de ochtend te informeren omdat ze dan meer informatie opnemen. Dat geldt voor iedere consument. De rest van de dag is juist geschikt om via beelden sfeer en emotie op te roepen. Naakt lokt ouderen niet omdat het de aftakeling in beeld brengt. Ook leven ouderen meer in het nu. Zo eten ze lekkere dingen eerst op, terwijl jongeren het lekkerste tot het laatst bewaren.

Wat ik zelf vooral aan marketeers zou willen meegeven. Bedenk voor je je richt op oudere consumenten hoe die er volgens jou uitzien. Nog al te vaak zien we de ‘rollator’ of ‘comfortstoel’ advertenties opduiken met goedlachse zonnebankbruine vijftigers en zestigers. Daarmee zal geen enkele oudere zich kunnen identificeren. Visualiseren dus. En gebruik maken van modelklanten of persona. Wees realistisch.

Maar bovenal, gewoon doen. Laten we eindelijk eens iets maken in plaats van nog meer onderzoeken.

Succes!

U@50: een verloren generatie



Op het eerste gezicht heeft 'jongerenmarketing' niets met 'ouderenmarketing' te maken. Behalve dat het beide om doelgroepmarketing gaat. Totdat je jongeren vraagt zich voor te stellen hoe zij in het leven staan als ze 50 zijn. Een goede oefening die ik zelf ook weleens doe met marketeers. Wat is de belevingswereld van iemand of jijzelf als je 50 bent?

Herbert Driessen van Rijp attendeerde me op dit filmpje. Geïnspireerd door het Argentijse politieke pamflet 'The Truth' maakte de Amerikaanse student Jonathan Reed dit tekstuele filmpje over de 'Lost Generation'. Hij won er de tweede prijs mee in de 'U@50'-videowedstrijd van AARP. Deze Amerikaanse belangenvereniging voor senioren riep jongvolwassenen op om aan te geven hoe ze hun leven zien als ze 50 zijn - "to encourage intergenerational dialogue enabling young people to speak their minds".

De beelden lijken op het eerste gezicht misschien niet zo interessant, maar blijf kijken - halverwege wordt de clue duidelijk. Erg goed gedaan en een terechte prijswinnaar.

Het profiel van de oudere blogger


Het zijn Amerikaanse cijfers, maar desalniettemin interessant en . Ronni Bennett van Time Goes By (zelf 55) publiceerde deze week een tussenrapport van haar TGB ouderen bloggers survey. Het onderzoek loopt nog, maar de eerste resultaten wil ze ons niet onthouden.
Het gaat hier dus om ouderen die bloggen. Dat zijn er in Nederland ook talloze. En die zijn niet alleen te vinden op Vijftigplusser.nl en aanverwanten, maar vooral vindbaar achter eigen initiatieven.

Opvallend is het hoge opleidingsniveau van deze groep bloggers. Meer dan 32 procent is 'college graduate'. Een trend? Ongeveer een gelijk percentage heeft zelfs hoger dan een 'college degree'. Ik vraag me af of de oudere bloggers in Nederland ook hoog opgeleid zijn? Zijn dat onze early adopters? Ik ken er zelf wel een paar, maar of die uitzonderingen of regel zijn....dat durf ik niet te zeggen.

45 procent van deze bloggers leerde zichzelf computeren, 50 procent houdt al meer dan 3 jaar een blog bij en meer dan 68 procent doet aan online bankieren.

Toch wel interessant zo'n onderzoek. De survey is nog open tot 1 mei aanstaande. Deelnemen kan dus nog. Daarna worden de definitieve resultaten bekend gemaakt. Ik zal daar uiteraard weer over berichten.

Misschien kunnen we met z'n allen ook eens zo'n survey uitzetten?

Probeer ook eens wat nieuws




16 april 2008

Zeventig 70-plussers houden sneeuwballengevecht in de lente


40 kuub verse sneeuw lag gisteren op het Plein Den Haag, Zeventig 70-plussers houden sneeuwballengevecht in de lente. Waarom in godsnaam vraag ik me dan af? In de lente de winter trotseren, terwijl je in de herfst van je leven bent, is de even simpele als 'vreemde' verklaring van de initiatiefnemers. In een reusachtig sneeuwballengevecht op Het Plein in Den Haag bonden de zeventig zeventig-plussers op dinsdag 15 april de strijd met elkaar aan. Veertig kuub sneeuw lag daar voor hen klaar toen om 12.00 uur de eerste ballen door de lucht gingen. De wedstrijd is een idee van CoolBest VitaDay. Zij wil laten zien dat vitaal oud worden fantastisch is. Een heldere gedachte lijkt me, maar dit doet me vooral denken aan aapjes kijken. Vitaal oud worden is meer dan 'hey kijk, een fitte bejaarde'.

Topfit aan de start

De `Club van 70+' heeft een ochtend van gedegen oefening achter de rug als ze aan het sneeuwfront verschijnt. De twee teams, die elk uit 35 kloeke ouderen bestaan, zijn in topconditie. Eénderde kan zelfs nog een koprol maken, blijkt uit eerder onderzoek. Voorafgaand aan het startschot, dat om 12.00 uur klinkt, krijgt de club een stoomcursus sneeuwballen gooien en wordt de groepsyel geoefend. Vervolgens is het, wanneer de eerste klanken van `Eye of the tiger' uit de boxen knallen, tijd om ten strijde te trekken en te bewijzen wie de meest vitale zeventig-plusser is. Winters feestje Het Plein in Den Haag wordt voor de gelegenheid feestelijk en in winterse stijl aangekleed. Zo zal een ijskunstenaar ter plekke een ijsblok bewerken en zorgt een dj voor een leuke mix van hedendaagse hits en hits uit de jaren vijftig (sic!).

Vitaal door weerstand

De `Club van 70+' bestaat uit zeventig kwieke zeventig-plussers. CoolBest VitaDay heeft de club in het leven geroepen om Nederland te laten zien hoe fijn het is om vitaal oud te worden. Een goede weerstand zorgt voor vitaliteit. CoolBest VitaDay bevordert een evenwichtige darmflora en dat is goed voor de weerstand.

10 april 2008

Social networking oorlog; valt het doek voor Eons?


Oorlog is misschien een groot woord. En eigenlijk had ik ook beloofd om er nooit meer een woord aan vuil te maken. Maar bij dit soort opvallend nieuws lichten mijn ogen toch een klein beetje op. En kan ik het eigenlijk niet laten. Boomj, een relatief jonge speler op de social networking markt, heeft in de maand maart meer bezoekers getrokken dan de door problemen geplaagde soorgenoot Eons.com.

De blauwe lijn laat de Eons groeicurve zien, de rode die van Boomj. Volgens mij valt het doek definitief voor Jeff Taylor. Voor alle ondernemers die zich met social networking op ouderen willen richten een wijze les. Investeer vooral niet in redactionele content en schreeuw het niet te hard van de daken. Blijkbaar werkt de 'low key approach' stukken beter. Boomj heeft een stabiele, maar wel licht stijgende groeicurve.

03 april 2008

Shine: maar alleen voor vrouwen jonger dan 54


Deze week kwam Yahoo met de nieuwe website Shine. Deze site richt zich op vrouwen van 25 tot 54 en heeft onderwerpen als mode, entertainment, ouderschap en werk. Een échte vrouwenportal dus. Slim, want voor online marketeers zijn vrouwen een geliefde doelgroep. Er zijn meer vrouwen online actief dan mannen. Onder vrouwen boven de 18 jaar zijn er 81 miljoen actief op internet. Bij de mannen is dit 77, 8 miljoen. Ook zijn de websites voor vrouwen ontzettend populair. Afgelopen februari bezochten maar liefst 74 miljoen mensen dergelijke sites. Een stijging van 43 procent in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Wanneer je bedenkt dat het totale internetverkeer slechts 5% toenam, is duidelijk hoe belangrijk deze groei is.
Met Shine hoopt Yahoo een nieuwe populaire plek te bieden voor de bezoekers. Yahoo had al eerder successen met Yahoo Finance, Yahoo Sports en Yahoo News.

Ik begrijp alleen niet zo goed waarom Yahoo de grens trekt bij 54. Natuurlijk, dat doen meer partijen, maar juist oudere vrouwen zijn erg actief online. Geen logische keuze van Yahoo. Maak het gewoon toegankelijk voor alle vrouwen.

De inhoud die voor de website wordt verzameld is afkomstig van tijdschriften en weblogs voor vrouwen. Deze worden samengevoegd voor een contentrijke omgeving met een duidelijke inhoud. Shine moet een magneet worden voor vrouwen die de beste informatie op één plek willen zien.

Deze nieuwe portal is voor Yahoo een riskante ondernemening, omdat er al veel drukbezochte sites voor deze doelgroep bestaan. Het bedrijf denkt echter dat zij een groot voordeel hebben, omdat zij jarenlang gegevens hebben verzameld over de doelgroep. Yahoo weet wat ze zoeken en waar ze op klikken.Volgens senior analyst Debra Aho Williamson van Emarketer maakt Yahoo een goede kans. Zij kunnen gebruik maken van hun merk, contacten met tijdschriften en adverteerders. Een ander nieuw bedrijf zou met dezelfde portal minder kans op succes hebben.

En als het dan zo riskant lijkt, maar toch zo kansrijk is, waarom kiest Yahoo dan is vredesnaam voor Shine. Mijn eerste logische reactie was via mijn browser naar http://www.shine.com/ te gaan. Helaas, dan kom ik niet bij Shine, maar bij een online vacaturesite. http://shine.yahoo.com/ is net wat moeilijker, maar brengt me bij het juiste portal.

Nieuw 50 plus magazine


Nou ja, nieuw. Het magazine bestaat al een tijdje, maar opereert in de luwte. Het blad beleeft inmiddels haar tweede jaargang. De organisatie achter de50plusser.nl heeft het regionale magazine 'De 50 Plusser' in eigen beheer gelanceerd . Eerst in de regio Almere, later in 't Gooi en nu bezig aan een gestage opmars door Nederland met uitbreidingen naar de regio's Haarlem en Leiden. De formule heeft overeenkomsten met bestaande ouderenmagazines als Plus en Zin. De onderwerpen van de editie voorjaar 2008 zijn ingedeeld in wonen, natuur, reizen, sport en evenementen. Afhankelijk van de regio en de tijd van het jaar zullen onderwerpen en thema's kunnen variëren.

Begonnen als een advertentie- en informatiegids heeft het blad zich snel ontwikkelt tot iets dat meer weg heeft van een tijdschrift of magazine. De artikelen zijn goed leesbaar, met interessante informatie afgewisseld door leuke columns, een evenementen kalender en handige www adressen en gadgets. Het blad bedient de regionale ondernemer met het bereiken van de 50 plussers in hun eigen omgeving. Betaalbaar adverteren met een regionaal karakter. Gratis verstrekt en verspreid onder ouderen.

Een paar maren heb ik wel:

De pay-off mogen ze wat mij betreft wel wijzigen in 'gratis magazine voor vijftigers'. Infogids klinkt goedkoop.

Ik vraag me af welk deel van de 50 plus populatie zich aangesproken voelt door de titel 'de 50 plusser'. Die bestaat namelijk niet. Misschien toch nog maar eens heroverwegen?

Sommige artikelen zijn nog wat oubollig en adverteerders soms cliché, maar de ontwikkelingen wijzen op een positieve toekomst. De juiste trend en koers zijn ingezet. Succes met het veroveren van Nederland!

02 april 2008

En weer een '50 plus lifestyle beurs'




Volgens mij mogen we spreken van een nieuwe hype. Ik zou soms willen dat ik ook 50 was, dan mocht ik ieder weekend (of dag van de week) naar één of andere evenementenoord of verlaten sporthal om een beurs te bezoeken. Een beurs speciaal voor mij, vol lifestyle, vitaliteit en 'actief zijn'. Jottum!

Van 3 tot 6 april is er weer eentje in de Ijsselhallen in Zwolle.

Even zonder gekheid. Is dit de oplossing van marketing Nederland voor het ouderenmarketing vraagstuk? En is dit hetgeen waar 50'ers en ouderen in Nederland op zitten te wachten. Ik betwijfel het steeds meer.

01 april 2008

Thuiszorg verslechterd door nieuwe WMO

De kwaliteit van de thuiszorg is verslechterd door de invoering van de Wet maatschappelijk ondersteuning (WMO) vorig jaar januari. Meer dan vierhonderd mensen zeggen sindsdien te weinig hulp te krijgen om zelfstandig te wonen. Dat concluderen belangenorganisaties uit klachten bij het meldpunt Herindicatie Thuiszorg.

Het meldpunt werd begin dit jaar geopend om te peilen hoe de nieuwe zogeheten indicatiestellingen voor huishoudelijke verzorging verlopen. Door de invoering van de WMO moeten gemeenten van ruim driehonderdduizend mensen opnieuw bepalen in hoeverre zij in aanmerking komen voor hulp. Dit zijn vooral ouderen. Inmiddels zijn bij het meldpunt 573 klachten binnengekomen.

Tachtig procent van de melders vindt dat ze door het indicatiebesluit onvoldoende in staat zijn zelfstandig het huishouden te voeren, laten de belangenorganisaties dinsdag weten. Voorafgaand aan de herindicatie was nog 85 procent van de melders tevreden met de geleverde zorg.
Zeven op de tien melders gaven bij het meldpunt aan dat zij na de herindicatie minder huishoudelijke verzorging krijgen dan daarvoor. Eveneens zeventig procent van de melders vond dat de deskundigheid en klantgerichtheid van de medewerkers bij de gemeente tijdens de herindicatie te wensen overliet.

Naar aanleiding van de eerste vijfhonderd meldingen is een motie ingediend door de Tweede Kamerleden Agnes Kant (SP) en Agnes Wolbert (PvdA). Hierin vragen zij de regering om de herindicering door gemeenten onder de loep te nemen. De Tweede Kamer heeft deze motie vorige week aangenomen. Bij het meldpunt Herindicatie Thuiszorg zijn zes belangenorganisaties aangesloten: de Chronisch zieken en Gehandicapten Raad, Zorgbelang Nederland, Platform Lokale Versterking GGZ, Landelijke organisatie Cliëntenraden, VG Belang en de Centrale Samenwerkende Ouderenorganisaties.

© Novum