Bereidheid tot grote aankopen onder jongeren en 65-plussers stijgt

Nederlandse 65-plussers en jongeren tot 25 jaar zullen in 2010 meer grote aankopen gaan doen, zoals van huizen, auto’s en meubels. Maar de middengroepen tussen de 35 en 64 jaar blijven pessimistisch en hun koopbereidheid is verder gedaald. Dit blijkt uit onderzoeksresultaten van de Tilburg Consumer Outlook Monitor (Tilcom) van de Universiteit van Tilburg en CentERdata onder 2000 Nederlanders.

Huizen nodig voor senioren en starters
Het zullen vooral de senioren en jongeren zijn die in 2010 meer huizen gaan kopen. Alleen onder 65-plussers en jongeren onder 25 is de bereidheid voor het kopen van een huis gestegen. Voor alle andere leeftijdsgroepen is de aankoopkans juist gedaald ten opzichte van september. Het zijn nog wel steeds de jonge Nederlanders die de meeste koopplannen hebben op huizengebied; ongeveer 10% van de jongeren tussen de 15 en 24 jaar en 12% van de jongeren tussen 25 en 34 jaar geeft aan een huis te willen gaan kopen in 2010 - dat was een kwartaal geleden nog respectievelijk 9% en 14%.

Middengroepen kopen minder auto’s en meubels
Nederlanders schatten de kans om een nieuwe auto te kopen in 2010 op 7,4%; voor het kopen van grote interieurobjecten geldt een aankoopkans van 16,8%. In beide branches zien we een toename bij de jongeren tot 25 jaar en 65-plussers, de groep 55-64 jarigen gaat alleen meer auto’s kopen. Teruggang in de bereidheid tot aankoop van auto’s en meubels zien we bij alle andere leeftijdsgroepen, met veruit de sterkste daling bij personen tussen 35 en 44 jaar. Jonge Nederlanders tot 35 jaar blijven de meeste auto’s en meubels kopen, maar onder 65-plussers neemt de koopbereidheid het sterkst toe.

Levensfase verandert koopgedrag
De koopmotivatie van de 65-plussers laat zich raden. Ik vermoed dat het financiële vermogen en de nieuwe levensfasen zoals stoppen met werken en kinderen die zelfstandig gaan wonen de belangrijkste drivers zijn. Hieruit ontstaat de behoefte aan een passend huis of een kleinere auto. Ook het wegvallen van de lease-auto kan een belangrijke reden voor de aankoop van een nieuwe zijn. Diegenen die leeftijdsloze communicatie die de doelgroepen op veranderende levensfasen aanspreekt, is spekkoper.

Succes!

DIDI zet oudere dames in haar brochures

Fantastisch. Kreeg vandaag de nieuwe DIDI brochure te zien. Naast de jonge dames die er altijd in staan nu ook een dame die duidelijk al op leeftijd is, maar prachtig gefotografeerd.

Een duidelijk statement van de retailketen. DIDI mode is blijkbaar voor dames van alle leeftijden.

Seniorenmarketing biedt (retail)mogelijkheden

Vorige week kreeg ik deze tip al binnen, maar had nog geen tijd gevonden er aandacht aan te besteden. Elsevier retail publiceerde een artikel waarin de mogelijkheden van seniorenmarketing voor de retail nog eens haarfijn worden verduidelijkt. In 7 globale, maar bruikbare tips. Het toepassen van seniorenmarketing is volgens Elsevier mogelijk zonder dat daarbij jongere doelgroepen verstoten of afgeschrikt worden. Daar ben ik het natuurlijk mee eens. Maar kies dan alsjeblieft voor ouderenmarketing of babyboomermarketing. Senioren heeft juist een scheidend en 'oud makend' effect. Leeftijdsloos is goed, maar vermijd alsjeblieft alle cliché's.

Elsevier Retail geeft in het artikel zeven tips om "seniorenmarketing" op een goede manier toe te passen.

1. Geef duidelijke productinformatie
2. Geen koopjes, maar aanbiedingen
3. Kies voor ervaringen
4. Benader ouderen jonger dan ze zijn
5. Communiceer positief
6. Zorg voor rust en ruimte in winkels
7. Houd websites praktisch en simpel
   

Greenbee.com gelanceerd

Het lijkt qua navigatie en lay-out een beetje op de Nederlandse sites die we kennen gericht op vijftig plussers: seniorweb en vijftigplusser.nl. Misschien ook wel een beetje op eons.com. Greenbee richt zich echter niet direct op plussers en spreekt dat zeker niet uit. Je mag echter wel concluderen dat het bedrijf achter Greenbee verdomd goed in de gaten heeft dat babyboomers een gigantisch marktpotentieel vormen. De onderwerpen die behandeld worden zullen de doelgroep sterk aanspreken:

• Geld en verzekeringen
• Reizen
• Vrije tijd
• Home services.

De site is een iniatief van de John Lewis Partnership, een grote keten van warenhuizen. Na het lezen van de scriptie van Saskia zie ik voor Nederlandse retailketens ook wel mogelijkheden. Met een aangepaste visie; eentje die denkt in oplossingen en niet in problemen, die ouderen in hun waarde laat en vooral geen kustmatige leeftijdsgrenzen trekt. Volgens mij heeft geen enkele keten in Nederland een dergelijke site met zo'n eenvoudige bediening en lay-out.

Wellicht krijgen we dan de vijftigers en zestigers in Nederland nog aan de Ipod. Met een goede gebruiksaanwijzing online en wellicht met gebruik van MyDecide.com als beslissingstool. Ik zie het allemaal al voor me; een online platform waar oudere gebruikers ervaringen uitwisselen en elkaar tips geven over gebruik van nieuwe media en andere hippe apparaten. Maar wel een platform waar het niet overduidelijk is dat daar ouderen komen. Het moet dus ook voor jongeren toegankelijk blijven. Misschien een mission impossible. Ik zie ook wel dat zo'n site gaat lijken op de Consumentenbond. Ergens moet een tussenweg te vinden zijn. Suggesties?