Posts tonen met het label aarp. Alle posts tonen
Posts tonen met het label aarp. Alle posts tonen

10 december 2009

Babyboomers omarmen technologie


Volgend jaar is eenderde van de bevolking van de USA ouder dan 50 jaar en zullen zij vermoedelijk 1 miljard dollar meer besteden dan de jongere volwassenen. Daar komt bij dat de 50-plussers van alle leeftijdsgroepen wereldwijd de grootste bereidheid tonen om elektronische producten aan te schaffen. Met dit in het achterhoofd zijn de grootste ouderenorganisatie ter wereld, de AARP en Microsoft een bijzonder kwalitatief onderzoek gestart naar de mening van zo’n 60 mensen tussen de 50 en 60 jaar over technologie.

Een samenwerking tussen de AARP en Microsoft geeft niet veel nieuwe maar wel interessante bevestigende resultaten voor productontwerpers en marketeers.
Volgens één van de onderzoekers was de meest verrassende uitkomst de bereidheid van babyboomers om nieuwe technologieën te omarmen. Ondanks het feit dat het reeds ook in kwantitatieve onderzoeken en experimenten aangetoond is, kan deze boodschap wat mij betreft niet vaak genoeg herhaald worden. Zo zagen we in Nederland bijvoorbeeld al dat senioren de OV-Chipkaart en de zelfscanners van supermarkten het meest intensief gebruiken.

Volgens de onderzoek zullen dezelfde babyboomers ook de drijvende kracht achter de technologische innovaties in de zorg worden. Zo gebruikten ze al veel online services om te communiceren met artsen en hun eigen medische dossiers in te kijken. De behoefte om de eigen medische informatie te managen groeit alleen maar verder met het ouder worden van het lichaam. Een veel gehoorde klacht was de overvloed aan features op nieuwe producten. Ze willen graag internet, radio, spelletjes op hun telefoons maar het moet niet overdone zijn

Het zijn net mensen, maar dan met besteedbaar inkomen en behoefte aan passende marketing & communicatie.

28 april 2008

U@50: een verloren generatie



Op het eerste gezicht heeft 'jongerenmarketing' niets met 'ouderenmarketing' te maken. Behalve dat het beide om doelgroepmarketing gaat. Totdat je jongeren vraagt zich voor te stellen hoe zij in het leven staan als ze 50 zijn. Een goede oefening die ik zelf ook weleens doe met marketeers. Wat is de belevingswereld van iemand of jijzelf als je 50 bent?

Herbert Driessen van Rijp attendeerde me op dit filmpje. Geïnspireerd door het Argentijse politieke pamflet 'The Truth' maakte de Amerikaanse student Jonathan Reed dit tekstuele filmpje over de 'Lost Generation'. Hij won er de tweede prijs mee in de 'U@50'-videowedstrijd van AARP. Deze Amerikaanse belangenvereniging voor senioren riep jongvolwassenen op om aan te geven hoe ze hun leven zien als ze 50 zijn - "to encourage intergenerational dialogue enabling young people to speak their minds".

De beelden lijken op het eerste gezicht misschien niet zo interessant, maar blijf kijken - halverwege wordt de clue duidelijk. Erg goed gedaan en een terechte prijswinnaar.

02 oktober 2007

Canada's Mr. 50 Plus Media


Het schijnt dat hij recent in Nederland was bij een AARP meeting in het Beatrixgebouw. Met een erg jonge vriendin. Het libido van een 25-jarige zal hem dus goed van pas komen. Ik heb het over Mr. 50 Plus Media, Mooses Znaimer. Deze schatrijke, extravagante en excentrieke Canadees heeft volgens het Digital Journal inmiddels bijna alle Canadese 50 Plus media in handen. Zo kocht hij vorig jaar zomer radiozender Classic 96.3 , wat hij in elf maanden omtoverde in een winstegevende zender, en nog onlangs ook AM 740. Hij was al eigenaar van CARP , een magazine voor 50-plussers met een oplage van zo'n 200.000 stuks. Volgens eigen zeggen is hij gesprongen in het gat dat de klassieke adverteerders hem lieten. Slechts 4% van hun huidige budget wordt aan ouderenmedia besteed, terwijl zo'n groot deel van de Canadeses bevolking ouder aan het worden is.
Erg bescheiden is Mooses overigens niet, het liefst ziet hij zichzelf in het middelpunt van de belangstelling.

03 april 2007

Meer weten? Zoek het op met Ageline

Ik zeg het steeds vaker, wellicht ten overvloede, maar helaas is het toch echt zo; in Amerika lopen de ouderenmarketeers net een paar stappen harder dan hier in Nederland en in de rest van Europa. Want, wat weten we nu hier nu eigenlijk van de groeiende ouderenpopulatie? We denken vaak dat we met open deuren als "ze hebben geld", "ze willen mooie dingen", "hun vrijheid is een groot goed" und so weiter dat we weten hoe we de doelgroep moeten gaan benaderen. Denken te weten, want om dat te kunnen doen moet je de doelgroep goed kennen.

Daarbij is het natuurlijk belangrijk dat je de beschikking hebt over kennis. Feitenkennis, kennis van de doelgroep en kennis van marketing. Kennis over de doelgroep kun je natuurlijk zelf verzamelen. Er is immers nog veel onderzoek te verrichten. Maar voor sommige zaken zou ik toch de bestaande kennisbronnen eens raadplegen. In Nederland is natuurlijk in de loop der tijd heus wel wat onderzoek verricht. Het 50 plus expertisecentrum publiceerde inmiddels twee onderzoeken en ook Motivaction doet geregeld onderzoek.

Maar als je echt data wilt over miljoenen 50 plussers, ga dan eens naar Ageline. Harde data weliswaar, want Ageline is een zeer uitgebreide database van de stichting AARP, een Amerikaanse verzekeraar, met tijdschriftartikelen over ouder worden in het algemeen en senioren als bevolkingsgroep in het bijzonder. Deze database zal lang niet voor iedereen interessant zijn maar kan goed van pas komen bij onderzoek naar de immer uitdijende groep vijftigplussers. Juist omdat deze bevolkingsgroep zo hard groeit, zal de behoefte aan informatie over deze groep ook toenemen.

Met dank aan Floris Spin voor de tip, via ZBDigitaal.

27 februari 2007

Alle wegen leiden naar....de babyboomers

Iedere 8 seconden wordt een Amerikaan 50. In de tijd dat ik dit stukje af heb zijn er dan weer zeker honderd babyboomers vijftig geworden. De vergrijzing is aan de andere kant van de oceaan zeker een feit, maar ook hier hebben er natuurlijk mee te maken. Hoe dat getal in Europa of in Nederland ligt weet ik niet precies, maar dat het ook hier hard gaat staat buiten kijf.

Barron's magazine plaats de babyboomer deze week centraal op de cover. De coverstory maakt duidelijk dat marketing nieuwe lievelingetjes heeft. Waren dat jarenlang de boodschappers (18-49 jaar), nu zal dat rap moeten veranderen. Veel bedrijven zullen hiervan kunnen profiteren. En doen dat al, getuige de gerichte en succesvolle campagnes van o.a. Dove.

Wat het artikel vooral doet is een begrijpelijk argument geven voor marketeers en investeerders om wakker te worden en het geld te gaan volgen........alle wegen leiden naar de babyboomers. Het artikel is nog een paar dagen te bekijken zonder inlog, voor de zekerheid heb ik de tekst toch maar even gekopieerd en integraal hierbij geplaatst.

The Last Laugh
By LESLIE P. NORTON
JOSÉ RASCO'S MID-LIFE CRISIS COMMENCED in earnest last year. He began popping more pills than he's ever taken in his life. He started to see somebody, quite seriously, who is not his wife. Both developments were occasioned by a health scare. Rasco insists the new object of his affection isn't romantic: It's a holistic chiropractor who also prescribes vitamins and minerals for him. Soon, his social circle will widen even more: He plans to visit a nutritionist.
The 45-year-old Merrill Lynch strategist is experiencing the afflictions that come with time. But like other baby boomers, he's begun seeking "wellness" and other holistic approaches that aim to both cure aches, pains and ailments and retard aging. Every eight seconds, an American turns 50. Last year, the first boomers -- members of the generation born between 1946 and 1964 -- turned 60. That's likely to send consumer and investment dollars flooding to a number of companies (for a sampling, see table, For Them, Oldies Are Goodies).
The National Association of Home Builders figures that by 2014, there will be 85 million Americans over age 55 -- versus 67 million now. And many of them will not be acting their age, at least by the standards of a generation ago.
It's something the advertising and marketing industries will have to come to grips with, something they're not too enthusiastic about. For decades, the hucksters of Madison Avenue, Hollywood, Television City, Radioland and even Detroit have mainly focused on 18-to-49-year-olds, while generally treating older people like crazy aunts and uncles who show up uninvited for Christmas dinner. The reality is that consumers aged 50-plus already spend more than $1.7 trillion on goods and services each year, including heavy outlays at restaurants, for gourmet cooking and for travel.
In fact, the 78 million baby boomers are collectively richer than any group in history. The 50-plus crowd now controls 50% of all U.S. discretionary income, accounts for 75% of all prescription and drug spending, and has 65% of America's household worth, according to Deloitte & Touche. By 2030, boomers will control nearly 80% of private investments, forecasts the MetLife Mature Market Institute.

THE MIGHTY AARP, WHICH DROPPED THE WORD "retired" from its name a few years ago and became simply an acronym, now has 38 million members -- and expects that number to hit 50 million in the next five years. "This is a pivotal moment," says Bill Novelli, 65, the group's Washington, D.C.-based chief. "All these boomers are coming into their mature years, and have more longevity than ever. Very decidedly, this country can afford to grow older, and we'll be a better society because of it."
That's apparently news to some people in the advertising, entertainment and media worlds. We requested interviews with a few of the Food Network's celebrity chefs, including Emeril Lagasse (age 47) and Paula Deen (age 60). A Food Network functionary regretfully declined, confiding that "the talent doesn't really like to be associated with an older age group" because it brings in lower ad revenue. Says John Kottmann, director of strategic planning for McCann Erickson: "Twenty-five to 54 is still a very traditional market for many products. Media really lives and dies based on its appeal to 18-to-34-year-olds, and, increasingly, younger [age groups]." On average, a prime-time TV show that caters to a 35-to-49-year-old audience can get 30% more per advertising minute than one that caters to people 55 and above.
It's the same story on Wall Street. We checked in with the Minneapolis-based Leuthold Group, a well-regarded tracker of markets and investment trends. Leuthold once had a "Graying of America" basket, but discontinued it in 2000 because it was too broad. Leuthold replaced it with a "Fountains of Youth" portfolio -- companies that provide health and beauty products that purport to retard, or at least mask, aging. But that group hasn't covered itself in glory, rising just 11% last year. "The entire health-care complex is not capturing Wall Street's imagination," says Leuthold research chief Jeff Leadholm.
Echoes Merrill Lynch strategist Rasco: "People have forgotten about this theme."
Yet the great demographic shift is already affecting American households and companies. Dump the terms senior citizen, golden years, sunset years, Geritol junkies, retirees or, heaven forfend, the aging. New York Times columnist William Safire once reminisced about the hate mail he received for using the term "geezer." One piece bore the nom de plume "Gerry Atrix." Clever rascals, those graying Americans.
Enter other euphemisms. "We prefer the terms older boomers, which is age 50 to 61, or active matures, which is 62 to 75, or more generically, aging consumers," says Tim Henderson, a consumer strategist at Minneapolis-based think tank Iconoculture. And what of these folks' lifestyle, especially after they're finished their primary careers? "We're calling this unretirement, rehirement, and refirement," Henderson continues. "This consumer doesn't get old. The stereotype of aging -- where you get a gold watch, putter around, then die -- is being erased. This is like Risky Business, except it's the aging consumer, not Tom Cruise, dancing around in his underwear."
The bottom line, says Pat Conroy, senior managing principal at Deloitte and Touche: "You've heard 60 is the new 50 and so forth? You are ignoring this market at your own peril."
Open this month's issue of AARP Magazine or More, and the inside covers display photos by celebrity photographer Annie Leibovitz of nude women of a certain age (an example is nearby). This is the generation that bared its breasts at Woodstock, after all. Unilever (ticker: UL) says the campaign, for its Dove soap, challenges the "only-young-is-beautiful stereotype."
Consider the success of retailers Chico's (CHS), Talbots' (TLB) J. Jill, and Gap's (GPS) Forth & Towne unit, aimed squarely at more seasoned fashionistas.
Need another example? Last year, the crossover vehicle started outselling the sports-utility vehicle. George Pipas, Ford's (F) top sales analyst, notes that boomers drove the growth of minivans in 1980s -- "the perfect vehicle for people forming households and having children" -- and of SUVs like the Ford Explorer in the '90s. But now, gas prices are up, nests are empty, "and as we get a little older, it's a little harder to get up into a [conventional] four-by-four," says Pipas.
It's a demographic trend that the troubled Ford is pursuing assiduously: In the mid '90s, alarmed by higher fatality rates for over-50 drivers, Ford developed the "Third Age Suit" that mimics for designers the physical limitations that can mark old age. It even includes goggles that simulate cataracts. Today, it's being used by other firms to design products friendly to users with a lot of miles on the odometer.
Unlike stiff-framed SUVs, which have a tougher time absorbing bumps, crossovers are built on car platforms. Pipas, age 59, still has an SUV because he's moving from Detroit to South Carolina. Once the move is complete, he plans to lease a Ford Edge. Other crossovers in Ford's lineup: The Lincoln MKX, the Freestyle, the Escape and the Mercury Mariner. Pipas predicts that more than three million crossovers will be sold by 2010, up from 500,000 in 2000.
America's shifting demographics are also on the mind of Pulte Homes (PHM) of Bloomfield Hills, Mich., which bought the Del Webb development company in 2001 when "we kept running into them trying to capture the 'active-adult' market," says Richard Dugas, Pulte's chief executive officer. There are now 51 large Pulte communities in 20 states aimed at adults aged 55 and over, up from 14 when the merger took place. These communities are more profitable, bear higher margins and have low contract-cancellation rates; nearly 50% of buyers pay cash and so are unfazed by the interest-rate worries now hammering the overall housing market.
These communities "have company-leading returns on invested capital. And while there's a tremendous demand in active-adult, there's not a lot of competitors," Dugas boasts. "People assume they're very capital-intensive and you have to build these giant communities. We've proven that's not the case."
Pulte is adding seven "active-adult" communities this year. Each has a full-time "lifestyle director" to organize events: In North Carolina, one development has a canoeing club that goes out on the Catawba River.
And, says Dugas, "people are misguided in the notion that this buyer is only interested in the Sun Belt. About 60% are interested in living within 100 miles of where they are today." Next on the list: Midrise buildings aimed at active adults in cities

Onze generatie op tv

AARP komt samen met de History Channel met een serie programma's over 'our generation', de babyboomgeneratie.

Eerder deze week besprak ik hier al de opkomst van speelgoed voor opa's en oma's. Desingklassiekers die door babyboomer opa's en oma's aan kleinkinderen worden gegeven.
Our generation maakte voor de eerste uitzending in de reeks een documentaire over het speelgoed van deze babyboom generatie. Zij waren het die in de jaren '50 en '60 kind waren. Voor marketeers vormden zij de eerste gelegenheid waarbij zij zich eraan waagden direct op het kind te richten in hun campagnes. Veel van dit speelgoed, denk bijvoorbeeld eens terug aan de G.I. Joes, behoort vandaag de dag tot de echte klassiekers.

De tweede aflevering behandelt de seksuele revolutie die door de babyboomers werd ontketend. Van Playboy tot Deep Throat tot de opkomst van het feminisme. Babyboomers veranderden wereldwijd de manier hoe men over sex praat. Taboe's werden doorbroken en grenzen verlegd.